Classifica aziende
- Reclami totali
- 504
- Numero di reclami *
- 167
- Reclami chiusi *
- 86%
- Tempo medio di risposta *
- 6 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Problema con YOUVERSE
Buongiorno, ho ricevuto in data 09/02/2026 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 4.95 euro entro il 11/02/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio mancato. Il dettaglio del transito riporta che il veicolo è uscito a CAPODICHINO alle 07.01 del 15/10/2025. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell’ora riportata mi trovavo a casa in un’altra regione. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Bisogna capire se si tratta un errore o di una truffa. La pratica a mio nome deve ritenersi nulla . Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali Saluti
Mancato pagamento pedaggio
Buonasera, ho ricevuto oggi in data 5/02/26 una lettera da youverse, pratica n 2443146069 per un mancato pagamento del pedaggio relativo al tratto Firenze Scandicci - Firenzuola del 04/07/2025, per un’auto targata EV540YR. Al momento dell’uscita dall’autostrada, la sbarra del casello era alzata e non c’era possibilità di pagare il pedaggio, a causa di uno sciopero effettuato dagli addetti alla riscossione. Rimango in attesa di un riscontro.
Errore mancato pagamento autostrade
Buongiorno ho ricevuto oggi in data 5/02/2026 una lettera da parte di youverse con scadenza 11/02 società di recupero crediti di autostrade per l'Italia. Mi contestano un mancato pagamento al cassetto autostradale di Caserta Nord del 5 settembre 2025. Quel giorno io viaggiavo da Caserta a Roma e ho le ricevuta di pagamento per quel pedaggio. Quello che può essere successo è che il casello è stato letto dal telepass che però sapevo che era disattivato e se è stato aperto allora telepass avrebbe dovuto chiedere il pagamento, sono passati 6 mesi e non ho avuto nessuna comunicazione a riguardo. cordiali saluti Lawrence Walker
Mancato pagamento pedaggio mai effettuato
Buongiorno, ho ricevuto il giorno 02/02/2026 via posta ordinaria una lettera di secondo e ultimo sollecito (peraltro senza mai avere ricevuto una prima lettera) da parte di YOUVERSE, società di recupero crediti per conto di Autostrade, in cui mi viene richiesto il pagamento di €112,60 entro il 04/02/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito. Nel dettaglio, mi viene contestata l'uscita presso il casello di Orte in data 27/12/2024, località in cui posso assicurare di non aver mai transitato (nella data specifica mi trovavo in altra provincia). Richiedo quindi una verifica ed un conseguente annullamento della pratica, prima di procedere per vie legali. Numero pratica: 8112722320 Targa auto: DJ136YC Nel ringraziarvi, invio cordiali saluti.
contestazione di mancato pagamento pedaggio
Salve ho ricevuto quest'oggi da Youverse la contestazione con numero di pratica 0078263040 relativa al giorno 27 novembre 2025, secondo cui non avrei pagato il tragitto di 56 minuti da Benevento a Candela di €9,45 (pagato in contanti al casello e senza il quale non sarei potuto uscire) e il successivo ingresso e uscita dallo stesso casello di Candela di soli 4 minuti per € 104,73 per corsia chiusa per lavori in direzione Bari (la sbarra si è alzata senza richiedere alcun pagamento dopo l'inserimento del biglietto) La targa del mio mezzo è EW168TV e richiedo la revisione e le immagini del casello. Faccio inoltre presente che la lettera di sollecito è pervenuta a pochi giorni dalla scadenza e con comunicazione non raccomandata.
Hai bisogno di aiuto?
Questa azeinda risponde in meno di 6 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
