AUTOSTRADE

A: AUTOSTRADE 11/08/2026 Buongiorno, ho ricevuto il giorno 07/08/2026 via posta ordinaria una lettera da parte di YOUVERSE, società di recupero crediti per conto di Autostrade, in cui mi viene richiesto il pagamento di €61,30 entro il 23/09/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito. Nel dettaglio, mi viene contestata l'uscita presso il casello di Ancona S -OSI, (entrata non rilevata), in data 05/05/2026, località in cui posso assicurare di non aver mai transitato (nella data specifica mi trovavo in altra provincia - Taranto.) Richiedo quindi una verifica ed un conseguente annullamento della pratica, prima di procedere per vie legali. Numero pratica: 8173983381 Targa auto: FL148ST Nel ringraziarvi, invio cordiali saluti.

Spett.le Autostrade per l'Italia S.p.A., sono titolare di un contratto di telepedaggio MooneyGo (dispositivo n. 0297154106), attivato il 21/04/2026, con due targhe associate: EK37120 (motoveicolo) e FP035VT (autovettura). Ho ricevuto da voi un avviso di mancato pagamento pedaggi (Pratica N. 0078405581) per il veicolo targato EK37120, relativo al periodo 2-28 maggio 2026, per un importo di € 125,96 con scadenza 05/08/2026. Ho contestato tempestivamente entro i termini tramite PEC in data 30/07/2026 (con ricevuta di consegna alle ore 23:51:15), allegando prova completa che il contratto MooneyGo era regolarmente attivo e la targa correttamente associata fin dal 21/04/2026: email di attivazione, screenshot dell'app con metadati, e documentazione Telepass che dimostra come il 02/05/2026 - data che secondo MooneyGo avrebbe generato un conflitto - corrisponda in realtà alla semplice restituzione del mio precedente dispositivo Telepass, già avviata il 21/04/2026. A oggi, a distanza di oltre 3 settimane dall'invio della PEC, non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra, nonostante la documentazione fornita sia solida e articolata. Segnalo inoltre che, parallelamente, MooneyGo ha respinto la mia contestazione con argomentazioni smentite dalla documentazione ufficiale Telepass, e che la targa EK37120 risulta ora anomalamente dissociata dall'app MooneyGo (dissociazione avvenuta tra il 30/07 e il 04/08/2026, durante la contestazione stessa, senza mia richiesta né autorizzazione). Chiedo pertanto: - Un riscontro alla PEC di contestazione del 30/07/2026; - L'annullamento della mora e degli oneri di accertamento relativi alla Pratica N. 0078405581; - La sospensione di eventuali azioni di recupero forzoso in pendenza della contestazione. Sono a disposizione per fornire tutta la documentazione completa a supporto (PEC con ricevute, email MooneyGo e Telepass, screenshot con metadati). In mancanza di un riscontro risolutivo, valuterò la procedura di conciliazione ADR Autostrade-Consumatori e le opportune vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Salvatore Florio

Salve ho segnalato già ad autostrade con apposito modello sul loro sito il doppio pagamento al casello di Belluno a causa dell apertura mancata della sbarra di uscita. Pertanto si pensava che non avesse preso pagamento e mi hanno rimandato il pagamento calcolato a mano da loro visto che il biglietto me l aveva Appena mangiato nel primo pagamento. Io chiedo il rimborso dal 5-7 ma nessuno ha mai risposto. Chiedo il rimborso dei 23,90€.

Buongiorno in data 21/06/2026 percorrendo il tratto autostradale A14-direzione Bologna al km 152 circa, alle ore 15 circa la mia auto è stata compita da un oggetto non identificato danneggiando il longarone sx del vetro della mia auto, provocandone il distacco, di cui allego foto. Prontamente, in data 23/06/2026, ho comunicato ad Autostrade per l'italia la richiesta di rimborso in quanto il danno è avvenuto nel tratto autostradale da loro gestito, allegando successivamente il preventivo quantificato in 591.00 iva compresa. Autostrade aha pero rigettato la mia richiesta in quanto non gli risultano segnalazioni. Vorrei precisare che io sto facendo una segnalazione che un oggetto, probabilmente presente sulla carreggiata, è stato alzato da un mezzo che mi precedeva e colpiva la mia automobile causandole i danni evidenziati. Quindi dopo il rigetto avvenuto per due volte da parte dell'Ente, richiedo il supporto della vostra assistenza al fine di ottenere il risarcimento dovuto. allego PeC inviata, risposte, foto e preventivo Come sempre sono certo del vostra assistenza e vi ringrazio anticipatamente

Come già comunicato con pratica n 15442389 , anche ieri non ho ricevuto scontrino di pagamento pedaggio autostradale, sempre al casello di FG , dove altre persone lamentavano lo stesso problema e altre che indietreggiavano a causa di lunga fila. Un ' addetta mi fornisce ricevuta a mano senza specifica di data , ora e importo. Allego scontrino di andata all'uscita di Bitonto e ricevuta scritta a mano all'uscita di FG.