Bacheca dei reclami

Megaclima- In data 10/07/2026 abbiamo ordinato 4 climatizzatori senza unità esterna per 5.383,63 € che venivano indicati con disponibilità immediata. In data 21/07/2026 ci comunicano "Purtroppo c'è stato un problema con il materiale ordinato dalla nostra sede, e non sarà possibile per noi farlo partire al momento purtroppo non essendo più disponibilità. E' possibile tramite un nostro fornitore di fiducia concludere l'ordine, ma purtroppo questi prodotti hanno un costo maggiorato di circa 180€ ad unità. La maggiorazione è solo la differenza di costo per l'approvigionamento, che costerebbe in più, ma siamo felici di applicare noi un taglio sui costi vista la situazione incresciosa. " cosi Trattiamo per una differenza di € 500,00 che prontamente versiamo tramite carta di credito. Dopo svariati solleciti, in data 22/07/2026 lo stao dell'ordine passa a spedito con un numero di tracking a tutt'oggi non riconosciuto dal corriere BRT. Ad un ennesimo sollecito ci rispondono:"il numero di ritir è corretto, purtroppo a causa di rallentamenti con la sede in puglia anche l'aggiornamento dei dati non è stato ancora effettuato. Abbiamo sentito ieri il corriere che sta risolvendo il problema, entro oggi dovremmo avere tutti i dati chiari". Siamo molto preoccupati, chi sa quando e se riceveremo la merce!

Spett. MEGACLIMA In data 27/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore TCL pagando contestualmente l’importo di € 228,90 oltre a € 29,94 di spese di spedizione. Pagamento avvenuto tramite piattaforma Alma. Ho ricevuto il pacco in data 22/07/26 nonostante vari solleciti di annullamento dell ordine per le tempistiche troppo lunghe in quanto la consegna stimata era dal 03/07/26 al 07/07/2026. Durante la consegna ho constatato che era una consegna parziale e che risultava solo un collo di 2 totali( in consegna c'era solo il motore esterno), a quel punto non ho accettato la consegna perchè incompleta. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Avvenuto pagamento Reclamo per annullamento ordine

Spett. In data del 28.06.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore pagando complessivamente l’importo di € 427,85 oltre a € 55,01 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3 luglio 2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Megaclima, In data 09/07/2026 ho acquistato tramite PayPal presso il Vostro negozio online un climatizzatore e una coppia di tubi di rame, pagando contestualmente l'importo di 928,58 € per il climatizzatore canalizzato, 107,60 € per i tubi, oltre a 50,00 € di spese di spedizione per il climatizzatore. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta la massimo entro il 15/07/2026. Tuttavia, ad oggi, la merce non risulta ancora spedita e il termine di consegna indicato non è stato rispettato. Considerato il mancato rispetto dei tempi di consegna, che costituivano un elemento determinante ai fini del mio acquisto, con la presente comunico la mia volontà di annullare l'ordine e richiedo l'immediato rimborso di tutte le somme corrisposte, pari a 1.086,18 €, mediante riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi invito pertanto a confermare l'annullamento dell'ordine e a procedere al rimborso senza ulteriore ritardo. In mancanza di un riscontro nel più breve tempo possibile dal ricevimento della presente, mi riservo di attivare la procedura di contestazione dell'acquisto tramite PayPal e ogni altro rimedio previsto dalla normativa vigente. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Megaclima ] In data [03/07/26 ho aquistato due mono split ferroli e un dual dplit ferroli piu kit coppia rame ] ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di [€1800a €100 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [10/07/26]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Megaclima ho fatto l’ordine il 03/07/26 ancora ad oggi 14/07/26 non so che fine ha fatto la spedizione non ho il tracciamento,megaclima non mi risponde e quando rispondono mi dicono che e un problema di BRT,BRT mi dice che loro non sanno niente.un ordine pagato con spedizione e tutto €1900

Spett. MegaClima In data 29/06/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore pagando contestualmente l’importo di 313,86 comprensive di euro 26 per le spese di spedizione . Alla conferma dell’ordine, mi è stato detto che la consegna sarebbe avvenuta al massimo il 6 luglio e ad oggi 13/07 non mi è stata ancora comunicata una data di consegna, né ho ricevuto informazioni in merito al mio ordine JOXVFDRRC Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e le ripetute chiamate dove non ottengo nessuna risposta non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Con la presente si intende sporgere un reclamo formale nei confronti dell'azienda Mega Clima S.r.l. per una grave inadempienza contrattuale relativa ai tempi di consegna della merce ordinata. In data 28/06/2026 ho effettuato l'acquisto sul sito web megaclima.it (Riferimento dell'ordine: XLISUBWDF) dei seguenti articoli, come da dettaglio contrattuale: 1x TCL Climatizzatore Condizionatore Inverter Dual Split Elite F2 serie SN F2S0 9+12 con MT1420 Wi-Fi R-32 Classe A++ (Riferimento: MT1420_9+12) – Prezzo: 555,75 € 1x Staffa Supporto Per Condizionatori Da 18000 BTU Mm 465x350x800 (Riferimento: STAFFA_18) – Prezzo: 24,71 € Totale parziale articoli: 580,46 € Costo di spedizione e imballo (Frete): 40,00 € Importo totale pagato: 620,46 € (tramite modalità PayPal Pay Later) Al momento dell'acquisto, il sistema della piattaforma indicava esplicitamente come data massima di consegna il giorno 03/07/2026. Ad oggi, la merce non è ancora stata spedita e non mi è stato fornito alcun codice di tracciamento (tracking number), nonostante i miei successivi solleciti al servizio clienti, il quale si era limitato a rassicurarmi circa una spedizione all'inizio della scorsa settimana. La condotta dell'azienda, che continua a pubblicizzare sul proprio portale scadenze di consegna rapide (come "Spedizione in 48 ore" o finestre di pochi giorni) pur non essendo in grado di rispettarle, configura una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo. Il mio obiettivo principale resta la ricezione dei prodotti acquistati nel più breve tempo possibile, in quanto ho pagato regolarmente anche il servizio di spedizione standard per un peso complessivo di 39.000 kg. Chiedo pertanto il tempestivo intervento di Altroconsumo affinché l'azienda provveda all'immediata spedizione della merce ordinata con un corriere espresso e alla contestuale comunicazione del relativo codice di tracciamento. In difetto di adempimento entro i prossimi 3 giorni, mi vedrò costretto a richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento del venditore, con conseguente rimborso integrale di quanto pagato e segnalazione del caso all'AGCM. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti, Si allega alla presente documentazione la seguente prova dell'inadempimento contrattuale: 1. Conferma dell'ordine e dei costi (Allegato 1): Schermata riepilogativa dell'ordine XLISUBWDF effettuato in data 28/06/2026, che attesta il pagamento andato a buon fine per l'importo totale di 620,46 € (comprensivo di 555,75 € per il climatizzatore TCL, 24,71 € per la staffa di supporto e 40,00 € per le spese di spedizione e imballo). 2. Termine tassativo di consegna (Allegato 2): Schermata del sistema della piattaforma che indica esplicitamente la data minima di consegna (02-07-2026) e la data massima di consegna stabilita per il 03-07-2026, termine ad oggi ampiamente decorso. 3. Cronologia delle comunicazioni con il Servizio Clienti (Allegato 3): Copia della chat di assistenza clienti (WhatsApp/Supporto) in cui l'operatore riconosce il ritardo logistico e fornisce una rassicurazione circa la spedizione della merce all'inizio della settimana, impegno che ad oggi non è stato mantenuto.

Spett. MegaClima In data 1/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore pagando contestualmente l’importo di oltre 300[€] oltre a 27[€] di spese di spedizione (rate). Alla conferma dell’ordine, non mi è stata ancora comunicata una data di consegna, né ho ricevuto informazioni in merito al mio ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno. In data 23/04 ho acquistato da mega clima.it ho chiamato qualche giorno dopo non avendo notizie del track .. mi hanno detto no è stato spedito ma il corriere non gli avevano dato il trak sentiamoci il giorno dopo.. e così ho fatto ma anche lì la stesa cosa.. allora ho chiesto il rimborso. Sembra che è stato fatto il 29/04 ma ad oggi non è ancora arrivato nulla.