Bacheca dei reclami

Spett. EDISON,Con la presente intendo contestare l'importo della bolletta N° 6073970529 di Agosto '23 (C-MOR) relativa a morosità con precedente fornitore gas.L'importo da saldare (bimestre Nov-Dic '22) è frutto di un'errato calcolo dovuto all'utilizzo di un indice non più in vigore da Ottobre '22.Richiedo pertanto il ricalcolo corretto della morosità, secondo gli indici approvati da ARERA (PSV). In fede, Marco Puglisi

BUONGIORNO,E' ARRIVATA A MIO NIPOTE UN ADDEBITO CON VOCE LAVORI DL PER 213,91€ SOLO PER AVERE RICHESTO UN INCREMENTO DI POTENZA CHE,CI E' STATO ASSICURATO,SAREBBE COSTATO 20€ AL MESE.INOLTRE (UNICA AZIENDA)la edison non ci ha mai riconosciuto il BONUS SOCIALE CUI AVREBBE DIRITTO,IN TUTTO L'ANNO 2023.GRAZIE

Buongiorno, ho ricevuto una fattura di chiusura contratto con ricalcolo del periodo giugno 2023 per variazione prezzo.Nel dettaglio ci sono le spese di trasporto energia e spese oneri che ho già pagato nella precedente fattura.Potete gentilmente aiutarmi a capire questa situazione?Grazie.

Buongiorno,con la presente sono a richiedere il riconteggio delle fatture di energia elettrica e gas fatturate dalla ditta EDISON in quanto vi sono stati addebitati doppi sul conto corrente nonostante i pagamenti siano già stati eseguiti tramite carta di credito.Si richiede altresì il conteggio degli importi dovuti e di eventuali rimborsi per quanto erroneamente versato o prelevato.Per quanto sopra detto si allegano le fatture per verificare i conteggi relativi a quanto sopra descritto nonchè la verifica dei costi sostenuti.Si comunica altresì che nonostante sia stato contattato il servizio clienti aziendale non è stato possibile risolvere tale problematica.Si allega alla presente qualche fattura al fine di identificare l'utenza in caso di necessità si provvederà a trasmettere anche quelle non allegate alla presente.Restando a disposizione per ogni eventuale.Cordiali saluti

Buongiorno,con la presente sono a richiedere il riconteggio delle fatture di energia elettrica e gas fatturate dalla ditta EDISON in quanto vi sono stati addebitati doppi sul conto corrente nonostante i pagamenti siano già stati eseguiti tramite carta di credito.Si richiede altresì il conteggio degli importi dovuti e di eventuali rimborsi per quanto erroneamente versato o prelevato.Per quanto sopra detto si allegano le fatture per verificare i conteggi relativi a quanto sopra descritto nonchè la verifica dei costi sostenuti.Si comunica altresì che nonostante sia stato contattato il servizio clienti aziendale non è stato possibile risolvere tale problematica.Si allega alla presente qualche fattura al fine di identificare l'utenza in caso di necessità si provvederà a trasmettere anche quelle non allegate alla presente.Restando a disposizione per ogni eventuale.Cordiali saluti

Buongiorno, sono 3 giorni che cerco di inviare a Edison il modulo per l'aumento di potenza del contatore da 3 a 6 kW debitamente compilato ma il web form sul sito non funziona, il fax non risponde ed anche l'operatrice Sabina, contattata al telefono, non è riuscita ad effettuare l'operazione perchè il sistema non è disponibile. Non è questo il modo di trattare i clienti.

EDISON ENERGIAIL SOTTOSCRITTO CATARELLA VINCENZO Codice Cliente N°1000933255 CHIEDE LA Rateizzazione della Bolletta N°6071638687 di € 524,91, ACCONTO VERSATO DI € 100,38, il Rimanente in 3 (TRE) Rate.Come d'Accordo Telefonico, IN ALLEGATO: Copia della Ricevuta Di Pagamento Acconto / Copia Carta D'Identita' / COPIE DELLE EMAIL MANDATE. COME MAI ORA MI DITE CHE NON AVETE RICEVUTO NIENTE? E NON POTETE PIU' RATEIZZARE LA BOLLETTA? CATARELLA VINCENZO

Buongiorno ho fatto un nuovo contratto presso Iren luce ho acconsentito a saltare i 15 giorni per l'attivazione ma l'Iren dice che non gli mandate la documentazione, sporgo reclamo per il non invio della documentazione a Iren Luce e chiedo che inviate la documentazione a Iren in modo che possa attivare il nuovo contratto, grazie a risentirla.

Buongiorno, è stato attivato a mio nome (non so da chi ma non dalla sottoscritta) un contratto di energia elettrica e gas con Edison Energia. E' arrivata alla mia mail di lavoro (giovannaolas@gmail.com) la proposta di contratto. Ho provato a chiamare il nr verde per disdire il contratto (verde 800 031 141 )come indicato espressamente nella proposta di contratto, ma al nr verde rispondono che il servizio è attivo solo per autolettura

Buongiorno, ho ordinato delle lampade che servivano come regalo di natale. il pacco si è perso e la merce non è mai arrivata. ho chiesto il rimborso ma non rispondono alle mail.