Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. F.
06/09/2025

AmicaFarmacia - Ordine non evaso

Spett. AmicaFarmacia, con la presente, in qualità di cliente e in riferimento all’ordine n. #0615061454 effettuato in data 15 luglio 2025, che ad oggi risulta privo del relativo rimborso, vi intimo formalmente a provvedere all’immediato accredito della somma dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Elisa Fumagalli

Risolto
L. G.
05/09/2025

Mancato rimborso

Buongiorno. La ditta non ha rimborsato il prodotto mancante da maggio ad oggi(settembre). Malgrado l'iscrizione ad Altroconsumo e all'azione legale intrapresa non è stata emessa nemmeno una risposta. Vorrei segnalare inoltre che l'avvocato di Altroconsumo è stato molto sgarbato e sconsiglio a tutti di iscriversi e pagare per un'azione legale completamente fasulla. Così ho buttato soldi due volte.

Risolto
R. S.
03/09/2025

Mancata ricezione articoli

Salve, in data 12 Aprile ho effettuato un ordine,qualche giorni dopo ricevo una mail nella quale vengo avvisata che alcuni prodotti non sono disponibili presso i loro fornitori e che quindi avrei ricevuto solo una parte di quanto ordinato. Articoli che peraltro sono rimasti disponibili sul sito per parecchio tempo. A suo tempo pagai con una gift card e ,nonostante alcune mail "rassicuranti" che a breve avrei ricevuto il rimborso,ad oggi nemmeno l'ombra. Ho mandato mail ovunque,ricevendo solo una risposta,cioè che avrei ricevuto il rimborso tramite bonifico se avessi inviato iban... inutile dire che non ho ricevuto proprio nulla.

Chiuso
P. P.
03/09/2025

MANCA CONSEGNA PRODOTTI ORDINATI

buon giorno ho effettuato l'ordine in data 26 maggio 2025. e pagato con carta di credito. in data 30 maggio vengo informato che ci sono problemi di disponibilità. il prodotto non è disponibile dai loro fornitori. dicono che provvederanno al rimborso entro 14 giorni. a data odierna nessuna rimborso. c.saluti

Risolto
C. R.
03/09/2025

Problema con AMICAFARMACIA per mancato rimborso a fronte di articoli ordinati ma non disponibili

Buongiorno, relativamente all' ordine n. 0614808590 del 29 Marzo 2025, ho richiesto più volte il rimborso relativo a 2 articoli che non mi sono stati spediti, ma ad oggi non ho avuto nessun accredito. Resto in attesa di un rapido aggiornamento prima di adire nei vostri confronti. Carlo Raho

Risolto
M. C.
03/09/2025

RIMBORSO ORDINE 0614903001

Spett. Amicafarmacia, sono ancora in attesa del rimborso relativo all'ordine indicato in oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. P.
02/09/2025

Mancato rimborso di prodotti non consegnati

Buongiorno , l'ordine 0614618134 risale al 10 febbraio 2025. Il 16 febbraio 2025 mi segnalavate che per un errore di giacenza l'ordine non era stato completamente allestito, Il 18.02.2025 ricevevo infatti solo 5 prodotti rispetto ai 15 ordinati e pagati ! Da allora attendo il vostro rimborso !!

Risolto
G. S.
01/09/2025

Rimborso del mio ordine

Spett. Amica Farmacia Il giorno 04/06/2025 ho effettuato un ordine presso il vostro sito internet per un totale di 41,21 €. Successivamente, il giorno 06/06/2025 mi è arrivata una mail, qui in allegato, che comunicava la mancanza dei farmaci ordinati e che avrebbero proceduto con il rimborso. Nonostante numerosi solleciti, il rimborso non è mai arrivato e non ho mai ricevuto una minima risposta dall'azienda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. P.
31/08/2025

RIMBORSO DEL 17/07/25

Buongiorno, il 17/07/25 ho acquistato e pagato, euro 37,21, con carta di credito dei farmaci. Il 23 /07/25 AMICAFARMACIA mi scrive che non ha la disponibilità dei farmaci e che mi rimborserà l'importo pagato. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso.

Risolto
L. C.
31/08/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, ho effettuato su Amicafarmacia.com l'ordine #0614959759 il 16/05/25 per un totale di 64,69 euro per 6 prodotti. Ho ricevuto solo 2 prodotti e una loro mail per il rimborso di 41,69 euro entro 14 giorni. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso né risposte alle nostre comunicazioni, via mail/PEC.

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