Bacheca dei reclami

Spett. [RS Consulting] In data 17/03/2025 per conto di ia madre invalida e portatrice di handicap, ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ articolo diverso a quanto proposta decespugliatore] pagando contestualmente l’importo di [€93.89] compreso di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [17/03/2025), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato l'oggetto in reso per pacco postale che ad oggi risulta fermo c/o s arcangelo di Romagna [pacco postale RA 00026384050 ] il [17/03/2025 – stesso giorno dalla consegna è stato rispedito perche nn corrispondente alla richiesta]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [31] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€ 93.89]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna n.b. PREGO RISPONDERE ALLA MAIL LUCA.POLIZZANO@ALICE.IT

Il prodotto pubblicizzato con un video mostrava la fase di avvolgimento automatico del filo tagliaerba. Il Prodotto consegnato funziona solo con lame . Inoltre : 1) Non viene rilasciato nessun documento di consegna 2) Il sistema di richiedere la fattura è fasullo 3) Non è indicato nessun riferimento (mail, telefono, sito) del venditore. 4) la modalità per richiedere il reso è sospetta, non mi fiderei a dare l'IBAN a questa Società. Vincenzo Campanini

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.le in data 31/03/2025 ho acquistato presso di voi on line pagando tramite carta alla consegna Euro 90 n ricevuta 49667 per un tagliaerba , non conforme alla pubblicità da voi fatta non rispondete al numero di telefono 0230381620 indicato alla mail, "assistenzaclienti@rscosultig.sm risulta inesistente Tacchi Antonio

Spett. RS CONSULTING srl In data [10.03.2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio ON LINE un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di € 69 Purtroppo il prodotto non era quello descritto e evidenziato in pubblicità ho mandato il modulo di restituzione e iban per avere il rimborso, ho avuto la conferma che il bene è stato restituito alla RS Consulting srl di San Marino, ma ad oggi nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato un aspirapolvere il 17/10/24 che non corrispondeva a quello visionato sul sito l’ho rimandato indietro il 23/10/24 tramite ufficio postale,aspettando i tempi per il rimborso ho sollecitato più volte la RS consultinSRL di San Marino sia tramite mail che per telefono al quale ormai non mi rispondono più… le ultime mail dicono che sono nei prossimi rimborsi ma penso sia solo una presa in giro, poca serietà… solo truffatori

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve per il rimborso di Labonia Marcantonio inviato a 09\2024 vorrei una data a breve per il rimborso perchè il tempo è veramente esagerato. Passati quindici giorni da adesso sarò costretto ad adire alle vie legali ma poi per 70 euro non vi sembra di fare una figura non bella. comunque scriverò a tik tok per dire quanto avvenuto. Risposta Buongiorno Gentile Cliente, ci scusiamo per l'attesa, avvisiamo l'ufficio competente di occuparsi della sua pratica, nel frattempo potrebbe scriverci iban e intestatario così aggiorniamo la sua anagrafica ? Restando a disposizione, Cordiali saluti Questo il 14 gennaio 2025

Buongiorno, mio suocero ha acquistato dalla ditta RS Consulting l’amplificatore udito F1, CODICE AUDF1. Gli è arrivato, ma il prodotto non è per niente conforme alla descrizione riportata nella pubblicità. Visto che ho 60 giorni per fare il reso, vorrei effettuare la restituzione. Nonostante che il prodotto sia integro, questa è stata la risposta dell'azienda alla mia richiesta: "il recesso è escluso nelle ipotesi descritte dall’articolo 59 del Decreto legislativo n. 206/2005 e in particolare in caso di beni sigillati che non si presentano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute". Come posso agire per risolvere la questione e effettore il reso con rimborso della somma versata? Grazie e buon lavoro

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO RICEVUTO]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, sono Francesco D’Agostino ho acquistato tramite delle inserzioni un materasso matrimoniale da questa azienda RS CONSULTING SRL con sede in via Guardia di Rocca n. 13 Serravalle 47899 Repubblica di San Marino, come pubblicizzato on line su varie piattaforme tipo Facebook e Instagram compilando un modulo e con pagamento alla consegna. Sono stato richiamato da un operatore dove mi accertavo con lui che il prodotto pubblicizzato risultasse poi quello consegnato a casa e mi ha assicurato le caratteristiche sono quelle elencate nella pubblicità. Tutto questo non è vero!!!! Il corriere mi ha consegnato il prodotto e pagato € 210,00 apro la confezione e mi ritrovo un materasso matrimoniale completamente diverso da quello ordinato!!! Misure 160x190 con altezza appena di 18cm non sfoderabile e sicuramente senza memory e tutte le molle insacchettate elencate! Io ho ordinato un materasso 160X190 cm altezza 30cm dotato di +800 molle indipendenti in TNT, è anti-acaro, anti-muffa e ipoallergenico, ideale per chi soffre di allergie o asma. La tecnologia termosensibile lo rende 10 volte più traspirante, perfetto per estate e inverno. Le sue 9 zone differenziatestabilizzano spina dorsale e ginocchia, riducendo i risvegli. La fodera in cotone Fiorentino, lavabile a 60°C, garantisce igiene e freschezza costanti. Ero molto scettico ad acquistare un prodotto così a scatola chiusa, mi sento TRUFFATO!!! Ho contatto al numero telefonico segnalato sul modulo di ricezione dove ha aperto un ticket e mi ha consigliato di inoltrare una mail al suddetto indirizzo e dí spiegare la problematica, ho richiesto procedere a mandarmi con urgenza il materasso da me ordinato ma mi hanno risposto che l’unico materasso che hanno a disposizione è quello mandatomi non hanno mai avuto il materasso pubblicizzato… questa è pubblicità ingannevole e truffa!!! Ho allegato anche il mio iban per il rimborso ma questi signori non hanno più risposto alla mia richiesta! Pertanto aiutatemi a far rivalere i miei diritti almeno dei 14 giorni soddisfatti o rimborsati!!! Sperando in un vostro cortese riscontro Vi auguro buona giornata Allego le foto del materasso e della pubblicità dove ho acquistato il prodotto e il foglio di ricezione. Saluti