Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso
Ho ordinato una cuccia su face book mi hanno mandato il prodotto sbagliato, ho pagato subito il corriere, i 60€. Da RC CONSULTING SRL. Ho pagato subito al corriere, mi mandano un prodotto sbaglisto, glielo rispedito a spese mie che ho pagato. E adesso trovano sempre scuse per non tornare il rimborso. La cuccia è ritornata indietro il 24/10 mi trattano malissimo al telefono, non rispondono... Solita mail... 60 gg di tempo, domani po sono, Adesso dicono tiri via i sabati e le domeniche. Ogni volta una scusa. Mi mandano il pacco sbagliato, un prodotto NON RICHIESTO, PAGO, GLI RIMANDI INDIETRO IL PACCO A SPESE MIE. ADESSO FACCIO STORIE PER TORNARMI IL RIMBORSO. Del rimborso ho saputo solo a pacco ricevuto, io avevo ordinato un altra cosa, io ho pagato subito al corriere e non l ho fatto aspettare 60 gg. Adesso contatto un avvocato Fanno storie per rimborsarmi. Trovano scuse, mi trattano male al telefono, adesso mi dicono che devo aspettare il 22 gennaio. Ogni volta una, scusa diversa, Per mail :siamo procedendo al rimborso dietro alfabeto. Adesso mi dicono il 22 gennaio, non so lavorando mi servivano... Sembra una presa in giro, una truffa... Sicuramente contatto un avvocato. QUESTO LA RC CONSULTING A. R. L DI V. GUARDIA DI ROCCA 13 SERAVALLE 47899 REP.SAN MARINO CI RISPONDE ALL'ASSISTENZA CLIENTI E UN MALE DUCATO UNICO. MAI PIÙ DA LORO... MANDANO UN PRODOTTO SBAGLIATO E FINO AL 22 GENNAIO SCECSNO DETTO ENTRO IL... MA SCHERZIAMO?? POCO SERI NON CONSIGLIO SE NON MI TORNANO I SOLDI METTO IN MANO DI UN AVVOCATO GRAZIE FRANCA MONICA
Frode via web
Buongiorno, sono vittima di frode per pubblicità ingannevole. Ho acquistato la motosega di cui al link: https://magiagadget.com/motosega-a-batteria/ ed ho ricevuto un giocattolino dal valore infinitesimale rispetto alla cifra pagata. Mi sono lamentato presso gli indirizzi riportati, due di essi respingono le mail, il terzo RS consulting, sono giorni che gli addetti fingono di comprendere, ma poi non arrivano a compimento. Ho pagato 70 Euro + 10 di contrassegno, il pacco ricevuto era almeno il doppio della mini.scatola contenuta ed io non ho avuto sospetti, ma non conteneva nemmeno tutti gli accessori pubblicizzati (catena di scorta, guanti ecc.) Hai un problema con E-commerce da risolvere? Invia un reclamo in 3 semplici passaggi Questo reclamo è per: E-commerce Scrivi qui la tua storia* dubbi sulla compilazione 1 2 3 Le aziende più reclamate tra E-commerce Amazon Mediaworld eBay Zalando Subito.it ePRICE.IT Groupon Privalia Yoox Ibs.it Se preferisci, chiamaci! Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 – 13 / 14 – 18 06 32600239 Via Duilio 13, 00192 Roma Diventa socio Diventa un nostro socio per ricevere assistenza personalizzata su tutti i tuoi problemi di consumo. SCOPRI Link utili Termini e condizioni Privacy Policy Informativa privacy Soci Cookie Policy Gestione consensi Cookie Faq su di noi Effettua un reclamo Conciliazioni Partnership Come contattarci Massimiliano Dona Massimiliano Dona è il Presidente di Unione Nazionale Consumatori. Avvocato e giornalista pubblicista, TikToker, podcaster, attivista. SCOPRI Podcast Ascolta i nostri podcast sulle principali piattaforme di condivisione gratuite. ASCOLTA Newsletter Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sui reclami più diffusi. ISCRIVITI è membro di © 2023 Unione Nazionale Consumatori / Credits
Mancato rimborso
Buongiorno sono Graziella Penso che non avrò mai indietro i miei soldi, sono quasi certa di questo vedendo anche gli altri reclami Grazie RS CONSULTING !!! Come fidarsi troppo dell onestà altrui ..... NUMERO FATTURA 11214129 PRATICA N. 11461156 TIPOLOGIA DI PROBLEMA
Mancato rimborso per ordine diverso da quello effettuato
Non ho ricevuto il rimborso per l importo di 59,99 per merce non conforme all ordine effettuato ,già fatto il reso della merce errata sono passati gia più di due mesi cosa aspettate a rimborsarmi ?
Ritardo nel rimborso
Sono passati oltre due mesi e l azienda non mi ha ancora restituito i soldi ..ho reso la merce che non era quella ordinata ..quindi avete sia soldi che merce ..cosa state aspettando ancora ?
prodotto non conforme all'ordine
Spett. [rs consulting srl ] In data [16/10/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [AMPLIFICATORE UDITO] pagando contestualmente l’importo di [72€]. COMPRESO DI. CONSEGNA [IL PRODOTTO NON ERA CONFORME ALL'ORDINE] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ho ordinato 1 PowerCut +11 omaggi . invece mi è arrivato un motosega mini f codice MMTF
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
FATTO RESO E NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Ordine errato
Spett. RS Consulting In data 24/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un robot per toelettatura,pagando contestualmente l’importo di [59,99]. [Non è arrivato il prodotto da me ordinato ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso
Spett. SRC Consulting In mese di maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di pantaloni pagando contestualmente l’importo di € 59.99 oltre a €11 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta intorno al.10.05.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 22. 05.2024 con scansionati i documenti di restituzione merce in data 13.05.2024 (max 14 gg dalla consegna). Il 23.05.2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni .Dopo un sollecito mi avete risposto il 09.09.32024 che la merce era arrivata nel magazzino senza dati della banca ( che erano ben scritti nel modulo di reso) Inviando di nuovo mio IBAN , mi avete risposto il 11.09.2024 che l amia richiesta è stata inviata al reparto amministrativo che che procederà a sua volta al riaccredito. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59.99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
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