Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. B.
20/05/2024

merce non conforme a quella scelta

oggi mi è stato consegnato il barbecue..ma non è quello che io ho scelto...io volevo quello americano girevole...invece è arrivato quello portatile-

Risolto
N. K.
13/05/2024

Non è quello che ho ordinato

Non é IL prodotto che ho ordinato. Avevo chiesto un materassino bestway matrimoniale e mi é arrivato singolo.

Chiuso
D. D.
09/05/2024

acquisto ,, decespugliatore a batteria,

acquistato un decespugliatore a batteria,, modello con avvolgi filo automatico, costo 89.00 euro ,presentato in un video,,, bene e' arrivato un giocattolo, io cosi lo definisco da 68 euro,, faccio contestazione all'azienda,, sono stato chiamato dalla Rs consulting CON SEDE A san Marino. che accetta l'errore di spedizione, chiedo il rimborso, e mi suggeriscono di rispedire , e all'arrivo mi avrebbero rimborsato,, . acquisto il verso il 18/04/2024 rispedito e arrivato il 30/04/2024 oggi 09/05/2024 ancora niente, ho inviato una email ma............. morale ? articolo spedito al mittente arrivato, ma di rimborso niente SICURAMENTE E' UNA TRUFFA. GRAZIE RS CONSULTING CON SEDE A san Marno bravi nel contattarmi subito,, poi boh. poi si parla male della COREA DEL NORD... adesso che succede ?

Chiuso
G. L.
07/05/2024

Mancato rimborso R.S. Consulting

Buongiorno, ad ottobre 2023 ho acquistato degli amplificatori acustici al prezzo di 49,99. Una volta ricevuti ho constatato che il prodotto non era conforme a quanto acquistato ed ho provveduto regolarmente a fare il reso nei modi e tempi previsti. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, contattata più volte la società mi è stato comunicato che l'ufficio di competenza avrebbe provveduto a breve a rimborsarmi, cosa MAI avvenuta.

Risolto
L. C.
03/05/2024

Merce non conforme

Salve questi elementi truffano ogbi giorno dalla lpro localita (san marino via carlo botta ) migliaia di persone cambiando siti ogni volta ora usano questo sito http://ideaconvenienza.com/ Spediscono in contrassegno immondizia per far mamdare un resi a speae del cliente e con la scusa che non trovano il pacco e ci vogliono 60 gg non restituiscono nulla e con lo stesso prodotto ricominciano la trafila . Importo dai 50 ai 100 cosi la gente perde le speranze e loro diventano ricchi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei

Risolto
V. G.
22/04/2024

pacco non idoneo

Mi è arrivato il pacco che avevo ordinato ma non è proprio ciò che ho pagato e avevo chiesto è visto, invece di due batterie al litio, ne è arrivata solo una mancano le lame intercambiabili, la cintura con il fodero, la forbice non ha il voltaggio chiesto. Insomma mi hanno fregato 104 euro per una cosa inservibile. Poi non c'è un numero dove poter parlare con un consulente. Questo è davvero una grande truffa.

Risolto
A. N.
22/04/2024

Ancora non mi anno mandato i soldi di euro 70

Ho spedito il pacco ma ancora non si è fatto sentire nessuno noto alfonso

Chiuso
B. Q.
22/04/2024

MERCE NON CONFORME ALLA RICHIESTA FATTA

Spett. RS Consulting ho acquistato presso il Vostro negozio online una Impastatrice Planetare e delle pentole per la somma di € 194,00. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 1/3/24, potendone visionare direttamente le caratteristiche, mi sono accorto che la merce non era quella richiesta al momento dell'acquisto fatta per telefono con un vostro operatore. Ho deciso così di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec/raccomandata/email il data 28/03/24 e 09/04/24 – max 14 gg dalla consegna]. Ho provveduto come da vostre indicazioni a restituire la merca tramite Poste Italiane spa ma non ho ricevuto nessuna conferma ne comunicazione in merito riguardo la conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 194,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul conto corrente elencato in allegato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Quarta Bianca (3394894152 - fotovideolife@inwind.it) Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Ricevuta spedizione Poste Italiane

Risolto
F. G.
28/03/2024

Prodotto sbagliato non richiesto

Spett. [RS Consulting S.r.l In data [17/03/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio una macchina per fare la pasta con motore e altri inserti] pagando contestualmente l’importo di [59.99€ +12€ trasporto .La scatola della macchina è rotta non è quello che telefonicamente avevo concordato con il vostro operatore doveva esserci il motore e altri inserti per la pasta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. S.
15/03/2024

idropulitrice non funzionante, mancata sostituzione del prodotto arrivato Guasto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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