Non sai se hai preso una multa? Ecco come verificarlo sul nuovo portale della Polizia

Hai lasciato l’auto in sosta vietata? Sei transitato per errore in una corsia riservata agli autobus? Oppure hai superato il limite di velocità in un tratto dove non pensavi ci fosse un autovelox? Con tutor, telecamere e sistemi automatici di rilevazione, capita sempre più spesso di non trovare più il classico verbale sotto il tergicristallo. La multa arriva dopo, per posta o attraverso i sistemi digitali della Pubblica amministrazione.

Un nuovo "portale delle multe"

Il problema è che le comunicazioni possono arrivare tardi, essere smarrite o sfuggire al destinatario, facendo perdere tempo prezioso per gestire la pratica o, quando previsto, per pagare con lo sconto. Per semplificare queste operazioni, la Polizia Stradale ha messo online un nuovo portale dedicato alla consultazione e alla gestione delle sanzioni stradali.

A cosa serve il nuovo portale della Polizia Stradale

Il nuovo Portale delle sanzioni amministrative nasce per concentrare in un unico servizio digitale molte operazioni legate alle violazioni del Codice della strada accertate dalla Polizia Stradale.

Dall’area personale è possibile consultare i verbali notificati tramite SEND, il Servizio Notifiche Digitali della Pubblica amministrazione, verificare la documentazione disponibile e seguire l’avanzamento delle pratiche senza dover contattare gli uffici competenti. Il servizio punta a rendere più semplice e trasparente la gestione delle multe, riducendo passaggi, attese e comunicazioni cartacee.

Come si accede al portale

Il servizio è disponibile sul Portale delle sanzioni amministrative della Polizia di Stato e contiene verbali notificati tramite SEND e gestiti dalla Polizia Stradale (non sostituisce i servizi usati da Comuni o altri enti per le proprie sanzioni). Per entrare nella propria area personale è necessario autenticarsi con SPID oppure con Carta d’Identità Elettronica. Una volta effettuato l’accesso, si possono consultare i verbali disponibili e le informazioni collegate alla pratica. 

Cosa puoi fare una volta entrato

Il portale non serve solo a verificare se è presente una multa. A seconda del tipo di violazione, permette anche di svolgere online alcune operazioni collegate al verbale.

Molte attività che in passato richiedevano moduli cartacei o contatti diretti con gli uffici possono quindi essere gestite direttamente online.

Autovelox e tutor: puoi richiedere anche il fotogramma

Una delle funzioni più utili riguarda le violazioni rilevate tramite autovelox o tutor. Attraverso il portale è possibile presentare la richiesta di accesso agli atti e consultare il fotogramma relativo all’accertamento. Gli aggiornamenti sulla pratica possono essere visualizzati direttamente nell’area personale e, quando indicato nella richiesta, possono arrivare anche via email.

Autovelox in regola? Meglio controllare

Prima di decidere se pagare o contestare una multa per eccesso di velocità, vale la pena fare una verifica in più. Il recente decreto del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti sull'omologazione degli autovelox ha finalmente definito le regole per l'omologazione, le verifiche periodiche e la taratura dei dispositivi utilizzati per rilevare la velocità.

Per questo motivo è opportuno controllare che l'apparecchio che ha accertato l'infrazione risulti presente nella nuova Anagrafe nazionale degli autovelox, la banca dati pubblica istituita dal Ministero, e verificare, attraverso la documentazione disponibile, che sia conforme ai requisiti previsti dalla normativa. Attraverso il portale della Polizia di Stato è possibile richiedere il fotogramma dell'infrazione e verificare gli elementi riportati nel verbale, mentre consultando l'Anagrafe degli autovelox è possibile controllare se il dispositivo risulta censito nella banca dati ministeriale.

Se emergono dubbi sulla regolarità dell'apparecchio o sul rispetto delle nuove prescrizioni, è opportuno approfondire il caso prima di procedere al pagamento della sanzione o valutare, se ne ricorrono i presupposti, l'eventuale ricorso.

Quando la multa non compare sul portale

Non tutte le sanzioni stradali sono consultabili attraverso il nuovo servizio della Polizia di Stato. Il portale, infatti, riguarda i verbali gestiti dalla Polizia Stradale e notificati tramite SEND, il Servizio Notifiche Digitali della Pubblica amministrazione.

È quindi normale non trovare alcune multe, ad esempio se sono state elevate dalla Polizia Locale o da altri enti diversi dalla Polizia Stradale, se il verbale è stato notificato con modalità tradizionali, se si tratta di una sanzione meno recente o se la pratica non è transitata da SEND.

Se non trovi una multa che ti aspettavi di vedere, potrebbe quindi essere necessario consultare il portale dell’ente che ha elevato la sanzione oppure attendere la notifica prevista dalla legge.

Come pagare la multa direttamente online

Quando la sanzione è pagabile tramite il nuovo servizio, il portale mette a disposizione un collegamento diretto con PagoPA. In questo modo il pagamento può essere effettuato online dalla stessa piattaforma, senza dover cercare altri canali o inserire manualmente i dati del versamento. Il portale centralizza così consultazione del verbale, gestione della pratica e pagamento.

Dall’infrazione al pagamento: come funziona il percorso

Il nuovo portale permette di seguire online le principali fasi della gestione della sanzione. In pratica, il percorso parte dall’accertamento dell’infrazione e arriva, quando previsto, fino al pagamento tramite PagoPA.

Contestare la multa: è sempre possibile

La possibilità di consultare e pagare una sanzione online non significa che si debba necessariamente accettarla. Se ritieni che il verbale sia errato o illegittimo, puoi presentare ricorso scegliendo una delle due procedure previste dalla legge: al Prefetto oppure al Giudice di pace. Le due strade sono alternative e, una volta pagata la multa, non è più possibile contestarla.

• Il ricorso al Prefetto è gratuito (salvo le spese di spedizione) e deve essere presentato entro 60 giorni dalla notifica. Se viene respinto, però, il Prefetto può emettere un'ordinanza di pagamento per un importo pari almeno al doppio della sanzione originaria.
• Il ricorso al Giudice di pace, invece, va presentato entro 30 giorni e richiede il pagamento del contributo unificato, ma consente di sottoporre direttamente il caso a un giudice.

Prima di scegliere quale strada seguire è quindi opportuno valutare attentamente i motivi della contestazione e le possibili conseguenze. Per approfondire le regole sulle sanzioni stradali e le procedure di ricorso, consulta la nostra guida completa sulle multe, dove trovi anche indicazioni pratiche e modelli di ricorso già pronti.