Bacheca dei reclami

Buonasera, ho richiesto la disdetta del mio abbonamento ma, dopo aver seguito le istruzioni, vengo invitato a chiamare un numero per completare la disdetta. Non mi sembra guisto e non intendo chiamare quel numero. Vorrei avere conferma della disdetta del mio abbonamento.

Buongiorno, ho richiesto la disdetta dell’abbonamento giovedì 9 ottobre 2025, ma da quella data sono stati effettuati ulteriori addebiti. Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni e mi è stato detto che l’abbonamento risultava ancora attivo; è stato quindi annullato nuovamente in data 2 ottobre 2026. Chiedo pertanto: la conferma scritta che l’abbonamento sia effettivamente disattivato; il rimborso di tutte le somme addebitate dopo la mia richiesta di disdetta, pari a 118,92 €, così dettagliate: 07.01.2026 – ALTROCONSUMO EDIZIONI SRL, Milano – 29,49 € 01.04.2026 – ALTROCONSUMO EDIZIONI SRL, Milano – 29,49 € 02.10.2026 – ALTROCONSUMO EDIZIONI SRL, Milano – 59,94 € Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno, sto cercando da diverso tempo di effettuare disdetta dell'abbonamento ad Altroconsumo ma senza riuscirci. Chiedo contatto per procedere con la chiusura. Grazie.

Buongiorno, ho già richiesto la disdetta del mio abbonamento ad Altroconsumo, ma la procedura online mi reindirizza a un numero telefonico da contattare per completare l’operazione. Ritengo inaccettabile che venga ostacolato il diritto di recesso attraverso una procedura che, di fatto, impedisce di concludere autonomamente la disdetta online. Chiedo pertanto l’annullamento immediato del mio abbonamento, senza ulteriori passaggi telefonici obbligatori, e una conferma scritta dell’avvenuta cessazione. Qualora la situazione non venga risolta tempestivamente, provvederò a inviare una PEC formale per tutelare i miei diritti. Trovo particolarmente deludente che un’organizzazione che dichiara di tutelare gli interessi dei consumatori adotti una procedura di questo tipo nei confronti dei propri stessi abbonati. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma della disdetta. Buongiorno, ho già richiesto la disdetta del mio abbonamento ad Altroconsumo, ma la procedura online mi reindirizza a un numero telefonico da contattare per completare l’operazione. Ritengo inaccettabile che venga ostacolato il diritto di recesso attraverso una procedura che, di fatto, impedisce di concludere autonomamente la disdetta online. Chiedo pertanto l’annullamento immediato del mio abbonamento, senza ulteriori passaggi telefonici obbligatori, e una conferma scritta dell’avvenuta cessazione. Qualora la situazione non venga risolta tempestivamente, provvederò a inviare una PEC formale per tutelare i miei diritti. Trovo particolarmente deludente che un’organizzazione che dichiara di tutelare gli interessi dei consumatori adotti una procedura di questo tipo nei confronti dei propri stessi abbonati. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma della disdetta.

buongiorno avevo un abbonamento che poi ho disdetto perche non mi è arrivato la friggitrice ad aria che era compreso nell'offerta quando ho effettuato la disdetta tramite vs operatrice call center mi aveva assicurato che avrei ricevuto ugualmente il regalo e che non capiva il perchè non mi fosse stato recapito ed oggi ancora non ho ricevuto quanto mi dovete se non ricevo il regalo vi faro richiesta delle somme da me pagate per l'abbonamento per mancato rispetto del contratto. distinti saluti Falci Gregorio Gaetano

Scrivo per segnalare il mancato riscontro da parte di Altroconsumo alla mia richiesta di assistenza legale, pratica n. 15385586. Il 23/09/2026 ho ricevuto solo una telefonata senza previo appuntamento, mentre ero al lavoro, e da allora, pur chiamando più volte, non è stato più possibile trovare la linea telefonica libera per poter parlare con un legale. Chiedo cortesemente un controllo sulla pratica e un riscontro scritto entro la settimana. In caso contrario, sarei grata di poter almeno ricevere indicazioni chiare su come procedere alla disdetta dell’abbonamento, poiché rilevo che i servizi non risultano concretamente utili: l’unico riscontro ricevuto finora è l’invio di materiale promozionale.

Segnalo il gravissimo comportamento dell'Università eCampus. A giugno 2026 ho effettuato una regolare e nuova reimmatricolazione. Tuttavia, la segreteria ha commesso un palese errore amministrativo: invece di attivare una nuova carriera con l'ordinamento vigente, ha riesumato la mia vecchia posizione storica risalente all'anno accademico 2020/2021, agganciandomi a un piano di studi obsoleto (offerta 2020), bloccando la mia progressione fin dal primo giorno. A causa di questo blocco è stato impossibile seguire le lezioni della nuova offerta formativa e sostenere esami, né mi è mai stato assegnato il tutor garantito dal nuovo contratto. In data 2 settembre sono stata indotta a firmare un modulo di rinuncia con la promessa verbale che sarebbe servito come "espediente tecnico" per sbloccare e aggiornare la nuova carriera, promessa rimasta totalmente disattesa. In data 16/09/2026 ho inviato una regolare PEC di diffida ad adempiere, scaduta infruttuosamente il 24/09/2026. Il contratto è risolto di diritto per esclusivo e grave errore/inadempimento dell'Ateneo ai sensi dell'art. 1454 c.c. Ieri, 06/10/2026, l'Ufficio Rinunce ha formalizzato la chiusura della carriera ignorando la diffida legale, tentando di far passare un errore della segreteria come mia rinuncia volontaria per trattenere le somme. La finanziaria SeQura ha già aperto un'indagine interna. Ciononostante, il 05/10/2026 è stata prelevata la quinta rata del finanziamento collegato. Si richiede a eCampus il rilascio immediato della liberatoria a SeQura per l'annullamento definitivo del finanziamento senza penali e il rimborso integrale delle 5 rate corrisposte da giugno ad oggi, per un totale di 1.122,20 euro.

alla carta di credito numero 4539970042355269 Scad. 03/27 a me intestata. In data 03/10/27 ho riscontrato un addebito di circa 30€ non voluto e non preceduto da alcuna chiara informativa trasparente sui costi. Non avendo mai prestato un consenso consapevole a una spesa di tale entità, vi diffido dal procedere a successivi addebiti e chiedo il rimborso immediato della cifra indebitamente scalata E mai da voi comunicata. Non ho sottoscritto alcun abbonamento tant’è che ho provato dal vostro sito a disdire un abbonamento ed è comparso il messaggio che non c’erano abbonamenti a mio nome. Resto in attesa di una vostra conferma scritta di avvenuta cancellazione e dell'avvio della pratica di rimborso Distinti saluti

Buongiorno, come da reclamo 15762893 del 30/09/2026, voglio segnalare che ho ricevuto addebito dell’importo per rinnovo abbonamento, ma avevo richiesto di procedere a disdetta… come da segnalazione precedente vedi sopra Come indicato ho provato a procedere a disdetta online, ma sono stato bloccato perché la pagina non consentiva di procedere definitivamente con la disdetta e invece di dare invio continuava a proporre di telefonare per ricevere ulteriori offerte per rimanere abbonati o comunque di concludere la pratica telefonicamente. Ma se c’è scritto che la disdetta si può fare online, perché dovrei chiamare? Inoltre: se non ho possibilità di telefonare negli orari di attività del servizio o non date possibilità di scaricare un modello e mandare disdetta cartacea… spiegatemi come può fare un cristiano normale che lavora tutto il giorno…. Posso avere riscontro in merito? Entro quanto riceveremo il rimborso? Grazie

buongiorno sono Marco Cavaliere, ho stipulato un contratto di abbonamento in data 15/9/26 ed ho esercitato il diritto di ripensamento entro 14gg. Ho sia la mail automatica di risposta che la registrazione della telefonata da parte di un Vs. incaricato. Il 2 ottobre mi è arrivato ugualmente l’addebito dell’abbonamento sul c/c. La mia domanda è: Se non mi tutela che dice di battersi per i diritti dei consumatori, di che cosa stiamo parlando? Attendo con impazienza un Vs. riscontro…. Avete i miei contatti. Saluti