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Buongiono, ho provato myheritage e i suoi servizi durante la prova gratuita ma non sono interessata a continuare. In data 17/09/2023 mi è stato addebitato automaticamente, e senza autorizzazione, l'importo di 120.78 euro (IVA inclusa). Richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento nella sua interezza.Ho scritto al supporto clienti e inviato anche un reclamo direttamente dal vostro sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Buongiono, ho provato myheritage e i suoi servizi durante la prova gratuita ma non sono interessata a continuare. In data 16/09/2023 mi è stato addebitato automaticamente, e senza autorizzazione, l'importo di 120.78 euro (IVA inclusa) e richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento nella sua interezza.

Buonasera, oggi mi sono trovata addebitata sul conto 242 euro come rinnovo dell'abbonamento annuale Purtroppo non ricordavo la data di scadenza, e non ho ricevuto nessuna mail che me lo ricordasse. Ho scritto all'assistenza clienti, ma non ho ricevuto risposta, ne conferma dell'avvenuta presa in carico della mia richiestaNon posso spendere questa cifra e richiedo il rimborso della cifra addebidatami sulla cartaGrazie,Giuliana

Mi sono stati addebitati i soldi nonostante io avessi cliccato per la prova gratuita.Ho mandato tante mail senza mai una risposta. Voglio un rimborso

buongiorno, oggi mi sono stati addebitati 242.78€ dal conto per l'abbonamento di myheritage. Non voglio proseguire con l'abbonamento e chiedo un rimborso perché erano gli unici soldi che avevo. perfavore.

Buongiorno,In data 05/09/2023 mi sono stati addebitati 242,78 EUR per un abbonamento da parte di My Heritage, senza alcun tipo di preavviso che mi consentisse di disdire il servizio, in quanto non lo utilizzo più ormai da mesi. Chiedo il rimborso da parte di My Heritage qui in quanto non riesco a contattarli.

Buongiorno sono Michela tenace nel 2020 ho sottoscritto la prova gratuita, ma mi sono accorta proprio qualche giorno fa che mi viene scalata annualmente la quota di iscrizione quando anche dal mio profilo risulta che la mia sottoscrizione plus non sia attiva. Contattare l’azienda è quasi impossibile e gradirei un rimborso e che non mi venisse più addebitata la quota annuale dato che non usufruisco del servizio. Il mio codice è 1005866901 ed il rimborso è pari a 242,74 € , per tutti gli anni in cui è stato attivato senza mio consenso. Già l’anno scorso avevo provato a conttatare l’azienda ma non ho avuto risposta Vi ringrazio

Buongiorno, ho un problema con MyHeritage, mi è stato addebitato un servizio che non ho richiesto il 6/08/223 Ho provato a contattare il loro servizio clienti ma è praticamente impossibile, non rispondono ai messaggi inviati tramite la loro sezione sul sito web e non è possibile parlare con un operatore, chiamando infatti il numero fornito sotto la voce “altre località” quindi un numero estero a pagamento, gli uffici risultano sempre chiusi ed è impossibile completare la richiesta di rimborso mediante l’operatore digitale in quanto la chiamata viene sempre interrotta alla fine del procedimento. Ci tengo a precisare che non ho mai usufruito del loro servizio, vorrei solo che venisse chiuso l’account e rimborsata la somma prelevata che ammonta a 68,73€

Buongiorno, dopo il periodo di prova non avevo intenzione di proseguire con l'abbonamento. Ho dimenticato purtroppo di comunicare la mia volontà di disdire.Chiedo il rimborso della fattura pagata per 108,58. Grazie

in data 10/08/23 mi sono stati addebitati sulla mia carta prepagata euro 12139 per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd (fatura nm.#25789750)senza nessun autorizzazione di pagamento.Chiedo il rimborso di 121,39€ da parte della società non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.Grazie.