Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un mese fa 2 kit del dna con MYHERITAGE DNA Ed è stata attivata la prova gratuita ad un abbonamento senza il mio consenso. Al termine della suddetta prova gratuita oggi mi è stata addebitata senza preavviso sulla mia carta la somma di €120,78 per il rinnovo annuale mai voluto e mai autorizzato. Chiedo pertanto l’annullamento del rinnovo e il rimborso completo della somma che mi è stata addebitata.

Buongiorno, dopo l'iscrizione gratuita a MyHeritage, senza che mi venisse detto mi sono stati addebitati 120,78 euro per un abbonamento a cui non ho dato il consenso, vorrei capire come posso e se posso avere un rimborso, non avendo appunto dato nessun tipo di consenso.

Buongiorno, il giorno 23/06/2023 ho ricevuto un addebbito non autorizzato di 121,39 euro. Richiedo rimborso immediato.

in data 15/06/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito euro 242,78per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio.chiedo il rimborso da parte della società

Buongiorno,In data 02/06/2023 ho ordinato il corredo MyHeritage, concordando un corrispettivo pari a € 39 (numero di fattura: #25432456). A causa di un errore del corriere GLS, il pacco (numero spedizione WW 234785518) non ha potuto essere consegnato ed è stato rispedito al mittente (numero di spedizione del reso: E8 230334660). Richiedo il rimborso del prodotto, o almeno che mi sia rispedito allo stesso indirizzo, visto che era un regalo che non è mai arrivato, mettendomi in difficoltà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie in anticipo.

Buongiorno,ho ricevuto, senza nemmeno alcun preavviso, una mail dall'azienda che mi avvisa di una estensione dell'abbonamento completo per il sito che non ho mai richiesto. Mi sono stati addebitati erroneamente 210 € + 46,20 € di IVA su paypal!Già lo scorso anno avevo ricevuto un rinnovo non desiderato provvedendo subito alla cancellazione. Chiedo al più presto un rimborso. Ho inviato email al contatto di supporto e provato ad effettuare delle telefonate senza ricevere alcuna risposta.

Buongiorno, lo scorso anno ho attivato l'abbonamento a pagamento per Myheritage, e pensavo anche di averlo bloccato per il successivo rinnovo, in quanto sapevo che non l'avrei poi utilizzato oltre a quel periodo di tempo. Purtroppo, invece, ieri mi è arrivata una mail che mi informava dell'avvenuto pagamento di 242,78€ (il doppio rispetto allo scorso anno) per il rinnovo dell'abbonamento, senza che prima arrivassero messaggi di avviso o autorizzazione a riguardo. Gradirei un rimborso di questa cifra, che ritengo personalmente essere troppo alta per il tipo di utilizzo del servizio in questione, e l'annullamento dell'abbonamento.Ho già mandato due e-mail alla vostra assistenza, ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta.

Buongiorno,avevo provato a iscrivermi al sito MyHeritage, il sito aveva avuto dei problemi a caricare e non ero quindi neanche sicura di essere riuscita a iscrivermi correttamente. In ogni caso, dopo due settimane mi è stata addebitata la cifra di 121,39 euro per un abbonamento annuale a cui non ho mai esplicitamente acconsentito. La mail con la fattura è finita in spam e quindi me ne sono accorta solo controllando l'estratto conto della mia carta. Chiedo quindi un rimborso immediato della quota.

Buongiorno mi sono iscritta al sito My Heritage, mi sono stati addebitati, senza essere avvisata e ovviamente senza voler nessun abbonamento, 121 euro l'8/5, me ne sono accorta solo ora. È possibile ottenere un rimborso visto che non sono nemmeno mai entrata nel sito (una volta sola, prima dell' addebito, purtroppo) e quindi non ho usufruito in nessun modo del servizio? Vorrei sottolineare che non ho mai avuto la volontà, né l'ho espressa in nessun modo di volere qualche tipo di abbonamento.

buongiorno, un giorno mi sono messa a guardare per curiosità questo sito, solo che inizialmente bisognava accervi gratis ma non hanno ben specificato però che dopo 14 giorni ti scalavano di loro volontà 68,73 euro, chiedo il rimborso assolutamente e di essere magari più chiari con le altre persone che in futuro verranno fregate.