Bacheca dei reclami

in data 18/07/22 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito euro 256,20 per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio.chiedo il rimborso da parte della società non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.

Buongiorno ,il 15 aprile mi è stato addebitato un importo di 121 euro non autorizzato.Chiedo rimborso immediato.

Buongiorno ho ordinato in data 25 ottobre un pacco da MyHeritage che non mi è mai stato consegnato. Vorrei avere il rimborso del prodotto visto che era un regalo che non è mai arrivato mettendomi in difficoltà. L'azienda non ha provato minimamente a contattarmi per dire che c'era stato un problema. Il loro call Center è solo in inglese e non hanno una e mail dove contattarli per problemi

Buongiorno,Ho visitato il sito di MyHeritage intorno alla fine di Ottobre e mi sono iscritta. Dopo la scadenza della prova gratuita in data 10 Novembre 2021 mi sono stati addebitati 121,39 euro per un servizio che non avevo richiesto e di cui non sono soddisfatta. Ho provato a scrivere una mail al supporto clienti chiedendo un rimborso completo, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Non esiste un call center in Unione Europea a cui risponda qualcuno in italiano. Vorrei ricevere un rimborso completo il prima possibile, dal momento che nel contratto c'è anche scritto che entro 30 giorni si può riavere indietro il denaro se non soddisfatti.Grazie

buongiorno. a dicembre ho visitato il sito di My Heritage per curiosità, mi sono registrata perchè c'era scritto gratis, dopo una settimana mi arriva una email di una fattura dove mi avevano scalato ben 68 euro dalla carta di credito, e io non ho accettato nessunabbonamento o pagamento. Richiedo il rimborso perchè non ho intenzione di usare quelsito. Grazie in anticipo.

Salve, ho acquistato in data 20/11/2023 un DNA kit dal sito ufficiale di MyHeritage.com. Il giorno 21/12/2023 mi sono trovato un addebito di euro 120,78 sulla carta che ho usato per l’acquisto del kit senza aver avuto una necessaria documentazione da me preventivamente consultata e approvata. Richiedo il rimborso immediato integrale. Buona giornata

Buongiorno. In data 23/12/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito euro 242,78 per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio. Chiedo il rimborso da parte della società non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.