Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancato collaudo e attivazione
Buongiorno ho fatto installare da voi una nuova caldaia un anno fa e dopo innumerevoli telefonate (alcune senza risposta) sto ancora aspettando il collaudo e l'attivazione che dovevano avvenire entro 90 giorni, cioè entro il 28 giugno 2022. Continuate a dirmi che provvederete ma dopo un anno ancora aspettiamo.
Errata fatturazione
Buongiorno,richiedo informazioni sullo stato della fattura n. 01/3510 dello 05/12/2022 di 500,01 € intestata a Paolo Gabos residente in via G. Mantellini 10, int. 3, 00179 Roma. La fattura è stata emessa indebitamente in relazione alla messa in conformità di due condizionatori sostituiti ai precedenti nel mese di ottobre 2022. Cordiali saluti,Paolo Gabos
mancata installazione climatizzatore da Climanet roma
Buongiorno, ho acquistato il 28 luglio scorso un climatizzatore Dajkin 15000 btu, con la promessa che ad agosto lo avrebbero installato.Sono venuti per installarlo il 22 settembre scorso e andati senza installare per mancanza di trabattello ( premetto che le foto fatte dal commerciale nel momento del sopralluogo prima dell'acquisto ,lo aveva già documentato che occorreva ).Ho avuto altro appuntamento per installazione per il 20 ottobre prossimo e stamane mi hanno chiamato per rinviare ancora, in quanto non avevano il trabattello.Preciso che sono un medico ospedaliero Covid e per la seconda volta mi sono giocato due gg di ferie, peraltro fondamentali per il mio lavoro !!!.Vi prego di intervenire in quanto a luglio scorso nel momento in cui ho accettato la loro proposta, ne ho rifiutate altre buone che oggi non ne avrei più la possibilità.Pertanto non recedo dall'acquisto ma devono installarmi a breve il clima , utile per stagione fredda che sta arrivando.grazieDr Cardile Domenico
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?