Bacheca dei reclami

Buongiorno vi ho contattato 2 volte telefonicamente in merito al voucher Hotel x2: 50% di sconto sull’acquisto di un soggiorno di 2 notti per 2 persone https://altroconsumoperte.circuitix2.it dove mi sono registrato ma non ci sono esperienze riscattabili. Al telefono mi viene dato un contatto errato la prima volta volta, la seconda telefonata mi dite di compilare un form nella pagina altyroconsumeperte ma non è possibile farlo in quanto da errore. COME DEVO FARE PER RISCUOTERE IL VOUCHER?

Buongiorno, ho ricevuto il vostro aspirapolvere come regalo di iscrizione, usato una decina di volte nell'arco di 2/3 mesi dato che in casa già ne abbiamo, si è trovata l'occasione di poterlo sfruttare ma dopo essersi scaricato come normalmente dovrebbe fare, collegandolo a ricaricare il display segna 0% e da li in poi non è più aumentato. Io capisco sia un regalo, capisco che non potete regalare prodotti premium ma regalare prodotti usa e getta onestamente non lo accetto specialmente da parte vostra che nei vostri giornali parlate di economia, ecologia e risparmio.

Buon giorno, ho risposto al vostro questionario sulle banche Mi aspettavo che alla fine delle domande ci fosse lo spazio per inserire un commento. La questione vera con le banche è che nelle banche non c'è piu' alcuna volonta' di trasparenza ; ad ogni contratto si firmano decine di pagine scritte in piccolissimo, senza che mai qualcuno le abbia lette, e nel caso si volesse, non ne viene data la possibilità. In caso di finanziamenti o comunque ogni trimestre, arrivano fascicoli da firmare anche di 40 pagine, tutti con lo scopo di salvaguardare la banca con le piu' minuscole note di fondo pagina. Non c'è alcuna chiarezza, è difficile cambiare banca, ci vogliono dei mesi (da sei a dieci) per avere un finanziamento, a fronte delle richieste le piu' strampalate e inutili (Richieste per docs che sono già in loro mani). Basta recarsi in Francia o in Germania e anche in Gran Bretagna, per vedere il rispetto per il cliente che in Italia è del tutto assente.

Salve, Il 20 novembre 2025 Vi ho inviato un sunto di quanto accadutomi con "GamaLife Assicurazioni" . Dopo quasi 20 anni di versamenti periodici annuali, per necessità, ho richiesto il recupero delle somme versate e la chiusura del contratto. Pensavo di recuperare poco più di quanto versato e invece mi sono ritrovato con del denaro in meno. Tutto perché disoccupato e perché non ho voluto attendere l'età della pensione, tra oltre 7 anni Come se le necessità si potessero mettere in pausa!! Il 21 dello stesso mese, il giorno successivo quindi, vi ho riferito la risposta alla lettera inviata alla assicurazione il giorno prima, di cui ho inviato copie dei testi, per chiedere consigli su cosa fare e come muovermi. Inoltre mi premeva verificare la possibilità di poter tornare sulla mia decisione. A queste poche questioni non ho ricevuto nessuna risposta. Ho atteso oltre i 5 giorni stabilito sperando in chissà quale procedura, ma visto che ne sono passati 12 credo che ne abbiate fatto cestino della mia richiesta. Perciò vi ringrazio per quanto non fatto. Ovviamente il rapporto, oltre ad essere già annullato non ci sarà modo alcuno che possa riprendere come accaduto in passato. Resto sempre in credito di due libri e delle riviste cartacee degli ultimi 2 trimestri. Inaffidabili su vari fronti, a quanto pare. Non siete diversi da altre associazioni dei consumatori. Una volta si diceva fossero associazioni non a scopo di lucro, cosi credevo ingenuamente. Eduardo

Buongiorno, non sono più abbonato ad altroconsumo da due anni e mi è arrivato un addebito di euro 33,23 con valuta 1/12/2025 per abbonamento GUIDA VINI che non ho richiesto. Chiedo l'immediato accredito dell'importo di euro. Cordiali saluti Domenico Incusci

Buongiorno, in data 2 Novembre ho richiesto la vostra agenda 2026. Tuttavia non mi è ancora arrivata. Cordiali Saluti, Alberto Meloni.

BUONGIORNO, HO ATTIVATO UN NUOVO ABBONAMENTO AD OTTOBRE 2025 E DOVEVO RICEVERE IL REGALO DI BENVENUTO (SCOPA ELETTRICA) MA NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA. MI SAPETE DIRE LE TEMPISTICHE? GRAZIE. CORDIALI SALUTI

Buongiorno, ho un problema con il vostro servizi "Altroconsumo per te" gestito da Jakala. Il problema è il seguente: il giorno 18 novembre ho convertito i buoni accumulati in un voucher "Ristorante x 2". Ho ricevuto il voucher, mi sono registrato al sito di rifermento, mi sono collegato con le relative credenziali e ho cominciate a viusalizzare i ristranti presenti nella mia città, Brescia, nella provincia e zone limitrofe. do aver visto una serie di istoranti "papabili" ho interrotto la ricerca. Ieri mi sono ricollegato al sito " altroconsumoperte.circuitix2.it e ho avuto una sorpresa: il sito mi rendeva dispoinibile un unico ristorante . Ho ritentato più volte pensando che fosse dovuto al mio PC, però il risultato che ottenevo risultava sempre quello. A questo punto ho mandato una mail al servizo clienti che gestisce i voucher e mianno risosto che potevo sciegeere solo i ristoranti che venivano visualizzatì ho chiesto anche di poter riavere i mie punti annullando il voucher e mi hanno detto che non si poteva. A questo punto chiedo a voi se potete fare qualcosa. Allego screenshot del sito e scambio di mail

Buongiorno, all'atto della sottoscrizione della abbonamento con Altroconsumo,mi veniva offerta in regalo una scopa elettrica,mai ricevuta .Sono socia da tre mesi e,il costo dell'abbonamento viene scalato in automatico dal mio conto .Sono certa della vostra celere risposta.

Buongiorno , sono la mamma di una bimba di quasi 2 anni e in questi 2 anni ho avuto una esperienza diretta di acquisto di farmaci da banco, come paracetamolo in supposte 125-200 mg sia sul territorio nazionale sia sul territorio europeo ( es Francia e Spagna). Volevo segnalare che negli altri stati europei lo stesso farmaco costa massimo 3 euro a confezione ( che contiene la stessa quantità del prodotto e con il dosaggio migliore ) quando in Italia il costo supera i 6 euro . Perché le farmacie italiane non vendono il paracetamolo generico in supposte per i bambini (anche se esisterebbe) perché non c’è convenienza ma vendono solo il marchio Tachipirina . Il marchio Tachipirina ha il monopolio sul territorio Lombardo e anche nazionale ; questo va a negare il diritto al consumatore di poter scegliere . Lo stesso vale anche per gli adulti, ma in qualche farmacia si riesce ancora a trovare il paracetamolo no marchio che costa 3,50-4 euro a confezione contro il paracetamolo a marchio Tachipirina 500mg che si vende a minimo 8 euro a confezione per 10 compresse . E’ uno scandalo. il diritto alla salute è garantito dal codice civile italiano e andrebbe garantito ! Quest’estate siamo stati in Olanda e abbiamo fatto la scorta di paracetamolo alla modica cifra di 1,69 per 50 compresse! Buona giornata O.A.