Bacheca dei reclami

Buongiorno, voglio recedere dal contratto con Altroconsumo ma dal sito mi rimpalla da una parte all' altra senza farmi fare nulla e se chiedi all' assistente virtuale ne sa meno di me.. Come faccio per recedere?

Buongiorno ho richiesto l annullamento dell abbonamento ma la procedura ad un certo punto si blocca

Buongiorno, Ho richiesto la disdetta del mio contratto codice socio 6517396-63 Tramite la vostra procedura online. Al termine del processo non ho ricevuto alcuna conferma che sia andato a buon fine. Chiedo conferma che la mia richiesta di disdetta da tutti i contratti con Altroconsumo sia stata ricevuta e presa in carico. Cordiali saluti Marco D’Errico

Buongiorno, vi scrivo qui tramite un reclamo perché non so cosa altro fare. Ho sottoscritto l'abbonamento, e chiesto aiuto legale per 3 reclami che avevo attivi, uno dei 3 è stato chiuso senza dare alcuna informazione, gli altri due sono in corso ma da oltre un mese, provo a chiamare al 026961500 ma rimango in attesa per ore. Cosa devo fare?

Salve, Ho provato a disdire l'abbonamento ad Altroconsumo accedendo al vostro sito web, ma vengo alla fine indirizzato a chiamare un numero di telefono attivo solo in alcuni orari da lunedì a venerdì. Perché nelle istruzioni per la disdetta scrivete che è possibile farlo online accedendo al proprio account e attivando una specifica procedura e poi, dopo ogni tentativo costringete il cliente a contattarvi per telefono, cercando in tutti i modi di dissuaderlo a non andar via? Non mi sembra un approccio corretto, meno male che dovreste fare gli interessi dei consumatori! Comunque lo ribadisco una altra volta: voglio DISDIRE il mio abbonamento ad Altroconsumo, ok? Resto in attesa di una Vostra risposta. Saluti

Buongiorno, il 21 agosto 2026 ho ricevuto la vostra e-mail ufficiale di conferma della disdetta del mio abbonamento. Nonostante sia passato quasi un mese dalla cessazione del contratto, continuo a ricevere regolarmente nella mia cassetta della posta i vostri giornalini e volantini cartacei. Ritenendo ampiamente superati i tempi tecnici necessari all'aggiornamento dei vostri database logistici, vi invito a bloccare immediatamente qualsiasi ulteriore invio postale al mio indirizzo e a revocare definitivamente il mio consenso per le comunicazioni commerciali e di marketing, come previsto dalle normative sulla privacy (GDPR). Resto in attesa di un vostro riscontro pubblico che confermi l'avvenuta rimozione dei miei dati dai sistemi di spedizione cartacea. Allego foto dell’email di conferma

Buongiorno, In aggiunta al reclamo già inviato alla società Mediaworld aggiungo questo reclamo che contesta le modalità di consegna relative al mio ordine relativo al frigorifero HAIER COMBI HT. In fase di acquisto ho selezionato e pagato il servizio di consegna al piano (box -2) con orario programmato alle 16:30 del 17 settembre 2026. Tuttavia, alle ore 8:30 del 17 settembre 2026 circa, il corriere mi ha contattato comunicando che la consegna sarebbe stata effettuata a breve, senza alcuna preventiva autorizzazione alla variazione dell’orario. La consegna è quindi avvenuta con diverse ore di anticipo rispetto a quanto concordato, causando notevoli disagi e rendendo di fatto non usufruibile il servizio di consegna programmata acquistato. Inoltre, non potendo introdurre il frigorifero nell’ascensore con l’imballaggio, gli addetti hanno provveduto a disimballarlo all’interno dell’abitazione, senza consenso e comportando ulteriori movimentazioni e disagi non preventivamente concordati. Chiedo pertanto il rimborso integrale del costo del servizio di consegna programmata, più danni, non essendo stato erogato secondo le modalità concordate, e un riscontro scritto in merito alla gestione della consegna e al comportamento del corriere. Saluti Arianna

Sto cercando di effettuare la disdetta on-line ma compare il messaggio Vuoi procedere con la tua disdetta o rimodulare la tua offerta? Scopri le opzioni che ti offriamo per adattare il tuo abbonamento alle tue esigenze e le offerte dedicate a te. Contattaci al 02 69 61 500 Non voglio contattare un call-center per sentirmi offrire mille opzioni alternative. Voglio semplicemente disdire. La vostra è una pratica scorretta.

Buongiorno, in data 17/02/2026 é stata attivata l'offerta TIM VISION che ho disdetta con diritto di ripensamento in data 19/02/2026 tramite operatore 187 matricola BN068. Nonostante questo TIM mi intima di pagare la fattura nr.RB02566674 del 22/04/2026 per €.240,72 che praticamente é il noleggio degli apparati che sono stati installati dai loro tecnici. Ritenendo che gli stessi sarebbero stati DISINSTALLATI da loro, l'antenna era stata fissata ad un muro esterno, ho attesa di essere avvisato. Ricevendo un sollecito mi sono insospettito e tramite operatore ho scoperto che avrei dovuto provvedere io a disinstallare il tutto. Con tirardo Ho provveduto a inviare A MIE SPESE l'apparecchiatura. Nonostante questo continuo a non ricevere risposta alle varie mail e PEC inviate, in compenso mi sono arrivate due ingiunzioni di pagamento da parte di HEXA S.r.l., l'ultima mi intima di pagare entro il 30/09/26. Purtoppo no mi é possibile allegare la documentazione completa che potrò inoltrare su Vs. richiesta. Resto in attesa di Vs. riscontro. Grazie

Nn ne si disdice dsl sito come dicono le istruzioni. Mi aiutate a disdire l’a bbonamento o occorre ricorrere ad altra associazione di utenti? Grazie