Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. G.
26/11/2023

Fornitori selezionati e consigliati da ALTROCONSUMO

Salve, segnalo che nei prossimi giorni estinguerò il conto corrente con Cambiano online, per i seguenti motivi. Al momento del passaggio (a cui sono stato obbligato) da Banca di Pisa e Fornacette a Cambiano online, nel Giugno 2023, è successo che: 1- il bancomat nuovo di Cambianoline mi è pervenuto per posta una settimana prima della comunicazione scritta del passaggio di banca: siccome non potevo minimamente immaginare perché mi fosse arrivato, ho provveduto a buttarlo, rimanendo così senza la possibilità di usare una carta per le spese correnti: 2- alla mia richiesta di rimediare all' errore (non mio, della banca Cambiamo) l'operatore telefonico della banca mi ha risposto che loro non potevano far nulla, e dovevo provvedere io a denunciare la distruzione del bancomat e richiederne uno nuovo 3 - alla fine di Maggio la banca di Pisa ha provveduto a bloccarmi circa 20.000 euro liquidi sul conto corrente, comunicandomelo solo nel diario messaggi interno al sito e non per email. Ciò mi ha costretto a chiedere prestiti ad amici e parenti per poter pagare le spese di fine mese. 4 - per poter gestire le spese correnti, ho dovuto aprire in fretta e furia un conto corrente ulteriore, richiedendo un nuovo bancomat e pagando le relative spese, presso Poste Italiane. La Banca Cambiano, assieme alla precedente Banca di Pisa e Fornacette che mi ha ceduto come cliente, ha in tal modo dimostrato la sua totale inaffidabilità. Una banca inaffidabile non ha motivo di esistere. Dato che sia banca di Pisa e Fornacette, sia Banca Cambiano risultano essere fornitori selezionati da Altroconsumo, non si capisce per quali meriti speciali, provvederò entro la fine dell'anno a ESTINGUERE IL MIO RAPPORTO DI ASSOCIAZIONE CON ALTROCONSUMO, di cui sono socio da circa 30 anni.

Chiuso
S. S.
25/11/2023

mancata consegna del mensile Altroconsumo

Buongiorno, potete verificare perché da mesi non mi arriva più per posta la vostra rivista? l’abbonamento vi risulta sempre pagato, giusto?

Chiuso
S. P.
25/11/2023

MANCATA SEGNALAZIONE

ALCUNE CATEGORIE DI INVALIDI IN CASO DI ACCETTAZIONE DELLA EREDITA' NON SONO TENUTE A PAGARE LA IMPOSTA TASSA DI SUCCESSIONE: la normativa tributaria riconosce un trattamento agevolato quando a beneficiare del trasferimento è una persona con disabilità grave, riconosciuta tale ai sensi della legge n. 104/1992. HO SEGNALATO DA ANNI LA SITUAZIONE AD ALTROCONSUMO CHE NON LO SCRIVE NEI SUOI ARTICOLI E NEPPURE IN UNA DELLE SUE GUIDE. CHIEDO AD ALTROCONSUMO DI PUBBLICARE UN ARTICOLO NEL MERITO PER GLI INVALIDI E DI AGGIONARE LA EDIZIONE DELLA GUIDA ALLA EREDITA' DI ALTROCONSUMO CON UNA SEZIONE DEDICATA SOLO AI SOGGETTI INVALIDI.

Chiuso
L. G.
24/11/2023

Tablet, come regalo di benvenuto, non funzionante: non si avvia !

Buona sera, sono L. G., un nuovo abbonato.Sto scrivendo con grande dispiacere in quanto non ho ancora rimosso la pellicola protettiva al tablet ricevuto una decina di giorni fa da Altroconsumo, tramite corriere, proposto come “regalo di benvenuto” per il mio ritorno ad una nuova iscrizione e mi ritrovo a contattarvi per comunicare che sono già un po' di giorni che non riesco più a utilizzarlo in quanto non funzionante.Appena ricevuto ero felicissimo, anche se nell’uso ho notato subito una certa lentezza nella risposta ai comandi da parte del sistema.Ho incominciato a installare alcune piccole applicazioni, leggerissime per il sistema in dotazione, peraltro si trattava di applicazioni che avevo già da tempo installate anche sul mio dispositivo cellulare e che avrei dovuto disinstallarle appena dopo per liberare un po’ di memoria in quanto, oltretutto, quelle applicazioni sarebbe stato più agevole utilizzarle dal tablet. … e meno male che non le avevo ancora disinstallate dal cellulare!Dopo aver terminato tale installazione ho chiuso il tablet e ho provveduto alla sua ricarica con l’adattatore in dotazione così come avevo già fatto appena ricevuto da Altroconsumo, ma in realtà mentre le volte precedenti durante la ricarica era visibile il logo della batteria in stato di ricarica, in quell’ultimo tentativo appariva velocemente lo stesso logo, ma poi era visibile e scompariva, in una continua e snervante intermittenza, la schermata di avvio mostrando il logo di Android e la scritta AllWinner A100, ma in realtà non si riavviava mai. Ho così pazientato un po’ di giorni e riflettevo quale eventuale intervento potesse essere utile a rivedere il tablet di nuovo funzionante, ma niente da fare! Non è stato possibile effettuare neppure il reset allo stato di fabbrica in quanto questo comando si può effettuare solo a dispositivo acceso e ciò, quindi, era impossibile nel mio caso.Più volte ho tentato di ricaricare per rivedere eventuale riavvio spontaneo, ma invano il tablet ha riproposto sempre lo stesso e snervante loop fino all’esaurimento dell’intera carica accumulata, si perché in definitiva è ancora impossibile spegnerlo il tablet!Ho tentato anche il conosciuto reset tenendo premuti i pulsanti power e volume, ma ha continuato imperterrito nel loop, come anche il tasto reset, come per i cellulari, niente di positivo, ma in effetti queste combinazioni sarebbero valide solo a tablet acceso, ed è proprio questo il problema! Il tablet non si avvia e non si spegne neppure perché non si avvia, ma si assiste unicamente ad un semplice e continuo loop fino all’esaurimento della carica interna.L’altro difetto che ho notato al momento del ricevimento del “regalo di benvenuto” è stato quello del non riconoscimento da parte del dispositivo della micro SD esterna per aumentarne la memoria.Date tutte queste informazioni deduco, a ragion veduta, che tale dispositivo quindi è praticamente inutilizzabile e pertanto ne chiedo gentilmente la sua sostituzione.Se poi tale dispositivo che Altroconsumo sta distribuendo risulta difettato, sono disposto anche a ritirare l’altro modello di tablet, quello con la tastiera tanto per intenderci!Sperando di essere in seguito più fortunato, attendo vostre comunicazioni in merito.Vi ringrazio dell’attenzione e vi ringrazio anticipatamente per quanto sarà l’impegno per risolvere il caso, intanto non posso che cogliere momentaneamente l’occasione di porgere cordiali saluti.L. G.

Chiuso
G. D.
24/11/2023

costi

BUONGIORNO ho aderito al offerta fatta da altroconsumo, dopo un anno ho paragonato i costi di wiki, da Voi consigliato con quelli di enel. dalla comparazione delle medie disultate piu cari di Enelenel 1kW 2,1€wiki 2,2€quali conteggi sono stati fatti per indicarci wiki?

Chiuso
M. G.
23/11/2023

Mancata consegna

Buonasera, considerato che da quando sono iscritta non ho ancora ricevuto il regalo di benvenuto e le riviste, intendo terminare la mia esperienza Negativa con voi. Voglio cancellare la mia iscrizione e non autorizzo più a prelevare il denaro dal mio conto.

Chiuso
G. G.
23/11/2023

lamentela nei riguardi di un socio altro consumo

Spett. [NOME AZIENDA] Sono Galluccio Gioacchino socio n. 6468281-30 reclamo i modi di essere trattato da uffici e servizi legale di codesta associazione che non mantiene quanto promette ai soci e precisamente: ho fatto reclamo n.07460664 all'indirizzo e mail ufficiolegale@altroconsumo.it inviando la documentazione richiestomi e motivando che non riuscivo ad inviare la documentazione a e mail legale84@altroconsumo.it con e mail del27/09/2023-- 24/10/2023---03/11/2023--17/11/2023 ed altre in precedenza poi inviate a e mail legale84@altroconsumo.it spiegando che l e mail a legale84 mi ritornavano in spam ma ad oggi nessuno dei due indirizzi si è degnato di darmi un cenno di assenso ne di pervenimento dei documenti se ricevuti ed io da mesi ben chè telefonato decine di volte la risposta sempre la stessa dall'ufficio legale ci dispiace la procedura non consente di fare in modo diverso mandi quanto richiesto per via e mail inutile dire che non ho potuto contattare l.avv. Russo per spiegare niente in assoluto mi dispiace promettete tan to ma nei confronti dei soci sono rimasto deluso deluso deluso scusatemi per il fastidio porgo deferenti ossequi Galluccio gioacchino dimenticavo che benchè socio non ho mai ricevuto alcun opuscolo vostro come promettete di inviare benchè fatto presente all'ufficio abbonamenti , vi ringrazio ugualmente grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. M.
22/11/2023

Mancato pagamento da parte di restocks

Ho venduto due paia di scarpe a restocks uno il 23/04/2023 l altro il 16/03/2023 dal valore complessivo di 580 euro ordini di numero ID:3438606. il 14 novembre di quest anno l azienda ha dichiarato ilFallimento. NelCorso dei mesi li ho contattati mandando varie mail ma l ultima risposta risale al 15 settembre in cui mi era stato detto di aspettare,da quel momento non ho più ricevuto risposta

Chiuso
M. C.
20/11/2023

recesso

buongiorno richiedo recesso dall'abbonamento ad altroconsumo già richiesto mesi fa per inutilizzo dei servizi.

Risolto
A. R.
17/11/2023

MANCATA EROGAZIONE BUONO AMAZON 40€

Buongiorno, ho aderito ad Altroconsumo come socio ma non ho ancora ricevuto il buono amazon da 40€ pattuito.Grazie mille

Chiuso

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