regalo friggitrice ad aria

buongiorno avevo un abbonamento che poi ho disdetto perche non mi è arrivato la friggitrice ad aria che era compreso nell'offerta quando ho effettuato la disdetta tramite vs operatrice call center mi aveva assicurato che avrei ricevuto ugualmente il regalo e che non capiva il perchè non mi fosse stato recapito ed oggi ancora non ho ricevuto quanto mi dovete se non ricevo il regalo vi faro richiesta delle somme da me pagate per l'abbonamento per mancato rispetto del contratto. distinti saluti Falci Gregorio Gaetano