Buongiorno, come da reclamo 15762893 del 30/09/2026, voglio segnalare che ho ricevuto addebito dell’importo per rinnovo abbonamento, ma avevo richiesto di procedere a disdetta… come da segnalazione precedente vedi sopra
Come indicato ho provato a procedere a disdetta online, ma sono stato bloccato perché la pagina non consentiva di procedere definitivamente con la disdetta e invece di dare invio continuava a proporre di telefonare per ricevere ulteriori offerte per rimanere abbonati o comunque di concludere la pratica telefonicamente. Ma se c’è scritto che la disdetta si può fare online, perché dovrei chiamare? Inoltre: se non ho possibilità di telefonare negli orari di attività del servizio o non date possibilità di scaricare un modello e mandare disdetta cartacea… spiegatemi come può fare un cristiano normale che lavora tutto il giorno….
Posso avere riscontro in merito?
Entro quanto riceveremo il rimborso?
Grazie