Bacheca dei reclami

Nel 2024 mi e arrivata un offerta molto convieniente per una prova di My Heritage. In Aprile vedo che il mio conto corrente e stato addebitato 242,78 Euro e andavo dentro dati bancari per vedere cosa era. Grande era mia sorpresa quando scopro che e di My Heritage. Non mi e arrivato una richiesta se volevo continuare. Questo metodo non puo essere legale. La cifra e anche molto piu alta della offerta in 2025. Secondo me devo avere indietro la cifra illegalmente preso da me data fattura 10/04/25 mio account 1965121796 no fattura 29342219

Spett. [My Heritage] In data 22 giugno ho ricevuto una comunicazione tramite PayPal di un addebito pari a € 242,78 per un servizio non identificato e da me MAI RICHIESTO da parte Vostra. Ritengo il vostro comportamento inaccettabile, che farò presente in tutte le sedi, per i seguenti motivi 1. non indicare per COSA mi addebitate detta cifra 2. QUANDO avrei accettato questa transizione e 3.COME io vi ABBIA autorizzato a detto prelievo. Ho CESSATO i miei rapporti con Voi da parecchio tempo, non rinnovando più l'abbonamento base per la creazione del mio albero genealogico. Certamente non mi sono collegato al vostro sito durante il mese di Giugno 2025, fino logicamente alla data del 22 giugno per tovare il vostro indirizzo di contatto per fare reclamo Il mio computer è a disposizione per ogni verifica Desidero pertanto il rimborso dei € 242,78 da Voi indebitamente addebbitati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dott. Maurizio Placidi

Dopo aver visitato la pagina mi chiedevano un addebito di 0.95 cent di euro che sarebbero stati restituiti ma mi trovo un addebito di 121 euro. Per me si tratta di truffa Chiedo la restituzione

Spett. MyHeritage In data 28/05/25 ho sottoscritto il contratto per Piano d'abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a € 68,73, previo periodo di prova di 14 giorni! per annullare tutto ciò avevo eliminato la mia iscrizione al sito credendo non sarebbe affatto partita la sottoscrizione... ora a distanza di 2 giorni dall'addebito chiedo un rimborso ed una totale cancellazione dei dati del mio account dai vostri server In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Le scrivo per informarla di addebito automatico mai autorizzato di euro 242,78 Il sito in questione, MyHeritage, è una società americana che vende servizi genealogici. Dopo aver effettuato un acquisto, il consumatore si ritrova automaticamente abbonato, in modo unilaterale e senza alcuna comunicazione, grazie a PayPal. Desidero segnalare che il servizio che ho acquistato volontariamente l'anno precedente aveva un costo esattamente dimezzato rispetto a quello attuale. Ho provato a contestare il pagamento direttamente con PayPal, ma mi è stato semplicemente suggerito di disabilitare i pagamenti automatici. Tuttavia, ritengo che questa pratica sia scorretta, poiché l’addebito è stato effettuato senza il mio consenso esplicito. Di conseguenza, mi rivolgo a voi per verificare se esista la possibilità di contestare il pagamento ed ottenere un rimborso Certo della Sua cortese attenzione, porgo i miei più distinti saluti. Alfonso

Mi sono iscritto al sito per curiosità e dopo essermi iscritto al periodo di prova, stamattina giorno 12/05/2025 mi sono ritrovato una fattura di 121,39€ con attivazione dell'abbonamento annuale da me non richiesto. Richiedo il recesso e l'immediato riaccredito dell'importo sul mio medoto di pagamento originale.

Ho ricevuto un addebito di 68,73 € per un vostro presento abbonamento, anche se dalle informazioni di iscrizione iniziale si faceva capire che l’iscrizione sarebbe stata la basic e quindi gratuita, e invece mi ritrovo questo addebito?! Anche se fosse svolto in maniera regolare, ma ne dubito fortemente, voglio usufruire del diritto di recesso essendo nei pieni tempi!!

Ho ricevuto un addebito di 68,73 € per un vostro presento abbonamento, anche se dalle informazioni di iscrizione iniziale si faceva capire che l’iscrizione sarebbe stata la basic e quindi gratuita, e invece mi ritrovo questo addebito?! Anche se fosse svolto in maniera regolare, ma ne dubito fortemente, voglio usufruire del diritto di recesso essendo nei pieni tempi!!

Ho ricevuto l'addebito di € 60,70 per un abbonamento al sito my heritage che non ho autorizzato, ho disdetto tutto nel 2023 e c'è una mail a testimoniarlo, richiedo il rimborso del costo dell'abbonamento

Buongiorno, un mese fa ho acquistato due kit sul sito my heritage e c'erano in aggiunta 30 giorni gratis di abbonamento, ieri mi sono accorta che il mio abbonamento si è attivato al piano annuale (€120,78) in automatico senza che io sapessi nulla. È possibile in qualche modo richiedere un rimborso e annullare l'abbonamento? Identificativo Account: 2012847048 Grazie in anticipo per la disponibilità e attendo riscontro.