Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 02/12/2024 mi risulta una transazione con codice di transazione 9DX00350VR644822N a favore di ITALIAONLINE SPA di € 25,98.IO NON HO SOTTOSCRITTO NULLA NON RICHIESTO NULLA PERTANTO CHIEDO L'IMMEDIATA REVOCA DI QUESTO PAGAMENTO ED IL TOTALE RIMBORSO

Buongiorno, sono ancora una volta a sollecitare la richiesta di uscire dal vostro servizio (n ordine B16245932) rispondere solo di aver preso incarico la richiesta e che la disdetta non è pervenuta nei termini stabiliti (anche se ho inviato pec prima del rinnovo) non è sufficiente non avete alcun servizio da offrirmi e non voglio rinnovare alcun rapporto con voi ho più volte comunicato, telefonicamente ai 5 operatori che si sono susseguiti ( nell' arco di tutto il 2024) nel chiedermi i motivi dei disappunti manifestati verso il prodotto e verso il consulente affidatomi. L'intera campagna ideata da italiaonline per la mia azienda non ha portato neanche 1 cliente, assolutamente zero. Entro il rinnovo automatico (del quale non ricordavo l'esistenza) ho inviato pec con richiesta di disdetta. mi è stato risposto che non è pervenuta entro i 45giorni dal rinnovo come scritto nel contratto. Dato che non ho intenzione di rinnovane ne utilizzare in alcun modo il servizio sono a richiedere ulteriore modalità di disdetta. Non sono disposto a pagare nuovamente centinaia di euro per un servizio che non porta alcuna utilità alla mia azienda totale versato a italiaonline :1.448 euro clienti ottenuti: zero vantaggi ottenuti: zero l'unico dato che ha generato italiaonline è essere tempestato di chiamate da fornitori di servizi. data stipula 22/9/2023 data pec disdetta 16/9/24 data rinnovo 22/9/2024 attendo vostre comunicazioni

Buongiorno, sono un utente di LiberoMail, e come già segnalato il 05 marzo 2023, continuo a ricevere email indesiderate nella mia casella postale, nonostante ogni volta le segnalo come spam. Continuo sempre a ricevere le stesse email spazzatura: 7-8 al giorno. E' evidente che il sistema antispam non è funzionante, e non vorrei pensare che possano essere email pubblicitarie inviate in accordo da Italiaonline, contro il mio parere. Grazie Saluti, Giuseppe Anselmi

Buongiorno, ho più volte comunicato, telefonicamente ai 5 operatori che si sono susseguiti ( nell' arco di tutto il 2024) nel chiedermi i motivi dei disappunti manifestati verso il prodotto e verso il consulente affidatomi. L'intera campagna ideata da italiaonline per la mia azienda non ha portato neanche 1 cliente, assolutamente zero. Entro il rinnovo automatico (del quale non ricordavo l'esistenza) ho inviato pec con richiesta di disdetta. mi è stato risposto che non è pervenuta entro i 45giorni dal rinnovo come scritto nel contratto. Dato che non ho intenzione di rinnovane ne utilizzare in alcun modo il servizio sono a richiedere ulteriore modalità di disdetta. Non sono disposto a pagare nuovamente centinaia di euro per un servizio che non porta alcuna utilità alla mia azienda totale versato a italiaonline :1.448 euro clienti ottenuti: zero vantaggi ottenuti: zero l'unico dato che ha generato italiaonline è essere tempestato di chiamate da fornitori di servizi. data stipula 22/9/2023 data pec disdetta 16/9/24 data rinnovo 22/9/2024

Spett. ITALIAONLINE, Sono titolare della mail indicata come riferimento. A partire dal 09/09/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare sono sparite tutte le email ricevute nella sezione "Principale" dal 22/05/2025 al 09/09/2024. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che le ho cancellate io tramite app, ma questo è falso, dal momento che non ho mai svuotato il cestino. Da diverse settimane quando apro l'app mi vengono mostrati i messaggi del 2014 e non quelli recenti ho disinstallato l'app e installata nuovamente ma il prolema non è stato risolto. Fatto sta che pur pagando un abbonamento plus ora mi ritrovo senza 5 mesi di email di lavoro importanti a disposizione. Ho già segnalato il disservizio il 09/09/2024 senza alcun esito positivo. Non è possibile incolpare l'utente per un malfunzionamento dell'app e dire che i messaggi non potranno essere mai recuperati. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

MI VIENE ADDEBITATO SUL CONTO PAY PAL LA SOMMA DI € 14,99 NON DOVUTA PERCHE' MAI AUTORIZZATO. CHIEDO CHE MIO VENGA RIMBORSATA.

Buongiorno ho ricevuto un addebito di Euro 5,99 30/08/2024 da " Libero E Virgilio Assago rm " pagamento internet non autorizzato . Richiedo il rimborso della somma versata ed annullamento di qualunque cosa o contratto che sia. Cordiali Saluti Carlo Berveglieri

Buongiorno, in data odierna, 29/07/24, ho rilevato un addebito sulla mia carta di credito di euro 19,99 con n. ordine PP02771874. Non ho autorizzato pagamenti e non ho idea di cosa si tratti. Ho controllato e mi risulta un pagamento annuale che ignoro, o quantomeno non so a cosa si riferisca e lo voglio annullare.

Spett. [Libero e Virgilio], Ho avuto un addebito su carta non autorizzato in quanto io non ho stipulato alcun contratto, la descrizione del movimento è Pagamento on line 13/06/2024 02.08 Libero e Virgilio Assago ITA n.642142. Vorrei avere un chiarimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mia mail da almeno due giorni e mi è indispensabile