Mancata chiusura del servizio

Oggetto: Richiesta di disdetta del contratto Destinatario: Italia Online S.p.A. Servizio Clienti Via G. Galilei, 5 20021 Bollate (MI) Sarno, 08 aprile 2025 Oggetto: Disdetta contratto n. B2618777-1 Con la presente, il sottoscritto Daniele D'Amore, residente in Vico Monteleone, 3 - Sarno (84087), chiede la disdetta del contratto di servizi stipulato con Italia Online S.p.A. per il numero d'ordine B2618777-1. Rivolgo la presente richiesta in conformità con i termini previsti dal contratto stesso e desidero che la cessazione del servizio avvenga entro il termine previsto per la disdetta. Vi chiedo pertanto di fornire conferma scritta della cessazione del contratto e dell'interruzione dei servizi. Vi invito inoltre a comunicarmi eventuali passaggi successivi, come la restituzione di dispositivi (se applicabile) e altre procedure da seguire per formalizzare la chiusura del contratto. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e per la conferma della disdetta. Distinti saluti, Daniele D'Amore Vico Monteleone, 3 - 84087 Sarno (SA)

Oggetto: Opposizione formale a contratto – Richiesta di annullamento e diffida da ulteriori contatti telefonici Spett.le Italiaonline S.p.A. Via del Bosco Rinnovato 8, 20090 Assago (MI) PEC: servizioclienti@pec.italiaonline.it Il/La sottoscritto/a [nome e cognome / ragione sociale], codice fiscale / P.IVA [inserire], con riferimento al contratto attivato a seguito di contatto telefonico con un vostro operatore, contesta formalmente la validità dello stesso e richiede l’annullamento immediato e definitivo di ogni servizio addebitabile. --- 1. Mancanza di consenso valido Il contratto sarebbe stato perfezionato telefonicamente, in violazione dei principi stabiliti dagli artt. 1321 e segg. del Codice Civile e dall’art. 33 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). L’assenza di un documento sottoscritto o di un consenso espresso inequivocabile rende illegittimo l’impegno contrattuale. Inoltre, in base all’art. 51 del Codice del Consumo, per i contratti a distanza, il diritto di ripensamento entro 14 giorni è sempre garantito, anche per professionisti, se il contatto è avvenuto tramite mezzi automatizzati o telefonici con proposte generiche e non personalizzate. --- 2. Servizi non richiesti (art. 66-quinquies Codice del Consumo) Il tentativo di mantenere attivo un servizio contro la volontà del cliente, a fronte di una disdetta già comunicata, configura una pratica commerciale scorretta. L’art. 66-quinquies stabilisce che il consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione né pagamento per servizi non richiesti, e può opporsi senza oneri. --- 3. Diffida dal contatto telefonico Con la presente vi diffido formalmente dal contattarmi ulteriormente telefonicamente, come previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dal Registro Pubblico delle Opposizioni, al quale mi riservo di iscrivermi o di richiedere tutela tramite il Garante Privacy. --- RICHIESTA FINALE Vi intimo pertanto di: 1. Confermare per iscritto l’annullamento totale del contratto e la cessazione immediata di ogni servizio; 2. Cancellare ogni mio dato dai vostri archivi per finalità di marketing; 3. Astenervi da qualsiasi ulteriore tentativo di addebito o contatto. Mi riservo di presentare denuncia all’AGCM, al Garante Privacy, e di agire in sede civile per danni, in caso di mancato rispetto delle richieste. In attesa di urgente riscontro, cordialmente, Daniele D'amore

Oggetto: Comunicazione formale – Nullità del contratto per incapacità momentanea Gentili Signori, con la presente intendo comunicare che, al momento delle telefonate e/o trattative in oggetto, mi trovavo in uno stato psico-fisico alterato, tale da compromettere gravemente la mia capacità di intendere e di volere. Tale condizione è documentata da prescrizione medica ufficiale rilasciata dalla ASL di competenza, la quale attesta l’assunzione di farmaci come Lyrica (Pregabalin) e EN, nonché una condizione clinica che include l’uso di alcol e altre sostanze, come da diagnosi specialistica allegata. In base a quanto sopra esposto, e considerando che le telefonate risultano registrate, sottolineo che ogni eventuale contratto stipulato durante tale stato deve ritenersi nullo per difetto di capacità giuridica al momento dell’accordo, ai sensi dell'art. 428 c.c. e della normativa vigente. Resto in attesa di un vostro riscontro e mi riservo di agire per vie legali qualora non si proceda alla immediata risoluzione del contratto e all'annullamento di qualsiasi obbligo derivante dallo stesso. Cordiali saluti,

Codice Cliente: 2039077700 Codice Contratto: B26187771

DANIELE D'AMORE Gentile Cliente, Ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta ed avviato le attività necessarie per evaderla tempestivamente. Cordiali Saluti, Servizio Clienti Italiaonline ref:_00D0NiRKI._500SXKeExG:ref Gestisci dall'AREA CLIENTI tutti i tuoi prodotti e visualizza le statistiche! Se non sei ancora registrato clicca qui e inserisci il tuo Codice Cliente e numero di cellulare. 800.011.411 info@italiaonline.it areaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy

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Rinaldo,ma allora siete duri di orecchie!? Se ho disdetto non vedo perché questo accanimento,non siamo interessati ai vostri servizi .. guarda cosa provocano solo due dei due farmaci che avevo in testa questo la vostra incaricata mi ha raggirato mentre ero in incapace di intendere e di volere: Sì, sia Deniban (amisulpride) che Pregabalin (Lyrica) possono causare sonnolenza come effetto collaterale. 1. Deniban (Amisulpride) È un antipsicotico usato spesso per trattare stati depressivi o disturbi dell’umore. Effetti collaterali comuni: Sonnolenza Sedazione Vertigini Rallentamento psicomotorio 2. Pregabalin (Lyrica) È usato per ansia, epilessia o dolore neuropatico. Effetti collaterali comuni: Sonnolenza Confusione Sensazione di testa leggera Difficoltà di concentrazione Attenzione: L'associazione dei due può potenziare l'effetto sedativo, quindi è importante non guidare o usare macchinari finché non si sa come reagisce il corpo. Accipicchia,sono solo 2 delle 8 pillole,avete capito!? Io resiedo nel regno di gaia e li non ci sono contratti ,siete sempre in debito per la causa persa a Torino di 13.000€ fossi ricco Ve li regalerei ma so suonare solo la tromba

Dichiarazione sull’assunzione di farmaci e effetti collaterali Il sottoscritto [tuo nome e cognome], dichiara di essere attualmente in trattamento farmacologico con: Deniban (Amisulpride) Pregabalin (Lyrica) EN (Delorazepam) Tutti e tre i farmaci sono noti per indurre sonnolenza, sedazione, rallentamento psicomotorio e riduzione della lucidità mentale, soprattutto se assunti in combinazione. Tale terapia, regolarmente prescritta dal medico/psichiatra, può determinare una condizione di alterazione dello stato di coscienza e una temporanea incapacità di intendere e di volere, con possibili ricadute anche sulla capacità di prendere decisioni consapevoli o di sostenere attività quotidiane complesse. Si allegano, ove richiesto, le copie delle prescrizioni mediche rilasciate dall’ASL competente.

Italiaonline non intende disdire il contratto da oggi ma dal rinnovo tacito : Gentile Cliente, a seguito della tua richiesta, ti confermiamo che il tuo contratto B26187771 sarà annullato alla scadenza dell’annualità in corso, come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto. Ti invitiamo a rimanere comunque aggiornato sulle nostre offerte per eventuali tue future esigenze, con l’auspicio di tornare presto a collaborare insieme. Cordiali Saluti, Servizio Clienti Italiaonline Mi rivolgerò al Codacons