Bacheca dei reclami

Buongiorno, faccio riferimento alle mie numerose mails indirizzate a supporto@nuovacorrente.it del 28/1/26 e 31/1/26 nonché a numerose telefonate intercorse con la vostra assistenza clienti al n. 0240700588 dall'ottobre 2025 fino a fine aprile 2026. Dopo tale data ho rinunciato perché non ho mai avuto un riscontro da parte vostra, salvo generiche promesse di restituirmi il maltolto, che non avete mai mantenuto. Le somme di cui richiedo il rimborso sono chiaramente evidenziate nelle mails di cui sopra e non riguardano solo me, Paolucci Bruno, ma anche mia moglie, Piccione Rosanna e mio figlio, Paolucci Marco, incautamente caduti nella vostra rete. Vogliate restituirci il maltolto o adirò le vie legali e segnalerò il vostro comportamento scorretto all'ARERA. Attendo una Vostra risposta al più presto Paolucci Bruno

Buongiorno, segnalo che in data 18.6 sono stata conttattata su cellulare da SEMPLICE LUCE E GAS per un rimborso per conto del mio fornitore di energia elettrica per un cambio di apparecchio..o altro che al momento non ricordo. Dopo mie ripetute precisazioni che NON AVEVO NESSUNA INTENZIONE di cambiare fornitore di energia, mi hanno ripetutamente detto che non si trattava di un cambio fornitore, ma di un rimborso di circa 300 € che mi aspettava in bolletta. Purtroppo non ho avuto la prontezza di cercare in internet a riguardo e proseguendo sulla telefonata -piu' volte interrotta per il mio dubbio- alla fine ho scoperto che mi avevano manipolata. Ho inviato subito LO STESSO GIORNO una RACCOMANDATA RR con il MODULO DI RIPENSAMENTO -come indicatomi da addetta contattata dell'azienda- termine indicato 14 gg-. Il gg 26.6 mi è arrivata comunicazione POSTE.IT di mancata consegna...MI VIENE QUINDI IL DUBBIO che sul modulo SIA INDICATO INDIRIZZO ERRATO O PEGGIOR ANCORA INESISTENTE!!! Quindi sabato 27.6 ho creato in tutta fretta una pec e qs mattina, 29.6, ho inviato modulo piu' documento d'indentità VIA PEC!!! Quindi occhio che probabilmente l'indirizzo di posta E' ERRATO ...SPERIAMO CHE LA PEC SIA GIUSTA!!! FATE ATTENZIONE!!!!

Buongiorno, il 18/6 giorno stesso della telefonata…sospetta…per rimborso di spese..dove hanno detto più volte che non ci sarebbe stato cambio fornitore energia, ho inviato raccomandata RR. ( tempo indicato per modulo di ripensamento 14gg) . Il 26/6 arrivata notifica posta che la raccomandata non poteva essere recapitata ed è stata restituita al mittente!!! Aiutoooo!!!

Spett. ACQUALATINA, Sono titolare del contratto per fornitura Acqua in Via delle Castalidi, 20 Anzio, matricola contatore 623 A seguito di ripetute richieste di intervento per perdita di acqua dalla valvola posta prima del contatore , Acqualatina ha inviato per tre volte i tecnici (non in mia presenza) per riparare il danno. Nella ricerca dell'origine della perdita, che proveniva visibilmente dalla valvola esterna, i tecnici intervenuti, senza che ci fosse necessità, hanno divelto la pavimentazione di fronte al contatore ed hanno danneggiato il box di alloggiamento del contatore, che risulta ora scassato e senza possibilità di chiusura con sportello. Successivamente la pavimentazione è stata ripristinata con posizionamento di asfalto, ma l'alloggiamento del contatore è rimasto seriamente danneggiato. Ho provveduto a fare richiesta di risarcimento mediante PEC all'indirizzo clienti@pec.acqualatina.it il 9 aprile 2026 con il reclamo n° 12207486, allegando modulo di reclamo e foto della situazione del muro prima e dopo l'intervento. Nessuna risposta è pervenuta. Richiedo il ripristino dello stato precedente all'intervento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono oltre 4 mesi che chiedo alla Edison di poter utilizzare i miei bonus accumulati ma, da quando hanno aggiornato il sito, non sono più visibili. Stessa cosa per l'utenza Edison intestata a mia moglie. Ho inviato varie comunicazione e per ultimo una PEC (allego file) senza avere nessuna risposta. Non ho aspettato i 40 gg dalle PEC perché la mia prima contestazione è stata fatta circa 4 mesi fa. Grazie

Buongiorno, mia madre MARCHI OLIMPIA intestataria delle utenze in viale Carrà a Lido di Pomposa (FE) è invalida al 100% (L.104 art.3 comma3). Abbiamo inviato TUTTA LA DOCUMENTAZIONE richiesta più volte. Avete finalmente riconosciuto la vulnerabilità, ovviamente con grande ritardo, MA avete pensato bene di mandare una fattura di conguaglio (allegata) esattamente fino al giorno antecedente il riconoscimento di vulnerabilità (si veda secondo allegato). La sensazione, mi auguro di no, è che si vogli a "speculare " su una grande anziana invalida facendole pagare arretrati che NON DOVREBBE pagare. Attendo un riscontro entro 15 gg dal ricevimento della presente prima di adire le vie legali. In fede Antonella Emilia Previdi, figlia e caregiver di Olimpia Marchi

Buongiorno, Mi hanno messo in fattura logicard casa a mia insaputa

Buongiorno chiedo copia di tutte le registrazioni telefoniche dei contratti delle forniture di luce e gas.

inviati almeno due reclami circostanziati per PEC e aperti almeno due reclami su questo sito. Azienda incommentabile dal punto di vista dell'assistenza. Consiglio vivamente di non acquistare alcunché da loro. Nessuna assistenza e nessuna informazione. Se vi ritrovate con dei buoni carburante verificate subito la loro scadenza ( come se i soldi scadessero). Vi ritroverete altrimenti con carta straccia inutilizzabile in mano. Servizio assistenza altrettanto incommentabile. Comprate buoni carburante o regalate anche quelli dell'ultima pompa bianca a certamente non i loro. Attenderò qualche altro giorno e dopo chiederò ai legali di questa associazione consumatori di tutelare me e moltri altri come me. VERGOGNA !!!

Buongiorno chiedo copia dei contratti delle forniture di luce e gas firmati.