Buongiorno, nella fattura in oggetto mi sono stati fatturati 844kw di consumo stimato (l'anno scorso stesso periodo 221kw), per un importo di 211 euro.
Contavo di ottenere uno storno con la bolletta successiva in base a una lettura reale, ma scopro ora che il contratto in essere è stato chiuso senza informarmi in alcun modo dallo scorso 22 ottobre 2026, e sono stato scaricato d'ufficio al gestore Edison Energia, che non voglio.
Vorrei ottenere da Argos il rimborso della spesa non consumata realmente, ma il servizio clienti dell'azienda, contattato per chiarimenti, fa cadere la comunicazione dopo oltre un'ora di attesa (per 3 volte).
Per questa ragione mi rivolgo ad Altroconsumo, come peraltro so molti altri clienti di ARGOS nella mia situazione.
Grazie
