Bacheca dei reclami

Spett. Farmasave In data 16 agosto 2023] ho acquis presso il Vostro negozio online diversi prodotti , (numero ordine. 103564095) pagando contestualmente l’importo di 207,65 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un massimo di 2/5 giorni lavorativi.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. E mai avuto vostra risposta alle diverse chiamate, e-mail e messaggi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 103589895 in data 27/08/2024. Oltre a non essermi ancora pervenuta ancora, alla data odierna del 06/09/2024, nessuna conferma dell'ordine tramite mail, ovviamente non mi è arrivato nemmeno il pacco con i prodotti acquistati. Da indicazione del venditore, " tempi medi di evasione sono 2-5 giorni lavorativi, ma quelli di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi". Dato che nessuna delle due condizioni si è verificata e, dato che ad oggi, sono trascorsi 8 giorni dall 'ordine, chiedo il rimborso di quanto da me pagato e il contestuale annullamento dell'ordine de quo.

Spett. FARMASAVE.IT In data 14 AGOSTO 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 6 diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 84,07. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. FARMASAVE In data 15/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 129,61€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/7 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 10/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 3 diversi prodotti (per un totale di n. 6 prodotti) pagando contestualmente l’importo di 102,81 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni dalla ricezione del bonifico. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 20/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online piu' prodotti pagando contestualmente l’importo di €87,79 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 21/08/2024 ho fatto un ordine presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 91,10. Alla consegna dell’ordine, avvenuta in data 03/09/2024 manca il prodotto NUX VOMICA HOMACCORD GOCCE 30ML. di € 16,61 cod. 909468555. Tuttavia, dopo aver provato inutilmente a contattarvi, chiedo il rimborso dell'importo di tale prodotto considerato che avendone necessità ho dovuto acquistarne un'altro. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, l'importo di € 16,61. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Nella scatola consegnata il 30 agosto, dei 3 articoli ordinati era presente solo Neuprozin Mito Non era inclusa alcuna spiegazione del fatto

Buongiorno! Ho fatto un ordine on Line sul sito di Farmasave numero 103586061 il 25.08 e già pagato 115,38 euro e non ho mai ricevuto email della ricezione dell’ordine e non si sa neanche semmai la spediranno e soprattutto quando. Ho provato contattarli al telefono ma é impossibile parlarli!!! Alle e-mail mandate rispondono in automatico che stanno cambiando il magazzino, che il personale è in ferie…ed intanto i soldi se li sono presi, ho dovuto comprare le medicine altrove e ho speso il doppio Chiedo gentilmente un aiuto ..o medicine o i soldi…. Cordiali saluti Ljiljana Bjelica

Spett. Farmasave, in data 07/08/24 14:05:40 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti (n.ordine 103546574): - BIOSMALTO Probiotico 14 cpr qta 6 - DAFLON 120 cpr 500 mg qta 1 - ENDOMOX 600 30 cpr qta 1 - SODIO BICARBONATO VITI 500 gr qta 1 -Avène CREMA NUTRITIVA RIVITALIZZANTE 50 gr qta 1 -FILORGA TIME FILLER 5XP CREMA VISO ANTIRUGHE 50 ml qta 1 pagando contestualmente l’importo di €144,65 con carta di credito. Ho ricevuto l’e-mail con la conferma dell’ ordine ma nei giorni successivi non ho ricevuto alcuna e-mail con link per la tracciabilità della spedizione. Ad oggi, passati 24 giorni dal pagamento dell’ordine, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento