Buongiorno, l’8 aprile 2026 ho effettuato un ordine di 70,51 euro (F184959) . Il 20/04 non era ancora stato spedito, contatto il servizio clienti, nessuna risposta, scrivo su Whatsapp, nessuna risposta, scrivo una mail, nessuna risposta. Ricevo lo stesso giorno una mail che il mio ordine è stato rimborsato. Procedo quindi ad effettuare un nuovo ordine di euro 70,27 (F268735), il giorno successivo però, l’ordine risulta non pagato. Non potendolo modificare, procedo con un terzo ordine (F276613) di euro 72,25.
Dopo pochi minuti dalla conferma, mi arriva a un’altra mail che anche l’ordine del giorno prima era stato pagato. Provo nuovamente a contattare il servizio clienti ma senza successo. Il 23 aprile il primo ordine (F184959), che risultava rimborsato, viene spedito e poco dopo anche il secondo (F268735). Ad oggi mi ritrovo con 3 ordini identici, due in consegna e uno che deve ancora essere spedito per un totale di 213,03 euro. Il servizio clienti non risponde ed eventuali spese di reso sono a mio carico.
