Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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F. M.
04/10/2025

Pacco fermo deposito di bologna

Buongiorno, sto aspettando un pacco molto importante dal valore molto alto per altro da più di una settimana... Dal tracking ( 820159827560131038416738 ) mi dice che è fermo al deposito di Bentivoglio. È mai possibile che bisogna aspettare così tanto? Ho contattato diverse volte la vostra assistenza ma la situazione non si sblocca. Necessito di ricevere il mio pacco, fate qualcosa per favore. Le recensioni negative a vostro favore sono innumerevoli e tutte descrivono lo stesso tipo di problema, ovvero che i pacchi una volta arrivati al deposito di Bentivoglio scompaiono nel nulla!! Non è accettabile una situazione del genere! Attendo vostre notizie concrete in merito.

Risolto
F. G.
03/10/2025

Pacco Bloccato al Deposito Bentivoglio (BO)

Salve, ho un problema con una spedizione InPost avente tracking number 820159927598122032729600, che ormai dal 29 settembre 2025 risulta ferma al Deposito di Bentivoglio (BO), vani sono stati i tentativi di contattare il servizio clienti sia telefonicamente che a mezzo form sul sito, se non per ricevere risposte preimpostate o elusive. Chiedo cortesemente informazioni sullo stato della spedizione e sulle tempistiche di recapito. Certo di un cortese e rapido riscontro porgo distinti saluti.

Risolto
D. V.
29/09/2025

Spedizione InPost ferma in deposito da giorni e assenza di aggiornamenti

Buongiorno, in data 23/09 è partita una spedizione per un acquisto tramite Subito.it, il pacco è arrivato in deposito a Bentivoglio (BO) il 24/09. Il pacco è fermo in deposito da quella data e gli aggiornamenti si fermano al 25/09 alle ore 15:25, ho contattato il servizio clienti sia vis mail che telefonicamente ma non ho avuto alcun aggiornamento dello stato della spedizione. il numero di tracciamento è: 820159737540131033149968 Chiedo di avere aggiornamenti corretti e ricevere la consegna in tempi brevi.

Risolto
F. F.
27/09/2025

Mancata consegna

Il giorno 21/09/2025 ho ordinato sul sito "ZOOPLUS" degli alimenti speciali per il mio cane, con consegna prevista entro 2-4 gg. Dal Vs. sito rilevo che la merce giungeva la sera del 23 presso il Vs. deposito di Bentivoglio (BO) ed alle ore 05:49 del giorno successivo presso quello di Prata di Pordenone (PN) a circa 100 km. dalla mia abitazione (Gorizia). Da quel giorno e per ogni giorno a seguire, mi veniva assicurata la consegna in giornata, che sino ad oggi non è avvenuta. Dopo varie chiamate al Vs. call center, ottenendo sempre risposte differenti, l'operatore con il quale ho interloquito questa mattina mi ha riferito che il giorno 24 il pacco era uscito per la consegna ma, per ignote ragioni, era rientrato in deposito la stessa giornata. Lo stesso operatore riferiva che a partire da lunedì prossimo il pacco sarà rimesso in consegna, la quale dovrebbe avvenire nell'arco dei 5 gg. seguenti. Nel frattempo ho dovuto acquistare in fretta in furia altri alimenti speciali per il mio cane. E' possibile conoscere la data di prevista consegna?

Risolto
N. V.
26/09/2025

Problemi consegna pacco

Buongiorno il 22/09 ho fatto un acquisto con spedizione inpost e vedo che, dopo il deposito a Bentivoglio (Bologna), è risultato in consegna la mattina del 26/09; nel pomeriggio è uscito l'aggiornamento con la dicitura "Pacco in attesa di trasferimento Il tuo pacco è in attesa di essere trasferito." Che cosa sta succedendo?? Se fosse andato perso vorrei saperlo senza aspettare, grazie Tracking : 820143537547826027521036

Risolto
G. G.
22/09/2025

Ritardo consegna paccp

Buongiorno ho effettuato spedizione il giorno 16/09 con Inpost e vedo che si trova in deposito a Bentivoglio (Bologna) da giorni , non ho ricevuto aggiornamento dal tracker da allora non ho informazioni Sono preoccupato, da diverse recensioni/altri canali potrebbe trattarsi di smarrimento del pacchetto.. Tracking : 800000380538051145622147

Risolto
X. X.
20/09/2025

4 Pacchi InPost fermi a Bentivoglio Bologna

Da diversi giorni ho 4 pacchi fermi a Bentivoglio (BO), tutti della stessa categoria (attrezzatura fotografica) ho visto che diversi utenti hanno segnalato lo stesso problema. Ritengo ci siano gli estremi per una Class Action nei confronti di InPost.

Risolto
N. S.
19/09/2025

Spedizione in deposito a Bentivoglio

Buongiorno da lunedì ho fatto un'aquisto con spedizione infopost e vedo che si trova in deposito a Bentivoglio (Bologna) da giorni , non ho ricevuto un aggiornamento dal tracker da allora non ho informazioni e da quel vedo dalle recensioni si parla addirittura di furto esigo sapere dove si trova il mio pacco e avere la consegna di quest'ultima Mi è successa la stessa cosa a gennaio tramite infopost il pacco è rimasto in deposito a Bentivoglio ed è stato rimandato dopo 15 giorni in deposito. Tracking : 820159347530173035753105

Risolto
L. L.
19/09/2025

Pacco bloccato

Buonasera, ho un pacco direzione Treviso, bloccato da Lunedì 15 Settembre ore 21;57 presso il deposito di Bentivoglio (BO). Ho contattato più volte Inpost tramite form e anche tramite il servizio clienti telefonico per avere notizie e sollecitare la spedizione ma nulla è successo. Il codice spedizione è 831100447531100014243557. Pretendo nella maniera più assoluta aggiornamenti in merito e la ripartenza del pacco verso la sua destinazione il più velocemente possibile. Resto in attesa di aggiornamenti. Grazie

Risolto
F. G.
19/09/2025

PACCO FERMO MAGAZZINO IN POST BENTIVOGLIO (BO)

Buongiorno, dal tracciamento vedo che il pacco è fermo al DEPOSITO DI BENTIVOGLIO da lunedi 15/09/2025 ore 18:22 In data 18/09 ho chiamato il call center, che risponde dalla Polonia, che mi ha detto che avrebbe sollecitato la consegna, senza esito. Stamattina 19/09 ho sollecitato dal form del sito, ancora senza alcun esito. Potrei sapere quando invierete il pacco al locker di destinazione o quando mi farete sapere cosa è successo? Grazie

Risolto

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