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PACCO FERMO E NON SPEDITO - PERSO?

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

L. B.

A: InPost

22/12/2025

Nome: Luigi Brugali Parcel number or return code: 800144166580012036310913 pacco fermo da 16 giorni presso BREAK POINT di Ciserano (Bergamo) GIà SEGNALATO PIù VOLTE. Attendo il rimborso di 80 Euro

Messaggi (4)

InPost

A: L. B.

22/12/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Mon, Dec 22, 2025 at 09:01::00 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

L. B.

A: InPost

21/01/2026

Sollecito per pacco depositato il 10 dicembre. dove è finito? Nome: Luigi Brugali Parcel number or return code: 800144166580012036310913 pacco fermo da 50 giorni presso BREAK POINT di Ciserano (Bergamo) GIà SEGNALATO PIù VOLTE. Attendo il rimborso di 80 Euro Id : 800144166580012036310913

InPost

A: L. B.

21/01/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Wed, Jan 21, 2026 at 07:30::22 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: L. B.

21/01/2026

Gentile sig. Brugali, in risposta alla Sua di giorno 22 dicembre 2025, la ringraziamo per averci contattato. In merito alla sua pratica Altroconsumo nr. 14033964 relativa alla spedizione n. 800144166580012036310913 la informiamo che, in data 15 gennaio c.a., vediamo a sistema il reclamo da parte del nostro cliente commerciale - Vinted - nonché nostra controparte contrattuale. Il reclamo è in fase di lavorazione da parte del dipartimento preposto. Il reclamo verrà esitato nei tempi e modalità stabilite contrattualmente con la suindicata controparte. Pertanto, la invitiamo a rivolgersi direttamente a loro in merito all'esito dello stesso e alle modalità del rimborso qualora venisse accettato. Ringraziandola per la collaborazione. Cordiali saluti, Team InPost Dec 29, 2025, 08:48, cs.info@inpost.it cs.info@inpost.it wrote: 2247888 altroconsumo.it Dec 22, 2025, 10:01, reclami@altroconsumo.it wrote:


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