indietro

Pacco Inpost bloccato a Bentivoglio (BO)

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

G. S.

A: InPost

19/12/2025

Buongiorno, qualche giorno fa ho inviato un reclamo a Inpost, preceduto da segnalazione presso il vostro servizio clienti ed ho inoltre inviato una PEC, a cui non è seguita nessuna risposta. Ormai dal 01/12/2025 il mio pacco con codice tracking 42505157670101080343102767 spedito da Privalia risulta ferma nel magazzino di Bentivoglio (BO). Entro 5 giorni dall'invio del presente reclamo in caso di mancato riscontro e risoluzione della problematica provvederò a formale denuncia presso le competenti autorità. Cordiali saluti G.S.

Messaggi (2)

InPost

A: G. S.

19/12/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Dec 19, 2025 at 07:15::21 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: G. S.

24/12/2025

Gentile sig. Serra, la ringraziamo per averci contattati. In merito alla pratica nr. 14024515 aperta attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 18 dicembre c.a. in merito alla spedizione n. 42505157670101080343102767. Come indicato via pec, Le confermiamo che abbiamo ricevuto il reclamo da parte del nostro cliente commerciale nonché nostra controparte contrattuale, in merito alla spedizione indicata , ed è stato esitato in data 23 dicembre c.a. La invitiamo a rivolgersi direttamente all'ecommerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'etichetta, al fine di ricevere ulteriori informazioni in merito allo stesso. Cordiali saluti, Team InPost Dec 19, 2025, 08:15, reclami@altroconsumo.it wrote:


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).