Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. M.
20/11/2025
Afiliza

Widilo cashback

Salve, Vi inoltro il reclamo che ho già inviato due volte al modulo di contatto della vostra app. È una vergogna. Pretendo il cashback perché è stato svolto tutto correttamente e non mi sta bene la vostra risposta inutile. Pretendo quello che mi spetta. Attendo una risoluzione immediata. Grazie Cashback fefarma Segnalazione #25749 Ho già inoltrato una richiesta non accettata ingiustamente. Il cashback è stato richiesto correttamente. Ho acquistato online (arrivato con corriere pacco con scontrino fiscale). Ho seguito tutte le indicazioni del sito. Anche per quanto riguarda il coupon c’è scritto che il codice per iscrizione alla newsletter è cumulabile con il cashback. Pretendo quello che mi spetta, e non è stato rifiutato saluti e alla prossima come indicato nella segnalazione #25468

Chiuso
O. A.
20/11/2025

farmaci da banco bambini

Buongiorno , sono la mamma di una bimba di quasi 2 anni e in questi 2 anni ho avuto una esperienza diretta di acquisto di farmaci da banco, come paracetamolo in supposte 125-200 mg sia sul territorio nazionale sia sul territorio europeo ( es Francia e Spagna). Volevo segnalare che negli altri stati europei lo stesso farmaco costa massimo 3 euro a confezione ( che contiene la stessa quantità del prodotto e con il dosaggio migliore ) quando in Italia il costo supera i 6 euro . Perché le farmacie italiane non vendono il paracetamolo generico in supposte per i bambini (anche se esisterebbe) perché non c’è convenienza ma vendono solo il marchio Tachipirina . Il marchio Tachipirina ha il monopolio sul territorio Lombardo e anche nazionale ; questo va a negare il diritto al consumatore di poter scegliere . Lo stesso vale anche per gli adulti, ma in qualche farmacia si riesce ancora a trovare il paracetamolo no marchio che costa 3,50-4 euro a confezione contro il paracetamolo a marchio Tachipirina 500mg che si vende a minimo 8 euro a confezione per 10 compresse . E’ uno scandalo. il diritto alla salute è garantito dal codice civile italiano e andrebbe garantito ! Quest’estate siamo stati in Olanda e abbiamo fatto la scorta di paracetamolo alla modica cifra di 1,69 per 50 compresse! Buona giornata O.A.

Chiuso
F. M.
19/11/2025

Pratica commerciale scorretta

Spett. Lanonium B.V. Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands IVA NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di NL al numero 63839423 In data 02/05/2025, ho effettuato mediante il vostro sito internet (https://dolcumento.com/) una visura Pra al costo di € 6.90 per la quale ho ricevuto una mail di conferma: controllando gli estratti conto bancari mi sono reso conto dell'addebito mensile perpetrato in maniera subdola fraudolenta ai miei danni dal 05/05/2025 al 10/10/2025 di n.6 mensilità di importo complessivo € 297,00. Non avendo sottoscritto nessun contratto per il servizio di cui ovviamente non ero a conoscenza, rilevando soltanto nel mese di ottobre che la mail di conferma riportava in maniera subdola un accenno al tema, chiedo la perentoria restituzione immediata dell'importo complessivo di € 297,00. Giova ricordare che a conferma e riprova dell'assoluta inconsapevolezza, dalla prima richiesta di visura non ho MAI più usufruito dei vs. servizi, di cui non sapevo neanche di poter beneficiare. Si sottolinea altresì che l'intento fraudolento è ravvisabile anche nell'importo addebitato, visto che le cifre, seppur di pochi centesimi, inferiori a 50,00 euro non vengono segnalate dal sistema di alert delle carte di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Francesco Micheli

In lavorazione
V. M.
18/11/2025
BeRebel

Errato addebito penale reso Rebelbot

Buongiorno, in data 30/09/25 ho cessato il contratto assicurativo della mia vettura e, come da Vs richiesta, ampiamente entro i termini, ho provveduto in data 07/10/25 a riconsegnare il dispositivo di localizzazione presso la Vs struttura convenzionata " Autofficina Meccatronica snc" di cui allego ricevuta. Con mia grande sorpresa e disappunto, nell'estratto conto del 31/10/25 mi è stata addebitata la penale di "mancata restituzione RebelBot" di 19,00 Eur. A fronte della mia rimostranza mii è stato comunicato che la ricevuta di consegna in mio possesso, emessa dal Vs concessionario convenzionato non era valida in quanto da lui non firmata. Ritengo la VS motivazione assolutamente pretestuosa in quanto la ricevuta è stata inequivocabilmente prodotta dal Vs concessionario e non risulta sul modulo alcun campo in bianco dove egli avrebbe dovuto apporre la firma. Richiedo l'immediato storno ed accredito del maltolto.

Risolto
D. P.
17/11/2025

Nessun contatto

Un mese trascorso e ancora non ho notizie in merito all’assistenza del mio smart tv. Praticamente scoretti e non professionali. Attendo notizie nel meno tempo possibile. In seguito agirò per vie legali.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. F.
16/11/2025

Findomestic Club - voucher non spendibile nel canale indicato

Spettabile Findomestic, sono titolare del contratto di conto corrente terminante in -9660, oltre che di un vostro conto deposito. Desidero formalizzare il mio reclamo in merito al vostro programma Findomestic Club, considerata l'assenza di un vostro riscontro concreto. In data 25/10/2025 ho proceduto all'acquisto di un voucher "Per Te Casa" dal valore di 50 euro, dal valore di 12500 punti, al fine di convertirlo in un buono spesa da €50 IKEA, come riportato nella descrizione del voucher prima di procedere all'acquisto. Segnalo di avere già acquistato altri voucher della stessa tipologia in passato e IKEA era sempre presente tra i fornitori in cui convertire il voucher in buono spesa. Una volta ottenuto il voucher, mi sono connesso al link da voi inviato per procedere alla conversione del voucher in buono; tuttavia, ho riscontrato l'assenza del fornitore menzionato originariamente. Inutili sono stati i tentativi telefonici e email di mettermi in contatto con voi, in quanto vi siete limitati a dirmi che i voucher non sono rimborsabili oppure scambiabili con altri di altra tipologia (esempio: tipologia shopping su vestiario e accessori moda). Ho contattato inoltre il fornitore Jakala, responsabile della piattaforma di conversione del voucher in buono, che mi ha confermato che è vostra responsabilità inserire informazioni corrette in merito ai canali di spesa del voucher. Vi chiedo pertanto come possiamo procedere, confidando di ottenere un riscontro concreto quanto prima.

In lavorazione
M. T.
16/11/2025

prontovisure

Sempre lo stesso identico reclamo per il sito prontovisure: si usufruisce del primo servizio in offerta, per poi vedersi attivare dopo qualche giorno, direttamente dal sito e ad insaputa del cliente, una domiciliazione automatica per i pagamenti all'abbonamento di quasi 50€ al mese. Ho pagato senza accorgermene per diversi mesi, dato che non si ricevono né mail di notifica e nemmeno le fatture stesse dei pagamenti, perciò vorrei approfittare di questa loro situazione per segnalare il problema e richiedere un risarcimento integrale. Grazie, Marco Tugnoli

Chiuso
G. P.
13/11/2025

Vostra mail su zurich care autonomia

Buongiorno. il testo della mail è quantomeno poco chiaro ed onesto. 'Non sono richieste visite mediche preventive né questionari a firma del medico.' fate credere che chiunque possa aderire ed assicurarsi. cercando bene poi ho trovato, non affatto evidente, il contratto che riporta le persone non assicurabili, tra le quali rientro anche io, che ho una invalidità permanente. trovo il tono del messaggio assolutamente scorretto ed ingannevole, e trovo che dovreste per prima cosa indicare le persone che non sono assicurabili. tutto questo, fatto da chi si fa paladino della giustizia e della correttezzav verso i consumatori, mi lascia con l'amaro in bocca. Voglio solo sperare che se avessi proseguito aderendo ad un certo punto sarei stato informato, altrimenti avrei potuto aderire pensando di essere coperto per poi scoprire, al momento del bisogno, che la polizza non potevo sottoscriverla. cordiali saluti Giovanni Pantoli

Chiuso
G. M.
13/11/2025

Nessuna risoluzione del problema

Buongiorno, nonostante i miei reclami a Vinted per pratiche scorrette, per mezzo del vostro canale ad oggi non ho avuto alcun riscontro positivo. Vi chiedo quindi di motivare e chiarire la vostra posizione. In attesa di un vostro sollecito quanto positivo riscontro porgo cordiali saluti

In lavorazione
D. P.
12/11/2025

Un mese senza avere notizie..

Buongiorno, riscrivo perché dopo un mese circa.. ad oggi ancora non ho notizie in merito al mio Smart tv.. ritirato e scomparso.. non ho nessuna notizia se non .. è in lavorazione. Mi pare assurdo non informare e nemmeno risolvere il problema.. dato che il difetto è stato già appurato e verificato. Se non ho una risposta e soluzione in merito.. nelle prossime ore, agirò per vie legali. Quando si deve acquistare.. tutti bravi e professionali.. poi dopo tutti inadeguati e vergognosi.

Chiuso

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