Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. C.
28/11/2025

Furto pacco

Spett. Inpost Giorno 22/08/2025 mi hanno rubato un pacco proveniente da un vostro Locker °Tracking number” 800000380536051141155856 Un vostro operatore telefonicamente ha aperto il reclamo per pacco smarrito con n. 1830733 . Diversi reclami in seguito sono stati inviati dal sottoscritto per la risoluzione della questione con richiesta di rimborso come da carta dei servizi tramite vostro canale di comunicazione ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. A.
27/11/2025

Ritardo spedizione

Buongiorno, in data 18/11 è partita una spedizione per un acquisto tramite Subito.it, il pacco è arrivato in deposito a Grugliasco (TO) il 21/11 Nonostante fosse vicino alla destinazione il pacco risulta trasferito e fermo in deposito dal 22/11 ore 08:12 presso Sona, data in cui gli aggiornamenti si fermano, ho aperto un reclamo e vorrei avere aggiornamenti dello stato della spedizione. il numero di tracciamento è: 820159976510147034095120 Chiedo di avere aggiornamenti corretti e ricevere la consegna in tempi brevi. Vi ringrazio

In lavorazione
M. H.
25/11/2025

Problema con spedizione 74765704750101480213051214 e spedizione 41074664800101080213051214

Buongiorno come dal titolo ho problemi con quelle sue spedizioni, entrambe sono nel deposito di Bolzaneto ma non sono mai state messe in consegna nonostante li svariati reclami che ha fatto mia cognata per la spedizione 74765704750101480213051214. Chiedo dunque che vengono messi in consegna il prima possibile dato che hanno oggetti di nota importanza per il nostro lavoro! Una situazione così è veramente frustrante specie per la spedizione di mia cognata che è dal 19/11 ferma la e nessuno sa niente 🤷‍♂️

In lavorazione
P. G.
23/11/2025

Spedizione INPOST ferma in deposito intermedio

Buongiorno. Ho acquistato un bene su piattaforma online, spedito in data 12/11/2025 tramite servizio InPost. La spedizione ha numero 820159586540026039130546. Dal 14/11/2025 risulta ferma al Deposito di Bentivoglio (BO). Il servizio clienti contattato telefonicamente alcuni giorni fa ha risposto di attendere, ma ad oggi nessuna soluzione concreta. Chiedo cortesemente informazioni sullo stato della spedizione e sulle tempistiche di recapito. In attesa di riscontro porgo distinti saluti.

In lavorazione
M. A.
13/11/2025

Pacco Bloccato dal 30 Ottobre

Sono estremamente frustrato per la gestione del mio pacco. Ho effettuato l’ordine il 27 ottobre, è arrivato al vostro magazzino di Bologna il 30 ottobre, e il 4 novembre lo stato è cambiato in “in viaggio verso l’hub intermedio successivo.” Da allora, da nove giorni, non ci sono aggiornamenti, nessun movimento e nessun supporto reale da parte vostra. Ogni volta che vi contatto ricevo la stessa risposta inutile: “Attenda, per favore.” È inaccettabile. Ho bisogno del pacco prima del 16 novembre. Il vostro ritardo lo sta rendendo impossibile, e la vostra mancanza di azione o indagine è estremamente poco professionale. Voglio un aggiornamento immediato che spieghi esattamente dove si trova il mio pacco, perché è bloccato dal 4 novembre e quando lo riceverò. Se il pacco è smarrito, mi aspetto che vi prendiate la responsabilità e forniate tutta la documentazione necessaria per il rimborso. Smettetela di dirmi “attenda” e risolvete il problema. Il numero di tracciamento del mio pacco è: 827049380540133049439502

In lavorazione
E. L.
11/11/2025

Aggiornamento pacco

Buongiorno ho fatto un acquisto con spedizione direttamente al domicilio tramite INPOST, è risultato in consegna la mattina del 10/11 ma il corriere ha dichiarato che non c'era nessuno ad aprire (strano perchè ero in casa e nessuno ha suonato); Mi hanno spostato la consegna ad oggi 11/11 e dopo un po' di ore di attesa dall'arrivo dell'email è uscito l'aggiornamento con la dicitura "Pacco in attesa di trasferimento Il tuo pacco è in attesa di essere trasferito." Cosa vuol dire? Se fosse andato perso vorrei saperlo senza aspettare, grazie Tracking no: 827049380516128044976258

In lavorazione
M. P.
10/11/2025

Pacco in attesa di trasferimento

Salve, il pacco che sto aspettando è bloccato in attesa di trasferimento dal giorno 27/10. Ho chiamato 3 volte la vostra assistenza che, tra l'altro, in modo molto scortese mi dice che non possono fare niente e che c'è solo bisogno di aspettare e che è inutile richiamare! A quanto pare è fermo in un centro a Pescara, da come mi è stato detto. Il numero di tracking di riferimento è: 820159407552043036263582 Dove è finito questo pacco?? Chi se lo è preso?

In lavorazione
J. R.
10/11/2025

Ritardo consegna

Buongiorno, Il mio ordine con numero di tracciamento 91673369 si trova fermo da ben 5 giorni preso il vostro deposito di prata di pordenone, il vostro servizio clienti non ha saputo darmi nessuna motivazione di tutto cio e io sto ancora aspettando la consegna del mio pacco da 5 giorni.

In lavorazione
E. C.
07/11/2025

Pacco smarrito

In data 20 ottobre 2025 ho provveduto a effettuare la spedizione depositando il pacco presso il locker di Cascina (Pi) ITCAS44213M con tracciamento pacco 820159907531058032226468. Ad oggi 7 Novembre 2025, la spedizione risulta ancora giacente presso il Vostro Hub di Bentivoglio (BO). Da numerose segnalazioni online, tale hub parrebbe caratterizzato da ripetuti episodi di smarrimento, circostanza che desta ulteriore preoccupazione. Nonostante i miei tentativi di contattarVi, non ho ricevuto alcuna risposta né aggiornamento in merito allo stato della spedizione. Qualora entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della presente non dovessi ottenere un riscontro scritto o un rimborso conforme alla mia richiesta, mi vedrò costretto a rivolgermi al mio legale per la tutela dei miei interessi. Distinti saluti, Emanuele Campi

In lavorazione
L. L.
03/11/2025

pacco fermo da giorni al deposito di Bentivolgio (BO)

salve, io ho ordinato un pacco su vinted il giorno 25 ottobre ed è fermo al deposito di Bentivoglio dal 27 ottobre dopo svariate chiamate e svariate sollecitazioni il pacco è sempre lì e oggi guardando il tracciamento ho visto che la consegna è prevista da oggi 3 novembre a 1 dicembre ma come è possibile!!!! abito vicino a Bologna neanche 200 km

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