Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho già contatto il servizio cliente che non risponde mai ed è inutile! Mi sono stati detratti 121,39€ per un abbonamento annuale senza alcun preavviso in modo che potessi eliminarlo per un servizio che non ci serve e che non abbiamo richiesto! Paypal non risponde e abbiamo aperto già diverse contestazioni! È subito stato eliminato il pagamento automatico ed ora esigiamo un rimborso immediato! Saluti

Buona sera mio figlio per errore ha creato un account sul vostro sito. Mi sono stati addebitati 121 euro per L abbonamento. Vi ho contattato telefonicamente ma mi avete detto che nonPotete effettuare il rimborso invece non è così perché sulVostro sito il rimborso si può richiedere entro 30GG. Chiedo cortesemente il rimborso

In data 24/09/23 mi sono scalati dal mio PayPal euro 108,58 per un abbonamento annuo da parte della MyHeritage ltd. Mi ricordo di aver voluto fare la prova gratuita di 14 giorni ma non è mai andata a buon fine poiché mi dava errore, infatti non ho mai usufruito del servizio. inoltre, a quanto pare il servizio è stato comunque attivato a mia insaputa e non ho ricevuto nessun preavviso a ridosso della scadenza. Chiedo gentilmente di rimborsarmi poiché non era assolutamente previsto nelle mie spese e poiché non ricevo risposta dalla loro mail di supporto clienti e non riesco quindi a mettermi in contatto con loro.Cordialmente,Alessandra

Ciao è finito il periodo di prova di my heritage e dalla carta si sono presi 121,39 euro. Io ho bisogno di quei soldi. Io non volevo fare l'abbonamento perché è un servizio che non uso. Vorrei il rimborso.

Non sono soddisfatta voglio il rimborso delle 121 euro

Buongiorno,Quando mi sono iscritta al sito ho cercato i miei dati non trovando niente e ho provveduto a cancellare abbonamento, che penso non sia avvenuto per problematiche informatiche (non trovo altre spiegazioni). Come si può vedere facendo una ricerca avevo cercato diversi nominativi non trovando niente di mio interesse, a mio nome o a quelli dei miei genitori, pertanto volevo cancellarlo e così ho fatto. Dal mio profilo infatti vedo ancora la possibilità di passare a premium, mentre nel frattempo mi sono stati addebitati 68 euro su PayPal. Chiedo gentilmente un rimborso. Grazie

Buongiorno, vorrei avere un rimborso perfavore al più presto di 121,39 euro ho fatto la prova gratuita per 7 giorni e mi hanno addebitato questi soldi senza ricevere un email di conferma o qualcosa che mi indicasse che mi erano stati addebitati questi soldi. Vorrei riavere indietro la mia cifra erano i miei unici soldi per favore. ID account: 1949101420 ASPETTO NOTIZIE AL PIU' PRESTO

Buongiorno, ho cliccato sulla prova gratuita di 14 giorni del sito di MyHeritage. Trascorsi questi, mi sono stati addebitati €99,50 + €21,89 di IVA, per un totale di €121,39. Non sono interessata a usufruire dei servizi, perciò vorrei un rimborso di questi soldi.

Salve,Ho eseguito una prova gratuita sul sito MyHeritage e stamattina mi sono vista addebitare il costo di 121,39€ per L abbonamento senza che mi fosse richiesto il consenso tramite email.Io non sono interessata al vostro servizio pertanto richiedo un rimborso della somma che mi avete addebitato, facendo anche conto del mio diritto di recesso in quanto consumatore.Contattarvi telefonicamente è pressoché impossibile, c è un numero di telefono che però non è valido.Attendo vostre, grazie saluti

Ho annullato la prova gratuita al sito e mi sono stati comunque addebitati 121,39€ sul metodo di pagamento mai autorizzati