Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato con la ditta Marion un materasso con rete emotus + omaggio lo scorso Luglio con consegna stimata in 60-90 giorni. Non solo sono ancora in attesa, nonostante diversi solleciti, del prodotto, ma la ditta ha anche preteso la modifica della modalità di pagamento da contanti ad assegno circolare. Vi intimo a provvedere alla spedizione della suddetta merce.
Indennizzo per ritardata consegna
Buongiorno,In data 01/03/2019 ho concluso un contratto con voi per l'acquisto di un set composto da rete, materasso e vari altri accessori per il sonno. Il problema è che la consegna è avvenuta in data 10/07/2019, quindi 131 giorni dopo, malgrado l'art. 61 del Codice del Consumo sancisca un consegna al massimo entro 30 giorni. Naturalmente durante questo periodo vi ho contattati più volte senza mai ricevere risposte puntuali e precise. Questo ha causato alla mia persona ingenti danni di diversa natura poiché sono stato più di 100 giorni senza un set notte adeguato. Per il motivo suddetto chiedo un indennizzo di natura simbolica di 100,00 €. Inoltre vi chiedo di inoltrare la fattura di acquisto la quale, malgrado precedente reclamo, ancora ad oggi 18/08/2019 non mi è stata recapitata.Cordiali salutiIn fedeRiccardo De Antoniis
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