Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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R. C.
31/10/2022

ritardo nella consegna dei pezzi di ricambio

buongiorno, il 20/04/22 a causa di un incidente, il mio carrozziere ha ordinato i pezzi di ricambio necessari per aggiustare la mia auto un DR3 targata FX519LY. Oggi sono trascorsi 8 mesi e ancora non ha ricevuto i pezzi di ricambio per poter riparare la mia auto. Ho contattato la DR Automobiles e mi hanno detto che dovrò aspettare ancora 2 mesi per poter avere tutti i pezzi necessari per la riparazione. Mi sento preso in giro, aspettare 10 mesi mi sembra un assurdità, da chi si considera una casa automobilistica in espansione, io dico a chi legge questo reclamo di non acquistare mai una DR qualsiasi sia il modello, se non vogliono avere i problemi che sto avendo io da tanti mesi oramai, considerando che mi devo sopportare un noleggio di una autovettura per potermi recare sul posto di lavoro che dista 100 Km da casa mia, visto che a causa della DR che non fa arrivare i pezzi di ricambio, sono costretto a pagare. Quindi becco e bastonato, concludo dicendo.....mi raccomando non comprate mai una DR. Grazie

Risolto
L. G.
29/09/2022

Sistema dotazione DAB+ e RDS

Buongiorno,in data 17.09.2022 ho acquistato presso la concessionaria DR Auto Per Tutti Via Filaracci, 311 55054 Massarosa (Lu) un’auto DR 5 - new dr5.0 (n.telaio ZPYT37TC2UN806742).L’auto ha in dotazione un autoradio di vecchia concezione tanto che non solo non ha il DAB + (Digital Audio Broadcasting di seconda generazione) ma neanche la RDS (Radio Data System).Ho che, a norma della legge 205/2017 e ss.mm., dal 2020 sarebbe obbligatorio commercializzare autoradio che siano dotati di DAB+.Chiedo a Voi se sia possibile avere chiarimenti sulla situazione ed in particolare se la DR è in regola con le disposizioni di legge e, in caso di posizione illegittima, se sia possibile intervenire per ripristinare la legalità della dotazione della mia auto.In fede

Chiuso
G. M.
21/09/2022

RICAMBIO AUTO

Buonasera, con la presente formulo formale reclamo nei confronti della : DR Automobiles srlZona industriale snc86070 Macchia d’Isernia (IS)In quanto, nonostante tutte le pubblicità sulle nuove versioni delle loro autovetture, su quelle datate, non sono reperibili pezzi di ricambio in sostituzione. Devo sostituire il serbatoio della benzina, in quanto presenta parecchi anomalie ma, tutte le Concessionarie, con il Reparto Ricambi ed Officina Autorizzata di Torino e nelle altre province della Regione Piemonte, non sono in GRADO di fornire tale ricambio.Anche in caso di richiesta alla Casa Madre,non possono quantificare il tempo che necessita per ottenere il ricambio richiesto.Il fermo auto è iniziato il 08/09 c.a. ed al momento l'auto è ferma in attesa di risposte dai vari negozi di ricambi auto.Devo ASSOLUTAMENTE, avere una risposta nel più breve tempo possibile, in quanto faccio parte di una Confederazione come Area Emergenza e, devo essere pronto in caso di chiamata. Oltretutto devo assolutamente essere disponibile per eventuali servizi si prima emergenza sanitaria e non.

Risolto
M. T.
01/01/0001

Problema con EVO 5 - DR e concessionari

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
A. F.
01/01/0001

CHIAMATA EMERGENZA SU AUTO

BUONASERA,HO ACQUISTATO UNA SPORT EQUIPE S7 A FiNE NOVEMBRE2023, MA ORA MI RENDO CONTO CHE NON HA LA CHIAMATA DI EMERGENZA CHE È OBBLIGATORIA IN TUTTI I VEICOLI DAL 2018.GIA'CONTATTATO IL CONCESSIONARIO MA PER ORA ASSOLUTAMNTE NULLA.INOLTRE L'AUTO NON HA LA.LINGUA ITALIANA COME PREVEDE LA LEGGE..OVVIAMANTE LORO PRENDONO TEMPO DICENDO CHE L'AGGIORNAMENTO DEVE ARRIVARE...MA LEGGENDO QUA E LA È PIENO DI CLIENTI CHE SONO IN ATTESA ANCHE DA PIU DI UN'ANNO.

Risolto

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