Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 20 novembre è stata presa in carico dalla vostra azienda un pacco comprato sul sito di Subito.it. In data 22 novembre ore 04:30 circa risulta fermo nel deposito di Grugliasco. Venerdì 28 ho contattato la Vostra assistenza, che mi ha comunicato che avrebbe sollecitato ma non ho ricevuto ulteriori aggiornamenti. Il numero di spedizione è 820159676510147039686679 Rimango a disposizione

Buonasera. In data 22/10/2025, ho effettuato un ordine di un certo valore sul sito Vinted (codice tracciamento 800144476547121030428395), selezionando InPost come spedizioniere. Il pacco risulta essere fermo dal 24/10/2025, come scritto sul sito stesso InPost, "In attesa di trasferimento." Ho contattato per ben tre volte l'assistenza, la quale ha detto di aver inviato un sollecito che non ha avuto alcun effetto. Oggi segna è il dodicesimo giorno di lavorazione del pacco. Da quanto capito, il pacco dovrebbe trovarsi a Bentivoglio (BO), e quel magazzino non gode proprio di buona nomea. Pretendo dunque che il pacco venga elaborato e consegnato tempestivamente: non è assolutamente possibile essere costretti ad una tale attesa. Richiedo che eseguiate il vostro servizio ai sensi dell'Art. 33 del Codice del Consumo. Cordiali saluti, Mattia

Buongiorno, il 25 novembre ho venduto un articolo tramite tuttosubito e spedizione gestita da inpost. Dopo che l'acquirente ha effettuato il pagamento ho proceduto con la spedizione, che é filata senza intoppi fin quando non é arrivata al vostro deposito di Bolzanetto(GE). Il pacco risulta non essersi più mosso dal 27 novembre. L'acquirente, visto il disservizio ricevuto ha aperto una contestazione nei miei confronti, bloccando di fatto l'affare in corso. Ora io non so se il pacco é in ritardo per qualche motivo oppure se é stato perso, la vostra assistenza mi ha detto di aver fatto un sollecito al deposito tuttavia non ho ricevuto informazioni utili ed il pacco non ha ancora ricevuto alcun aggiornamento. Come faccio a sapere se il mio pacco é stato perso? Tracking 820159176516036031026401

Buongiorno, ho ordinato un pacco Vinted che è stato spedito dalla Francia tramite Mondial Relay e adesso è bloccato al deposito Inpost di Genova Bolzaneto da diversi giorni, il tracking non viene aggiornato e la consegna risulta essere in ritardo. Ho già fatto segnalazione al servizio clienti Inpost senza di fatto cavarne nulla. La mia destinazione è a un’ora di macchina dal deposito. Come sbloccare la situazione? Numero tracking 81760490

Buongiorno, attendo un pacco spedito con Inpost, è fermo da 5 giorni prima nel deposito di Pieve Emanuele ora a Origgio numero di Tracking no: 827049380520154048830250. Chiamando il servizio clienti non serve a niente, non possono farci niente. Voglio una risposta almeno sapere se è stato perso per chiedere un rimborso. Se non ottengo risposta e risoluzione del problema denuncerò.

Buongiorno, con la presente si voleva informare che uno dei vostri corrieri tramite il punto di ritiro ha ritirato due pacchi da me resi per SHEIN utilizzando lo stesso codice monouso. Adesso un pacco non risulta consegnato a SHEIN pertanto vi invito o a ritrovare il pacco e a spedirmelo da capo indietro, oppure a consegnarlo immediatamente a SHEIN, perché io non ho ancora ricevuto il mio rimborso per colpa vostra. Il codice in quanto monouso solitamente non può essere utilizzato per più pacchi a meno che il pacco non sia unico, ma il vostro corriere ha comunque ritirato entrambi i pacchi e non so che fine abbia fatto fare all’altro pacco. Così come già comunicato a SHEIN e già comunicato anche tramite servizio telefonico con Inpost esigo che si risolva il problema al più presto altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali, denunciando INPOST per truffa di merce in quanto presumo che se l’articolo non è tornato indietro, né è arrivato in magazzino, qualcuno lo avrà rubato o qualcuno ci avrà messo mani dentro.

Buongiorno, il tracking del mio pacco avente questo numero di tracking 81377448 risulta in deposito a Pieve Emanuele (MI) dal 24 novembre. Oggi e' il 2 dicembre e non ho informazioni sulla spedizione da allora. Ho gia' fatto un reclamo con la assistenza ma l'ho fatto il 29 e ancora non c'e' alcun aggiornamento sulla spedizione. Chiedo cortesemente informazioni sulla mia spedizione, grazie.

Spettabile InPost.it, richiedo la restituzione del contenuto degli oggetti contenuti nel pacco danneggiato: LDV 804011696509045031785434 - spedizione 10189782: 10 litri di vino in box di cartone, 1 cesoia ricaricabile completa di valigetta contenente 2 batterie da 21V, 1 luce ricaricabile con sensore di movimento da 30cm, doppiometro pieghevole da muratore. In alternativa chiedo un rimborso pari a 100€ a copertura del danno subito. Si allega foto degli oggetti spediti.

Buongiorno, in data 09/11 ho spedito un pacco Vinted (numero di tracciamento InPost 40674057) al vostro punto di ritiro presso ELITE LOCATION, 3 BIS RUE JEAN MERMOZ 44115 HAUTE GOULAINE FRANCIA, contenente un iPhone (valore 700€). L’acquirente non ha ritirato il pacco nei tempi prestabiliti. Il pacco di ritorno è arrivato l’altro giorno, ma all’interno non c’era l’iPhone. Al suo posto era presente un videogioco per PlayStation 2 in francese, e l’imballaggio era completamente diverso da quello che avevo utilizzato. Il mio era una scatola di cartone marrone, mentre ciò che mi è stato restituito è una busta di plastica. Inoltre, l’etichetta sotto quella del reso è quella originale del pacco che ho spedito, quindi è molto improbabile che sia semplicemente tornato indietro per mancato ritiro. Si tratta chiaramente di una manomissione avvenuta durante il trasporto o presso il vostro punto di ritiro. Ho anche la testimonianza di un’altra persona che ha subito lo stesso identico problema dopo aver spedito un iPhone al vostro punto di ritiro di ELITE LOCATION, 3 BIS RUE JEAN MERMOZ 44115 HAUTE GOULAINE FRANCIA. A lui è arrivato un DVD francese al posto del telefono. Fossi in voi controllerei bene chi lavora in quella sede ma soprattutto chi gestisce i vostri pacchi, perché tutto ciò è inaccettabile. Richiedo l’immediata apertura di un’indagine e il rimborso del valore dell’oggetto. In caso contrario, sarò costretta a sporgere denuncia anche nei vostri confronti. Miriana Ragone

Buongiorno, La mia spedizione 800000380540133143408541 da consegnare a Bologna risulta ferma a Bentivoglio (BO) da 3 giorni ormai. Viste le numerose segnalazioni su questo deposito vorrei sapere perchè è fermo lì e quando sarà consegnato considerando che i tempi medi di consegna sono stati di gran lunga superati. Grazie.