Gentilissimi,
vi contatto per segnalare che dal 25 agosto 2026 ho una spedizione ferma presso il deposito di Napoli per cui ho già effettuato un sollecito ma dopo aver atteso 5 giorni lavorativi non ho avuto alcun riscontro.
Ho anche contattato più volte il call center ed effettuato un sollecito tramite form dal sito ma non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla mia richiesta.
Pertanto, scrivo qui per avere notizie certe sul reale stato della spedizione e sulle tempistiche di consegna.
Inoltre, ci tengo a precisare che in quanto operatore postale autorizzato dal ministero , dovreste aderire a norme dettate da Agcom in materia di garanzie e assistenza minima al cliente, pena segnalazione.
Risposte generiche, precompilate ed evasive, sono oggetto di contenzioso e reclamo punibile con multe.
Resto in attesa di un Vostro gradito riscontro. Grazie
