Bacheca dei reclami

Spett.le Treccani,Con la presente il sottoscritto si rivolge a codesto istituto per informarlo che nonostante l'avvenuto recesso - nei tempi previsti- dal contratto, con cedola di commissione libraria AG33CL944178 del 09.07.2021 e la conseguente restituzione dei prodotti, non mi è pervenuta finora alcuna vostra comunicazione in merito, anche se il recesso è stato trasmesso via pec. Si prega pertanto, di comunicare a IFITALIA S.p.A. l'avvenuto recesso per il ritiro delle rate.Si attente un vostro gentile riscontro e il rimborso dell'acconto versato.In caso contrario mi riservo di rivolgermi ad Altroconsumo di cui sono socio per far valere i miei diritti.In attesa di riscontro, porgo distinti saluti.Luigi Selvatico.

Buongiorno ho richiesto uni SPID come cittadino residente all'estero e il sito che pubblicizzava di poter rendere questo servizio, in realtà non era programmato per riconoscere l'indirizzo estero.Mi é stato detto di mettere un indirizzo falso: al mio rifiuto sono scomparsi e non procedono al rimborso

Ho attivato il servizio di ricarica automatica sul mio numero attraverso il conto paypall. Il giorno prima della giornata della ricarica (ogni 23 del mese) ricevo l'SMS di addebito del costo del rinnovo (€4,99) e la ricevuta via e-mail dell'operazione. Il 23 il mio credito però non risulta incrementato della cifra ed è insufficiente per il rinnovo dell'opzione. Chiamato il servizio clienti mi dicono che non risulta alcuna ricarica e neanche il servizio di ricarica automatica attivo. Invitano ad attendere e quindi sono costretto a fare una ricarica da €5 per poter avere il mio numero e i miei servizi attivi. Ho scritto sulla pagina facebook per avere un riscontro. Dopo qualche giorno sono stato ricontattato da un'operatrice che conferma che questo tipo di anomalie succedono e mi invita ad attendere per la verifica e il recupero del credito. A distanza di due settimane non ho l'accredito della ricarica e neanche la restituzione della cifra sulla carta di credito. Allego gli screenshot di tutte le ricevute e delle richieste. Esigo l'immediata restituzione di quanto versato e mai riconosciuto e una mensilità gratuita a titolo di risarcimento per il disagio subito e che sto ancora subendo.

Salve, vi scrivo per segnalare la mia esperienza negativa per quanto riguarda l'estensione di garanzia Rilassati ed in particolare rispetto al buono acquisto a corredo della garanzia. Ho acquistato un PC e ho accettato anche l'estensione di garanzia solo perché mi è stato detto che avrei avuto anche un buono di 129,99€ per eventuali nuovi acquisti. A breve avrei dovuto acquistare un cellulare e quindi avrei potuto usare subito il buono sconto. Nessuno, però, mi ha, spiegato che avrei potuto usufruire solo del 4% di sconto per i nuovi acquisti fino ad un totale di 129,99€. La brutta sorpresa è arrivata quando sono tornato in negozio per acquistare un cellulare e ho scoperto di doverla pagare quasi a prezzo pieno. Vi scrivo perché vorrei recedere dal contratto della estensione di garanzia non essendo soddisfatto del servizio. Cordiali saluti.

BUONGIORNO IN DATA 22/11/2021 PRESSO IL SITO MEDIAWORD HO EFFETTUATO UN'ACQUISTO DI UNA LAVATRICE DI EURO 758,99 € COL NUMERO DI RIFERIMENTO E 114526.VENGO INFORMATO TRAMITE EMAIL CHE LA LAVATRICE VIENE RITIRATA DALLA CEVA LOGISTICS ITALIA , CHE LA PRENDE INCARICO IN DATA 27/11 CON RIFERIMENTO CEVA 105516973 FACCIO PRESENTE CHE NONOSTANTE I MIEI RECLAMI FATTI VIA TELEFONO L'AZIENDA NON RISPONDE E FRA TUTTO CIO' NON SAPPIAMO LA MIA LAVATRICE DOVE SIA FINITA.. LA CONSEGNA ERA PREVISTA IL DATA 7 DICEMBRE 2021...

Buongiorno, avevo urgente necessità di far fare dei lavori alla carrozzeria della mia automobile SMART targata BN912VP: sostituzione delle plaastiche esterne. Mi sono rivolto all'officina più vicina a dove io risiedo che ha sede in Salerno e che è molto pubblicizzata sui vari social/internet . Ho preso dapprima contatti tramite il social whatsup per spiegare i lavori da fare ed inviare delle foto delle condizioni della mia automobile. Successivamente la persona con la quale stavo mantenedo i contatti ha ritenute per essere più celeri di telefonarmi e così abbiamo concordato il prezzo del lavoro completo (750 euro) e la data del lavoro da fare che era il 20 novembre 2021 alle ore 8 presso l'officina di Salerno. TRattandosi di pezzi da verniciare a mio piacimento e pertanto non più commericiabili nel caso io avessi successivamente rifiutato il lavoro mi è stato chiesto il pagamento anticipato. Alla conclusione della telefonata tramite whatsup mi sono stati inviati i dati della società a cui fare il bonifico bancario che io tramite la mia banca ho immediatamente fatto ed ho immediatamente inviato copia del bonifico alla stessa impresa. Venerdi 19 novembre, il giorno prima dell'appuntamento ho preso contatti per comunicare la mia andata il giorno siuccessivo, ma mi è stato detto che il lavoro per sopraggiunti motivi non poteva essere fatto e mi è stato rimandato a giovedi 25 novembre dandomi per assolutamente certa quella data per fare i lavori pattuiti. Il giorno precedente ho telefonato per avvisare della mia andata in officina ma ancora una volta sono state accampate scuse per non fare i lavori e rimandarmi ancora una volta a giovedi 2 dicembre 2021. Il giorno precedente telefono per comunicare la mia andata a Salerno ma mi vien detto che i pezzi non erano pronti, che il lavoro non poteva quindi essere fatto e che se volevo mi avrebbero restituito i miei soldi. Ho pertanto accettato e comunicato questa loro proposta di restituzione dei soldi e mi hanno detto che in giornata mi avrebbero fatto il bonifico e mi avrebbero inviato la relativa ricevuta. Io non ho ricevuto nè i soldi e nè la ricevuta del bonifico promesso. Ho comunicato tramite email e tramite whatsup la situazione e mi hanno detto che mi avrebbero restituito i soldi e che entro lunedi 6 dicembre avrei avuto l'accredito sul mio conto corrente. Ho chiesto come da loro promesso copia della ricevuta che però non mi hanno inviato. Lunedi 6 dicembre sul mio conto corrente non vi erano i 750 euro di restituzione. Ho riscritto alla società che con tono seccato hanno ripetuto che dovevo aspettare e che in giornata avrei riavuto i miei soldi. Ho avvisato che mi sarei rivolto alle Forze dell'Odine ed alle Associazioni per la tutela dei diritti dei consumatori, ma hanno comunque fatto orecchie da mercanti. Fino a questo momento nè sono stato contattato nè ho ricevuto alcuna comunicazione. Si paventa a mio parere una truffa e pertanto è mia intenzione denunciare la cosa alle Autorità preposte. Ho documentazione di come sono andate le cose.

Buongiorno il 11/07/2021 mi hanno rubato l'auto che avevo in noleggio a lungo termine . Al momento del contratto ho dato in cauzione €1316.Dopo il furto ho avuto un'auto sostitutiva come da contratto e per tal motivo ho continuato a pagare le rate .Ad oggi nonostante mail , telefonate , pec non ho ancora avuto nessuna risposta riguardo i conteggi di chiusura ed il rimborso dei soldi che hanno in cauzione Vi prego di aiutarmi Grazie

Salve, ormai sono mesi e mesi, forse quasi un anno che subisco quotidianamente pubblicità aggressiva da parte di Couponando. Ricevo pubblicità di ogni genere, anche quella di AltroConsumo. Effettuare la disiscrizione centinaia di volte è totalmente inutile perché puntualmente ricevo queste benedette mail OGNI GIORNO. Credo sia giusto che questa società poco seria paghi.

Buonasera,scrivo perché negli anni, a causa dello smarrimento della password e difficoltà nel recupero, ho dovuto creare due account su ticketone.Nel corso del tempo sono stati introdotti nuovi regolamenti nell'ambito del ticketing, compreso quello dell'univocità del codice fiscale.Attualmente sul primo account è valorizzato il CF, mentre sul secondo no: giustamente il sistema non mi permette di eliminare il CF dal primo account e nemmeno di inserirlo sul secondo.Sono quindi in uno stato in cui non posso operare in alcun modo sul secondo account.La mia esigenza al momento è quella di vendere i biglietti del concerto dei pearl jam, che però sono sul secondo account: essendo senza CF il sistema non mi permette di metterli in vendita.La mia richiesta sarebbe stata quella di eliminare il primo account (codice cliente 815748019).Per farlo alcune settimane fa ho inoltrato la richiesta all'azienda 2 volte tramite la form sul sito, senza ottenere risposta. Il 24/11 ho quindi provato a contattarli utilizzando un indirizzo email in mio possesso (ecomm.customerservice@ticketone.it) senza ottenere alcuna risposta.Successivamente, l'1/12, ho chiamato l'unico numero a disposizione (892.101) spendendo per altro quasi 9 euro a fronte di 5 minuti di chiamata di cui 4 in attesa e ottenendo in risposta un indirizzo email a cui scrivere per risolvere il problema: privacy@ticketone.itHo provato immediatamente a scrivere a questo indirizzo email senza ottenere risposta alcuna il 3/12 ho inviato un sollecito, ma ancora nulla.L'urgenza deriva dal fatto che sotto natale sarebbe un momento favorevole per vendere questi biglietti e ticketone mi sta sostanzialmente impedendo di farlo.Per questo motivo vorrei reclamare chiedendo il rimborso completo dei biglietti (€ 170,66) + il rimborso della chiamata al servizio clienti di € 8,81 come indennizzo per il fatto di essere stato penalizzato sulla rivendita dei biglietti visto che le settimane stanno passando senza che l'azienda ticketone intervenga per risolvere.

Buongiorno. Ho fatto un pacchetto di questa azienda pari ad €2000. Un’azienda che mi si è presentata attraverso uno dei loro più grandi collaboratori facendomi firmare un contratto dove avrei ricevuto €170 al mese spendibili nei negozi o app associate. Una vera community. Il mio codice utente / username è 038892 .All’inizio tutto ok, sono riuscito ad utilizzare 680 euro di questi crediti. Durante questo periodo ci sono stati molti cambiamenti, ad un certo punto potevi tirare fuori proprio i soldi per loro. Ora, a distanza di circa un anno e mezzo dal mio pacchetto, è diventato impossibile utilizzare o prelevare i miei crediti. Prima di firmare il contratto peró, ho espressamente richiesto di vedere l’assicurazione che mi avrebbe tutelato in caso di problemi. Questa assicurazione mi assicurava il risarcimento del mio investimento in caso di non adempimento.PRETENDO VELOCEMENTE IL RIMBORSO DEL MIO INVESTIMENTO. NON HO ALCUN INTERESSE NEL GUADAGNARCI, NON PRETENDO UN EURO DI GUADAGNO. ESCLUSIVAMENTE RICEVERE IL MIO INVESTIMENTOIn allegato ordine da consumatore.Dettaglio ordine 110424181604681457