IL RINNOVATO

In data 05/11/2025 ho acquistato 3 televisori online, ordine allegato. I 3 televisori sono stati venduti come NUOVI. In data 13/11/2025 mi sono stati consegnati i televisori, pagati all'incaricato in contanti con rilascio di fattura 640 che allego, dell’importo totale di 2622,99 €. In data 21/11/2025 il tv LG OLED 77C44LA C4 TV 77" EVO, pagato 1.485,00 €, non si è acceso e ho prontamente segnalato il problema via whatsapp al numero 3271819374, e l'operatore mi ha prospettato la riparazione. Come da conversazione WhatsApp che allego, a mia specifica domanda se il televisore fosse nuovo, l'operatore ha risposto: "Certo che è nuovo". In data 04/12/2025 non avendo ancora avuto riscontri sulla riparazione, ho aperto un ticket presso LG per la richiesta in garanzia da parte loro così da eventualmente accelerare il processo di riparazione, allego ticket LG. LG mi ha contattato telefonicamente il giorno seguente e mi ha chiesto di indicare il codice seriale del prodotto, e purtroppo in tale sede abbiamo riscontrato con LG che il codice seriale non era presente, quindi il prodotto dichiarato come nuovo era in realtà USATO. Sfortunatamente lo stesso vale per gli altri 2 televisori a cui manca il codice seriale per cui tutti e 3 i televisori venduti come nuovi sono USATI. LG non ha potuto quindi gestire la richiesta in garanzia, non essendo il televisore nuovo. Allego il retro dei 3 televisori con l'evidenza della mancanza del codice seriale in tutti e 3 i televisori. In questa sede ho avuto contezza della truffa operata da questi soggetti. In data 29/12/2025, non avendo ricevuto aggiornamenti di alcun tipo da parte del venditore, ho chiesto il reso e il rimborso, accordati dall'operatore via whatsapp. In data 02/01/2026 TNT è venuta a ritirare il televisore e allego bolla di accompagnamento e ricevuta firmata da TNT. Via Whatsapp ho chiesto come sarebbe avvenuto il rimborso e mi è stato detto che il rimborso sarebbe avvenuto con bonifico bancario a televisore rientrato. In data 16/01/2026 è stata confermata dall'operatore via Whatsapp la consegna del televisore presso il loro centro, assicurandomi che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni con storno del pagamento a mio favore, al che ho fatto notare che, essendo avvenuto il pagamento in contanti, lo storno doveva avvenire attraverso un bonifico bancario. Ad oggi sono passati abbondantemente i 14 giorni indicati dall'operatore via Whatsapp e non mi è ancora stato chiesto l'IBAN per ottenere il rimborso di 1.485,00 € del televisore. Aggiungo che in data 04/12/2025 ho segnalato la mancanza del supporto del TV OLED 42’’ e, ad oggi, dopo promesse di invio delle stesse, non ho avuto più alcun riscontro e sono quindi senza supporto. Segnalo che in data 10/02/2026 ho proceduto a sporgere querela per truffa: 1. per avermi venduto televisori nuovi (confermato via Whatsapp dall'operatore di TuttoLed) quando in realtà non lo sono (dichiarato da LG stessa che non ha potuto gestire in garanzia); 2. per non aver ottenuto il rimborso di 1.485,00 € del televisore difettoso reso. Milano, 11/02/2026

Spett. il rinnovato In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Tv 65b OLED LG pagando contestualmente l’importo di €948,98 compreso spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sms nella stessa data mi avete risposto accettando la richiesta di sostituzione in garanzia. Dopo svariati sms e infine email mi avete detto di attendere qualche giorno. Tuttavia ad oggi, trascorsi 23 giorni, non ho ancora avuto ne la TV ne date di sostituzione. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Sono sempre Coletta nino e sto ancora aspettando che il titolare del tuttoled Alias il rinnovato , che mi consegni un televisore funzionante o versato + di 900 euro per una tv rotta e de un mese che racconta solo c……..te leggete quale è la sua strategia di vendita. E tutte le frottole che racconta. Gli o anche scritto che sul sito sono in vendita tv uguali a quella che o comprato e di mandarmene una da allora non mi ha più risposto .

Buongiorno, a seguito di acquisto tramite il sito web il rinnovato dell'importo di 5.099,98 euro con successivo recesso entro i tempi stabiliti in quanto l'ordine richiesto non è mai pervenuto, in seguito a solleciti da parte nostra è stato rimborsata solo una parte della cifra e il rinnovato ci comunicava che la restante parte sarebbe pervenuta in piccole rate. Tutto ciò mai avvenuto. Si richiede pertanto che l'importo rimanente sia rimborsato. Grazie Cordiali saluti

Salve ho acquistato un tv oled da 65 pollici. Appena arrivato nessuna prima accensione come pubblicizzato sul sito. Monto il televisore ma niente no funziona. Chiamo il bresciano e mi fa fare delle prove che non danno esito positivo. Allora decide di spedire un altra tv che dal 15 dicembre 2025 sto aspettando Sto inviando parecchie mail ma l’ultima settimana non mi risponde. Vorrei sapere cosa stanno facendo le autorità competenti a no far chiudere e multare questo sito o speso 900 euro per un tv rotta. Ag com penso che abbia abbastanza lamentele per agire. È inutile che risponda che sta aspettando il reso per spedire. Prima mi manda la tv poi darò il reso altrimenti mi ritroverò senza soldi e senza tv.