IL RINNOVATO

Buongiorno, vi contatto nuovamente in quanto nonostante il sollecito di rimborso richiesto di euro 3099,98, non e’ stato effettuato ne’ sono stata contatta dal Rinnovato per tale operazione come da risposta ricevuta sul vostro sito.

Spett. Il Rinnovato] In data 08/APR/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "LG OLED 2023 NUOVO SIGILLATO: 42C34 Smart TV 42 Pollici 4K Ultra HD Display OLED evo con WebOS colore Argento - OLED42C34 - GARANZIA 2 ANNI LG ITALIA" pagando in data 15/APR/2024 l’importo di € 759,00 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/APR/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. A fronte di ciò, vi richiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Il Rinnovato In data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG OLED 2024 : 65B46LA TV 65" B4 4K Smart Tv pagando contestualmente l’importo di 950,00€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/12/2025, potendone visionare direttamente le condizioni che riportavano graffi e segni di usura del televisore e del telecomando, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite canale Whatsapp il 21 dicembre 2026 – entro 14 gg dalla consegna. Il 21 dicembre 2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 19/02/2026 dopo vari solleciti per il vostro ritiro. Tuttavia ad oggi, trascorsi 52 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 950,00€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Conferma Ritiro Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve vi faccio un piccolo riassunto: questa è l'ultima mail che ho mandato ad info@ilrinnovato.it Il 10 marzo mi è stato risposto che il prodotto sarebbe stato spedito entro il 12 ma nulla. Il 25 marzo è stata sollecitata la spedizione con urgenza ma nulla (e 2) Il 28 marzo ho scritto di nuovo senza ricevere risposta. Il 31 marzo avete sollecitato la consegna con urgenza ma nulla di fatto di nuovo (e 3) Il primo aprile ho lasciato un messaggio e mi è stato risposto che sollecitavate la spedizione con urgenza ma nulla (e 4) Oggi mi chiede, dopo che ho scritto qui, di cosa avessi bisogno ( mi sembra che abbia risposto sempre lei ai miei messaggi) e poi che per la quinta volta avreste sollecitato la consegna. Nel frattempo ho chiamato e parlato con una gentile signora per due volte ma nulla di fatto e sono stato bloccato sulla chat di whatsapp. Ho dovuto bloccare i pagamenti su Klarna e nonostante questo lei continua a prendermi in giro....diciamo che mi sono stufato della situazione e che se non si sblocca dovrò necessariamente tutelarmi in qualche modo. Desidero l'annullamento dell'ordine ed il completo rimborso della prima rata pagata tramite Klarna di €487,35 Grazie

Buongiorno, riapro un altro reclamo, sono in ballo da Gennaio per una TV. Arrivata difettosa e senza telecomando, ho atteso un mese per il cambio, che non è mai arrivato e adesso sto aspettando un rimborso . 15gg sono passati da quando ho rimandato indietro la tv e ancora nessuna notizia.