IL RINNOVATO

Spett. ilrinnovato/tuttoled s.r.l. in data 18 giugno 2026 ho effettuato sul vostro sito www.ilrinnovato.it l'ordine n. 50764160, avente ad oggetto i seguenti prodotti dichiarati come NUOVI: 1) Televisore LG 65C55LA; 2) Televisore LG 55C44LA, per un importo complessivo di € 1590, regolarmente saldato in pari data a mezzo carta di pagamento; - il prodotto LG 55C44LA non è mai stato consegnato; - il prodotto LG 65C55LA è stato consegnato in data 26 giugno 2026, in ritardo di 6 giorni rispetto a quanto concordato e in stato danneggiato / non conforme, come da documentazione fotografica in mio possesso a voi già trasmessa via email il 26/6/2026; - le condizioni di vendita pubblicate sul Vostro sito garantiscono espressamente il RESO GRATUITO e il RIMBORSO ENTRO 30 GIORNI dall'arrivo del prodotto; - con successive comunicazioni via email del 26/6/2026, 30/6/2026 e successive, ho ripetutamente richiesto il rimborso e l'organizzazione del reso del prodotto danneggiato. PEC con formale recesso inviata il 17 luglio 2026 e PEC con formale diffida inviata da un avvocato il 23 luglio 2026; - nonostante le assicurazioni ricevute, non è stata data alcuna attuazione a quanto promesso: il corriere incaricato del ritiro non si è mai presentato e, ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso. Si procede quindi per vie legali e segnalazioni alle istituzioni competenti e associazioni consumatori

Spett. ilrinnovato/tuttoledsrl In data 10 maggio 2026 è stato acquistato, ordine 06056957 del 10 maggio 2026, presso il Vostro negozio un televisore LG OLED 65 EVO pagando contestualmente l’importo di EURO 1.549,00 con carta di credito. Il televisore, come già informati, non è conforme all'ordine ed è danneggiato. Dopo ripetuti reclami, con vostra pec del 26 luglio 2026 vi siete impegnati al ritiro del reso. Tuttavia, a tutt'ora, non avete provveduto ne al ritiro del reso ne al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno sto aspettando una sostituzione di una tv oled arrivata non funzionante il 15/12/2025. Non so se per il trasporto o per altro. Purtroppo. L’azienda a mancato il reclamo presso la Tnt perché hanno fatto passare 21 giorni dall’arrivo del paccco Mi son rivolto ai avvocati dell’altro consumo senza ottenere nessuna risposta per conto il titolare sig Bresciani risponde alle mail ogni 2 mesi dicendomi che al momento non ha la disponibilità di una tv uguale alla mia sinceramente non so più a chi rivolgermi ultima spiaggia sarò quel di recarmi al negozio per ottenere un cambio

n data 27/02/2026 ho effettuato l'ordine n. 35313683 sul sito ilrinnovato.it per un importo di 799,00 Euro, pagato tramite carta di debito (Bancomat) su POS alla consegna. L'acquisto è attestato dalla fattura n. [Inserisci qui il numero di fattura].In data 04/03/2026 è avvenuta la consegna fisica del bene.In data 06/03/2026 (entro i termini di legge) ho segnalato tempestivamente tramite i canali ufficiali WhatsApp dell'assistenza che il prodotto era palesemente difettoso e non conforme.Nei mesi successivi, l'assistenza clienti mi ha trattenuto in sospeso con ripetute promesse di sostituzione con un modello differente. L'azienda ha rassicurato più volte la scrivente asserendo che il nuovo modello fosse disponibile, financo a indicarmi la consegna imminente dello stesso presso la loro sede di spedizione e affermando falsamente che la causa del ritardo fosse dovuta unicamente a problemi con i trasporti. A fronte dell'ennesimo ritardo ingiustificato e di rassicurazioni rivelatesi del tutto infondate, ho formalmente richiesto la risoluzione del contratto e il rimborso integrale della cifra. Da quel momento, l'azienda ha interrotto ogni comunicazione, ignorando sistematicamente i miei messaggi. Ad oggi nonostante una diffida formale l' azienda non ha dato alcun riscontro.

Spett. Rinnovato In data 19 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un TV pagando contestualmente l’importo di 899€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28 aprile il prodotto risulta mancante di componenti per poterne verificare il funzionamento.Dopo aver aspetto inutilmente, prima l' uscita di un tecnico e dopo la sostituzione del TV decido di fare il reso per ottenere il rimborso. Scopro inoltre che il TV ha dei difetti sullo schermo e non è nemmeno il modello da me ordinato. In data 11 giugno mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. In data 12 giugno spedisco la TV. Tuttavia ad oggi, trascorsi 18 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €899. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna