Bacheca dei reclami

Buongiorno, prendo atto della vostra risposta automatica a seguito della contestazione rif. 8000950449 portandovi all'attenzione che, la macchina in questione targata FL474AX, è stata immatricolata dal sottoscritto presso Autoserenissima s.r.l. in data luglio 2019 come usato garantito Land Rover Approved. Pertanto, acquistando l'auto presso la rete ufficiale, mi aspettavo un trattamento diverso con una garanzia estesa e non a scadenza 2020.Ho 67 anni, ex agente di commercio con più di 3 milioni di km percorsi e con oltre 15 autovetture cambiate e aggiungo, per fortuna mai Land Rover.Mai viste e mai riscontrate così tante anomalie e non parlo solo dell'ultimo grave difetto con il lunotto anteriore che si stacca causa difetto della guarnizione, con annesso serio pericolo per il conducente e i passeggeri.Conscio del fatto che problemi di fabbricazione possono capitare a chiunque non ritengo comprensibili tutto questo:-cigolio costante freni. Risposta: umidità (spesa sostenuta 50 euro)-bloccaggio motore oltre i 50 kmh. risposta: cambio filtro anti particolato in quanto percorro troppi km in centro urbano intasando il filtro (spesa sostenuta 100 euro)-parafango rotto. Risposta vibrazioni (cambiato in garanzia)-marmitta rotta (cambiata in garanzia).Potrei continuare con altri innumerevoli difetti, ma siccome nessuno mi riconosce 85 euro all'ora del mio tempo come avviene in Land Rover non perdo ulteriore tempo.Vi informo pertanto che il mio passaparola sarà sempre negativo verso Land Rover e che, nella speranza di tenere l'auto il più a lungo possibile per sconsigliare tutte le mie conoscenze da un eventuale acquisto di una vettura marchiata Land Rover, provvederò anche a pubblicare questo disavventure con il vostro marchio.Vi informo che ho provveduto personalmente a riparare l'autovettura.L'occasione mi è gradita per porgerVi cordiali saluti.MAI PIU' LAND ROVER.

Buongiorno,Vi contatto in merito alla mia richiesta di assistenza aperta tramite supporto telefonico in data 01/12/2021.Ci tengo a fare presente che da allora il tecnico del centro assistenza di Ravenna Energy Service è intervenuto in data 10/12/2021 dopo mie ripetute sollecitazioni, tanto che l’intervento pianificato e concordato per quella data era stato cancellato senza nemmeno comunicarmelo, se non telefonicamente mezz’ora prima dell’orario stabilito perché il termostato sostituivo non risultava consegnato, a detta loro.Su mia insistenza, dato che il mio impianto manifesta evidenti problemi di configurazione e funzionamento, al di là del componente difettoso, il tecnico è intervenuto lo stesso, a tarda sera, ha sostituito il componente difettoso, che magicamente quindi è stato consegnato, e, in maniera saccente, arrogante e scocciata, ha verificato un paio di impostazioni in 10 minuti e se ne è andato.Al di là del comportamento scortese, mi ha lasciato l’impianto in modalità installatore, quindi non funzionante, e mi sono dovuto arrangiare a rimetterlo in modalità utente utilizzando il codice che per fortuna è riportato nel manuale.In più, da allora, sto riscontrando una nuova anomalia nel funzionamento, nello specifico, ogni volta che viene attivata la pompa di calore per scaldare casa, a qualsiasi ora del giorno e con qualsiasi condizione climatica esterna, il dispositivo parte utilizzando una potenza minima di almeno 6 kW e cresce quasi subito fino anche a punte di 8 kW costanti nel tempo finché non viene raggiunta e abbondantemente superata la temperatura interna richiesta dalla programmazione.Come già anticipato al tecnico durante il suo intervento di venerdì, il dispositivo ha sempre manifestato qualche problema nel funzionamento, che non è mai stato lineare a partire dal fatto che proprio non funzionava causa un collegamento errato nella scheda dell’unità centrale che è stato, fortunatamente, sistemato da un altro tecnico a inizio novembre.Da allora il funzionamento è sempre andato a singhiozzo, forse anche per colpa del termostato interno semi guasto ed ora sostituito.La programmazione fatta da me, mantiene sempre attiva la pompa di calore modificando solo le temperature richieste nelle differenti fasce orarie, così come consigliato dal tecnico in fase di messa in funzione dell’impianto durante lo scorso luglio per ottimizzare i consumi.Ripeto, il sistema non funziona correttamente, di sicuro occorre rivedere in toto la configurazione, capire e sistemare definitivamente il problema in modo che tutto funzioni come si deve.Rimango molto deluso dal modo in cui un azienda come Daikin stia gestendo un caso come il mio, siamo in pieno dicembre e mi ritrovo con un impianto di ultima generazione di un marchio tanto blasonato che ha richiesto un ingente investimento in termini di costi che non funziona correttamente e mi mete in seria difficoltà, con una bambina di 7 anni che quotidianamente mi chiede perchè sia freddo in casa.Un comportamento come il Vostro è inaccettabile, sto attendendo un contatto dal responsabile di zona da due settimane, quando è ovvio che nessuno si sta prendendo in carico la situazione con la volontà di risolvere il problema.Ci tengo ad informarvi che sto già prendendo contatti con le associazione di tutela al consumatore per rendere noto il mio caso e valutare eventuali azioni nei confronti di Daikin, primo perchè non è possibile spendere oltre 30.000€ e ritrovarsi con un impianto di riscaldamento non correttamente funzionante, secondo perché mi sembra il minimo fare in modo che più persone possibile vengano a conoscenza di cosa rischiano affidandosi ad un marchio che è premium solo nei costi e non nell’assistenza al cliente.Grazie.Cordiali Saluti.Alessandro Molinari

Ho un problema con una piattaforma online bizay.it, da cui ho acquistato per conto di un cliente 500 buste personalizzate.Ordine fatto l'11 novembre e data prevista 1 dicembre, anche perchè abbiamo selezionato una consegna a breve termine, sostenendo anche costi maggiori, vista l'urgenze della merce. Ad oggi nessuna consegna e solo numerose corrispondenze dove si scusano di problemi (non si sa quali). Sebbene abbia più volte richiesto precisazioni e maggiori informazioni per la consegna, non mi hanno ancora dato una data, sul sito non c'è un numero di telefono e posso solo contattarli via mail.Il mio cliente deve comprare altro nonostante già tutto anticipato chiaramente. Non solo non hanno rispettato le tempistiche di consegna previste ma hanno costretto il cliente a pagare altre buste.

In risposta alla Vs. comunicazione protocollo n° 10529628 del 26/11/2021 si contesta il fatto che il suddetto terreno non potrebbe mai essere stato venduto in data 17/12/2020 come da voi indicato in quanto il Sig. Nocito Battista è deceduto in data 19/05/2014 !!!!!Si ribadisce così come già comunicatovi che il terreno è stato venduto in data 28/11/2000 atto rogito notaio Titomanlio Vincenzo di Scalea (CS) repertorio n.76915 come da ispezione ipotecaria che vi allego nuovamente.Io sottoscritto Nocito Armando in qualità di erede vi chiedo l'annullamento immediato degli avvisi di pagamento n. 6861177 - 8892894 - 10242784Rimanendo in attesa di un sollecito riscontro alla presente si porgono distinti saluti

Buongiorno, il 4 dicembre ho acquistato 1TB di cloud Asus Webstorage per due anni al costo di 25.98€.Il sistema non funziona e dopo 8 giorni non ha caricato i dati da me richiesti (49.7 GB su 1TB acquistato)Impossibile avere assistenza telefonica, non ci sono Manuali o Video per facilitarne l'utilizzo o, forse, il cloud ha dei tempi biblici per caricare i dati.Non mi resta che rescindere

Buona sera, mi sono registrato tempo fa su online cv per poter scaricare un curriculum al costo di 0,95€ e ora a distanza di tempo mi ritrovo addebitati 3 transazioni da 29,90 ciascuno. Poiché io non ho sottoscritto nessun abbonamento di questa cifra voglio essere rimborsato al più presto, perché tutto questo mi sa di truffa. In attesa di un riscontro positivo non denuncerò alla polizia postale per il momento ma se così non fosse denuncerò.

Buongiorno,da luglio 2021 ho problemi con il rid bancario da parte di Fastweb,continuano a mandarmi bollettini postali quando io ho richiesto il rid,tenendo conto che sono cliente da dieci anni e non ho mai avuto problemi...ho più volte richiamato operatori Fastweb ma scaricavano la colpa sulla mia banca dicendo che volevano l'autorizzazione da parte di essa...io mi sono recata in banca e da parte di Fastweb non arrivano flusso di pagamento,anzi scopro che in data 25/08/21 Fastweb x un problema di default chiude il rid bancario verso la mia banca...In questi mesi mi sono dovuta recare al tabaccaio x pagare i bollettini aggiungendo 2,50 euro come spese..Attendo una vostra risposta..Sono molto delusa da parte di Fastweb,visto che i miei pagamenti dieci anni risultano regolari... grazie mille

Buongiorno, ho ordinato l'08/11 e il pacco sarebbe dovuto arrivarmi stamattina o in giornata, quando in realtà non faccio altro che vedere il continuo In consegna di mattina e appena ci guardo di pomeriggio torna In lavorazione presso il centro operativo SDA Bologna e sono già 3 giorni che fà così. Vorrei ricevere il mio pacco, chiedo troppo!

Salve, vorrei segnalare la pubblicità ingannevole e il relativo funzionamento del sito it.holidog.com.In home page, infatti, risulta che il servizio è gratuito al 100%.Quando si cerca un petsitter e si fa una scelta, viene visualizzata la tariffa.La tariffa è quella del petsitter. a questo punto il cliente, credendo di pagare la quota del petsitter, inserisce i dati della sua carta di credito.Il cliente risulta a questo punto, senza preavviso, aver sottoscritto un abbonamento di 61,90 euro, senza aver prestato il proprio consenso. L'abbonamento che si sottoscrive peraltro non risulta di ALCUNA UTILITÀ. Nella quota inoltre non è compreso in alcun modo il compenso al petsitter. Questo comportamento ha arrecato danni a moltissime persone, infatti inoltro le prove di quanto scritto dai molti consumatori che si sono avvicinati al sito. Devo segnalare inoltre che nel momento in cui si prova a contattare il garante della privacy, una certa julien muller segnalata dal sito stesso, la stessa non risponde in alcun modo.Chiedo pertanto come posso essere risarcito e come porre fine a questa cattiva condotta da parte di questo esercizio. Cordialmente ringrazio Manuela G.

Buongiorno, tramite l'azienda Cleanzy Italia, e il loro sito https://cleanzy.com/it-it/, ho dei servizi di pulizia periodici, bisettimanali. Per tutto il mese di novembre e dicembre, nonostante le prenotazioni, non si è presentato nessuno ad eseguire il servizio per il quale mi è comunque stato addebitato il costo.Il servizio clienti non risponde e quindi non è possibile avere informazioni in merito al diritto al rimborso. Non vengono emesse fatture di alcun genere (non venivano emesse nemmeno in passato) e non è possibile rintracciare un ID prenotazione dei servizi. La pagina personale sul sito non permette di cancellare la prenotazione nè di eliminare il metodo di pagamento associato.Sulla pagina facebook dell'azienda (https://www.facebook.com/cleanzyitalia/community/?ref=page_internal) molti utenti lamentano lo stesso problema.Potete aiutarci?GrazieFrancesco