Bacheca dei reclami

Spett. GM Distribuzioni srl In data 17 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Preorder Console Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 364.99 € Questo prodotto insieme ad altri videogiochi preordinati nel vostro negozio sono stati pagati intermente da parte mia, da parte vostra invece silenzio stampa mesi e mesi che non consegnate nulla e siete spariti non rispondendo più ai tentativi di contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo il primo ticket per ripristino in garanzia il tecnico non ha sistemato il problema che si è ripresentato il giorno dopo la riparazione, lo stesso problema il tecnico non sa come ripristinarlo e a questo punto da dicembre 2025 data di acquisto l’elettrodomestico è inutilizzabile vorrei capire se l’assistenza clienti non sa come riparare io cosa potrei fare?

Buon pomeriggio sono Giuseppe Taverna, ieri presso il punto vendita Primark di Cosenza ho avuto un grosso problema, in fase di pagamanto su una cassa automatica cassa numero 16, dopo aver effettuato il pagamento (euro 236,50) il pos ha dato confema pagamento eseguito con successo, ho ricevuto anche sms di allert della mia banca con l'importo, ma sulla cassa non arrivata la conferma di pagamento e non è avvenuta la stampa dello scontrino. Dopo varie discusioni con due impiegati che mi hanno fatto compilare un modulo di reclamo e mi hanno garantito l'annullamento della transazione, per portare a casa la merce, sono stato costretto a rifare il pagamento adesso mi ritrovo con due pagamenti di 236,50 per un totale di 473,00. Questa mattina ho scritto una pec per segnalare quanto accaduto, e nella tarda mattinata di oggi ho contattato il punto vendita chiedo l'annullamento della prima transazione delle ore 12.10. La perso che mi ha risposta mi ha comunicato che la mia richiesta verrà gestita in 15 gg qual'ora l'esercente devida di eseguire il rimborso, visto che non è una cosa generata da me, e visto che il personale in negozio ne sapeva meno di me chiedo una risoluzione immediata del problema. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Giuseppe Taverna cell.3316018150

buongiorno richiedo il vostro aiuto perché Vinted ha rimborsato solo acquirente e non il venditore che sarei io ho tutte le foto che descrivono com'è stato protetto l'imballaggio mentre arrivato a destinazione era totalmente diverso! stiamo parlando di un valore di 420€

Salve ho ordinato un letto a castello sul sito www.sofanovio.com (ormai non più raggiungibile) ma non ho mai ricevuto la merce. Mi ero insospettito quando dopo l ordine ho mandato una mail per avere informazioni e non mi hanno mai risposto. Leggo sul web che altri consumatori sono stati truffati. Potete aiutarmi? Allego screenshot mail che attesta l ordine. Grazie

Spett.le Casatua Italia s.r.l. In data 8/11/2025 ho acquistato, presso il Vostro Negozio di Padova, un letto per la somma di 650 Euro, con consegna prevista tra l’08/12/2025 e il 18/12/2025, versando, contestualmente, la somma di 350,01 Euro a titolo di acconto. (contratto n. 2025/7521 del 08/11/2025) Premetto, che: - trattandosi di un regalo di Natale, ho chiesto espressamente che il letto venisse consegnato entro il 25 dicembre; - in fase di acquisto, mi è stato assicurato dal personale del punto vendita, che per la consegna del bene sarebbe stato necessario attendere al massimo un mese (a partire dall'8 novembre) e che comunque entro il giorno di Natale, il letto sarebbe stato consegnato; - nonostante i miei numerosi e continui solleciti telefonici, il letto non è mai stato mai consegnato, né mi è stata comunicata una data certa di consegna; - come da intese telefoniche con il Direttore del Vostro punto vendita, in data 13/01/2026 ho inviato una pec all'indirizzo casatuaitalia@legalmail.it,con la quale ho rescisso il contratto di vendita per inadempienza del venditore, chiedendo contestualmente che entro 14 giorni venisse restituita la somma da me anticipata. Atteso che ad oggi, nonostante ulteriori solleciti telefonici, non mi è stata restituita la somma da me anticipata, chiedo la restituzione della somma significando che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Salve, ordine effettuato il 23/11/2025 con consegna massima 09/12/2025, ad oggi 02/02/2026 mai ricevuto. 399€ con bonus statale di 100€ per un forno mai ricevuto. Decine di solleciti con pratica aperta : 251223-045832 , senza mai essere contattato dal corriere e numero di tracking inesistente. Ho già contattato l'unione dei consumatori ed un legale per la messa in mora ma spero ancora di ricevere il prodotto. Mediaworld vergognoso. Mi auguro che tanti nella mia situazione procederanno con azioni legali.

la macchina del caffè presa in abbonamento annuale nespresso vertuo pop si è rotta ben 3 volte in un anno nonostante manutenzione e macchina in assistenza riconsegnano la macchina che gocciola e non eroga caffe'. Intanto la nespresso continua a prelevare i soldi dalla carta e io a fare tentativi inutili e sprecare caffè. Faro' un reclamo e non acquistero' più caffè. Il servizio di assistenza totalmente inutile perdi tempo e non risolutivo. Negativa esperienza nonostante avevo acquistato altre macchine basic. Sconsiglio di affidarsi a questa azienda.

Buongiorno, vi comunico che ho comprato un sistema di split climatizzatori Dual Ariel (4 climat. + 2 compressori esterni). Un sistema dual non funziona dato che ho attivato la garanzia (5 anni) al momento dell'installazione il 27/04/2022 ho inviato il tutto tramite pec. L'assistenza alla società Ariel viene effettuata da Unical Ag, ebbene questi signori non mi mandano il tecnico perchè affermano che la garanzia non la trovano,. nonostante ci sia tanto di pec inviata al momento dell'installazione e di pec reinviata oggi. Comunque Ariel essendo una società seria, conferma che il prodotto è attivato, completo di garanzia. Io faccio i miei complimenti a questa società Unical che fa acqua da tutte le parti. Sono arrabbiato e molto deluso, anche perchè fa molto freddo, e aspetto di riscaldarmi....

Con la presente che sono stata bloccata per ben due volte al gioco casa dei cuccioli dopo aver fatto ordini e quasi alla fine blocco totale Scritto svariate mail ma a parte le solite scuse nessuno mi sblocca , sblocco che avverrà come la prima volta al termine dei giorni a disposizione