Bacheca dei reclami

Primo acquisto online con Leroy Merlin fine novembre. Nessuna tutela, nessuna interazione dopo varie segnalazioni nemmeno una chimata!!! La mia esperienza con questo corriere è stata estremamente deludente. L’articolo è stato acquistato con spedizione e consegna entro il 5/12 … quindi lavorando fuori regione scendo e prendo appuntamento col falegname per sabato 6 … ma mentre scendevo la spedizione viene consegnata il 9/12 … vabbè prendo un giorno di permesso da lavoro e martedì sera vengo a conoscenza che la consegna non sarà effettuata per problemi tecnici… spedizione spostata all’11/12 dopo varie chiamate all’ufficio di competenza… La consegna è stata segnalata come “tentata” , ma le telecamere di sicurezza confermano chiaramente che nessun addetto è passato all’indirizzo indicato. Nonostante le segnalazioni e i solleciti, il problema si è ripetuto più volte senza alcuna spiegazione credibile o soluzione concreta. Mi aspetto maggiore professionalità: se non viene effettuato alcun passaggio, non dovrebbe essere dichiarato il contrario. È frustrante perdere tempo per una consegna che non è mai stata realmente tentata. Consegna spostata al 15/12 “in consegna” e pure oggi mi è arrivato ( almeno stavolta hanno avvisato) alle 14:30 che non verrà effettuata la consegna per problemi … In consegna il 19/12 poi annullata .... adesso sarà in consegna il 30/12 ... Servizio inaffidabile, zero trasparenza e perdita di tempo. Esperienza pessima. Non consigliato.

Euronics, dal 22/11 sono in attesa della consegna di una asciugatrice il 2/12 vengo contatta dal corriere energolostic per la consegna ma la annulla per un guasto al camion . il servizio clienti euronics , non sanno altro che dire , non sappiamo come aiutarla, il costumer energolistic non risponde . mi consigliano di chiedere il rimborso visto che tra tre gg sono 1 mese e posso chiedere il rimborso. ASSURDO ... perdere un cliente senza cercare di recuperare . Servizio Clienti inutile

Primo acquisto online con Leroy Merlin fine novembre. Nessuna tutela, nessuna interazione dopo varie segnalazioni nemmeno una chimata!!! La mia esperienza con questo corriere è stata estremamente deludente. L’articolo è stato acquistato con spedizione e consegna entro il 5/12 … quindi lavorando fuori regione scendo e prendo appuntamento col falegname per sabato 6 … ma mentre scendevo la spedizione viene consegnata il 9/12 … vabbè prendo un giorno di permesso da lavoro e martedì sera vengo a conoscenza che la consegna non sarà effettuata per problemi tecnici… spedizione spostata all’11/12 dopo varie chiamate all’ufficio di competenza… La consegna è stata segnalata come “tentata” , ma le telecamere di sicurezza confermano chiaramente che nessun addetto è passato all’indirizzo indicato. Nonostante le segnalazioni e i solleciti, il problema si è ripetuto più volte senza alcuna spiegazione credibile o soluzione concreta. Mi aspetto maggiore professionalità: se non viene effettuato alcun passaggio, non dovrebbe essere dichiarato il contrario. È frustrante perdere tempo per una consegna che non è mai stata realmente tentata. Consegna spostata al 15/12 “in consegna” e pure oggi mi è arrivato ( almeno stavolta hanno avvisato) alle 14:30 che non verrà effettuata la consegna per problemi … In consegna il 19/12 poi annullata .... adesso sarà in consegna il 30/12 ... Servizio inaffidabile, zero trasparenza e perdita di tempo. Esperienza pessima. Non consigliato.

Buongiorno, in data 30/10/2024, ho preordinato e acquistato Pokemon Leggende ZA e Ghost of Yotei nello stand di Lucca Comics and Games di GM distribuzioni per un costo complessivo di 74,98€, pagati in contanti. Ghost of Yotei mi è stato consegnato in data 18/11/2025, per Pokemon Leggende ZA non ho avuto notizie, per quanto comunque l'azienda avesse garantito la spedizione entro il 26/11/2025. Nonostante le ripetute email di sollecito e di richiesta di reso e rimborso non ho avuto risposte. Pertanto mi vedo costretta a rivolgermi a voi per un reclamo prima di procedere per vie legali. Chiedo quindi che mi vengano restituiti nel più breve tempo possibile i 39.99€ spesi.

Spett. Farmacia Igea, In data 14 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 12 articoli, tra cui la Saugella, pagando contestualmente l’importo di 80,01€. Oggi 18 dicembre ho ricevuto il pacco e la saugella pagata 7,92€ non c'era. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 4 giorni da oggi, il prodotto da me acquistato, integro e sigillato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il relativo rimborso su carta di credito. Attendo un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente.

IN DATA 02/12/2025 èSTATA ACQUISTATA UNA LAVATRICE ELECTROLUX EW6S327A CHE DOVEVA ESSERE CONSEGNATA ENTRO IL GIORNO 11/12/2025 AD OGGI MI DICONO DALLA LOGISTICA CHE SARA' CONSEGNATA ENTRO IL 24/12/2025. oLTRE AL PAGAMENTO DELLA LVATRICE E' STATO EFFETTUATO UN PAGAMENTO PER ALLACCIO E RITIRO RAE PER UN TOTALE DI EURO 601,88. CHIEDO LA CONSEGNA IMMEDIATA DEL BENE E I RISARCIMENTO DEL DANNO COME PREVISTO DAL CODICE DEL CONSUMO VISTO CHELA MANCATA CONSEGNA E' DOVUTO AD UN PROBLEMA LOGISTICO DELLA VOSTA AZIENDA. RIFERIMENTI : MAIL margherita. bica @gmail.com

Con la presente desideriamo esprimere formale contestazione in merito alla lavastoviglie da incasso da 90 cm di larghezza (modello STO905) da noi acquistata presso un Vostro rivenditore di zona (Napoli). Abbiamo scelto tale modello proprio per le sue caratteristiche dimensionali, indispensabili all’inserimento nella nostra cucina sospesa. Tuttavia, siamo venuti a conoscenza del fatto che SMEG ha ritirato dalla produzione questo prodotto, lasciandoci senza alcuna possibilità di sostituzione o alternativa compatibile. Riteniamo che, una volta immesso sul mercato un modello specifico da 90 cm destinato alle cucine sospese, SMEG non dovesse limitarsi a toglierlo dalla produzione senza garantire un modello simile o equivalente. Tale comportamento ha generato un grave danno economico e funzionale, poiché il vano predisposto nella nostra cucina non può essere colmato con nessun altro prodotto disponibile sul mercato. Pertanto, Vi chiediamo: - di indicarci una soluzione concreta e immediata che consenta di sostituire la lavastoviglie acquistata con un prodotto equivalente; - in alternativa, di proporre un rimborso o un risarcimento adeguato al danno subito. Restiamo in attesa di un Vostro sollecito riscontro scritto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza, ci vedremo costretti a tutelare i nostri diritti nelle sedi competenti. Distinti saluti, Mario Costa Via Giuseppe Semmola, 121 80056 Ercolano (NA) Tel.: +393454741100

Buongiorno, scrivo in riferimento al blocco definitivo del mio account PRO antonella.collection avvenuto in data 01/12/2025 con la motivazione di articoli soggetti a limitazione. Tengo a precisare che essendo un venditore pro non ho mai trasgredito le regole, anzi, sono un venditore con più di 200 recensioni a 5 stelle. Gli articoli incriminati sono scarpe di mia proprietà da me fotografate. Contattando il supporto di Vinted dove rispondono solo con testi automatici senza specificare la vera motivazione, mi è stato chiesto addirittura di passare ad un contatto pro dimenticandosi che sono già un utente pro iscritto con partita Iva. Al momento del blocco nel mio armadio c'erano all'incirca 115 annunci dove non c'erano presenti ne articoli di bellezza, ne di cosmetica, ne articoli di dropshopping, ecc. Chiedo gentilmente la revisione e la riattivazione del mio account prima di avvalermi di un ricorso europeo data l'assenza di risposta anche dei vostri legali. In allegato mi invio le foto di alcuni articoli ritenuti soggetti a limitazione, più le risposte del vostro supporto. Spero che la situazione possa essere risolta quanto prima.

Preordinato un gioco a settembre del 2024 e a tutt' oggi, nonostante il gioco sia uscito da più di due mesi non mi è stato spedito nulla né ho avuto alcuna risposta alle richieste di rimborso (euro 39) effettuate tramite il loro sito dalla sezione "i miei resi", come da loro stessi indicato.

Buongiorno, a seguito della contestazione dell'utente floralia38 per contenuto del pacco da me tripladistante inviato accuratamente imballato con polistirolo pluriball carta cartone e doppio involucro rigido, Vinted ha ritenuto di rimborsare l'acquirente per il danneggiato subito dell'oggetto a causa evidentemente o di un danno arrecato dal trasportatore o da una caduta accidentale causata durante l'apertura del pacco da parte dell'acquirente. Vinted nonostante le prove fotografiche delle fasi di preparazione pacco da me fornite a supporto ha deciso che non ho diritto al rimborso. Poste Italiane a cui ho inviato reclamo ha risposto in due righe "si rivolga al merchant". Io ne faccio una questione di principio poiché la cifra in questo caso è irrisoria, ma esigo che non siano calpestati da intelligenza artificiale i miei diritti di consumatore pertanto chiedo a Vinted di risolvere bonariamente la questione con un rimborso o mi vedrò costretta a procedere con una formale denuncia per pratiche commerciali scorrette. Cordialmente