Bacheca dei reclami

Buongiorno,come da accordi con AUTODOC ho fatto un reso ed avendomelo accettato mi hanno anche fornito una etichetta...spedito il pacco il giorno 9/09 ad oggi purtroppo risulta smarrito e comunicando con loro riferisco che hanno aperto una indagine e che ci vorranno 45 giorni e quindi anche il mio rimborso ne risente...devo riavere circa 250€ non bruscolini...ma x legge entro 14 giorni mi devono rimborsare

2000 € tra letto contenitore e materasso. Me lo hanno montato e già c'era qualcosa che non andava, mi hanno detto che erano i pistoni nuovi e che si sarebbe assestato. Dopo poco non lo riuscivo più a chiudere. Ho pensato ai pistoni e quando finalmente si è chiuso mi sono detta che era a posto. Non ha mai funzionato in modo eccellente, ma me lo spiegavo per via del peso del materasso, e poi cercavo di aprirlo il meno possibile. Dopo poco più di 2 anni se è rotta la struttura del letto a cui è avvitato il Pistone ed eminflex mi dice che devo pagare altri soldi per sistemarlo perché la garanzia è scaduta da 6 mesi. Con gli stessi soldi ne Compro uno nuovo al mondo convenienza, e così farò, l'ultimo è durato 10 anni.

Spett. Whirlpool In data 29/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavastoviglie mod. WIC 3C33 F pagando contestualmente l’importo di € 820,21.A distanza di 22 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è rotta la molla della porta . Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. ePRICE In data 19/082026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice (BOSCH Wan28218it Lavatrice 8kg 1400giri Inverter 15 Programmi Cl.a) pagando contestualmente l’importo di € 452,98€ incluse spese di spedizione e consegna al piano (62,99 €). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6 settembre (messaggio ePRICE all'ordine: "Consegna su appuntamento. Il corriere ti contatterà tra Mercoledì 2 Settembre 2026 e Giovedì 3 Settembre 2026. La consegna avverrà mediamente da 1 a 3 giorni dal contatto telefonico a seconda della zona). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e neanche messaggi di risposta da parte vostra, nonostante ticket aperto in area "servizio clienti". Inoltre risulta impossibile contattarvi via telefono. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 9 agosto 2026 ho pagato tramite Paypal € 10,49 a ACTITECH LIMITED per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Ad oggi mi sono accorta che mi sono stati prelevati € 38,95 il 16 agosto ed Euro 38,95 il 16 settembre per abbonamento mensile mai sottoscritto e chiedo pertanto il rimborso di queste ultime due rate. Allego il costo della prova e il prelevamento automatico per cui chiedo il rimborso. Cordiali saluti

Salve. Vorrei sapere perchè se la pubblicità di Eurospin afferma che ricevete buoni pasto, diverse volte sono andato a quello di San Lazzaro con i satispay e sempre mi dicono che il sistema non funziona. A questo punto togliete la pubblicità, fate che il sistema funzioni o adoperatevi con i vostri impiegati

Buongiorno,sono Marina Pulito,in data 10 agosto ho effettuato un ordine on line sul vostro sito ufficiale,ordine nr 260810172725535, di due paia di scarpe per un totale di 40 euro regolarmente addebitate.Ad oggi non ho ricevuto nulla e addirittura dalla tracciatura il pacco risulta consegnato.Ho provato più volte a contattarvi per mail o call center ma sempre senza successo.A questo punto pretendo il rimborso dell'importo da me versato altrimenti procederò per vie legali

Buongiorno con la presente desidero segnalare formalmente il grave e reiterato problema riscontrato sulla mia autovettura ( GX839SK), che presenta per la terza volta consecutiva il medesimo guasto relativo al sistema AdBlue. L’autovettura è stata portata presso l’assistenza alla fine del mese di luglio a causa del problema sopra indicato. Dopo l’intervento di riparazione, mi è stata riconsegnata in data 11 agosto (DOPO 20 G IN OFFICINA!), ma il veicolo dopo pochi km presentava nuovamente il medesimo malfunzionamento! Sono stato pertanto costretto a riportare nuovamente l’auto in assistenza il giorno 13-08-2026 alle ore 10:20 sempre presso l 'officina di San Vitaliano (NA). Il protrarsi del problema ha comportato notevoli disagi, in particolare durante il periodo delle ferie, durante il quale, non potendo fare affidamento sul mio veicolo, sono stato costretto a noleggiare un’altra automobile per poter effettuare il viaggio e trascorrere le vacanze, sostenendo quindi ulteriori costi che non avrei dovuto affrontare. A distanza di poco tempo, in data odierna l’autovettura presenta nuovamente lo stesso identico problema all’AdBlue, nonostante i precedenti interventi effettuati dall’assistenza. Ritengo tale situazione assolutamente inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un guasto che si è ripresentato per tre volte consecutive, senza che gli interventi effettuati abbiano portato a una soluzione definitiva. Chiedo pertanto a Volkswagen di prendere in carico la segnalazione con la massima urgenza e di fornirmi una soluzione definitiva al problema, evitando ulteriori interventi temporanei che non risolvano la causa del malfunzionamento. Chiedo inoltre che venga valutato il rimborso delle spese sostenute per il noleggio dell’autovettura sostitutiva durante il periodo delle ferie, direttamente conseguenti all’impossibilità di utilizzare il mio veicolo a causa del ripetersi del medesimo guasto. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro e di indicazioni precise in merito alle modalità con cui intendete risolvere definitivamente il problema.

In data 04/06 ho spedito un articolo (blazer azzurro) venduto tramite la piattaforma Zara Pre-Owned (ID Spedizione #110000000448801). Ad oggi, a distanza di oltre 3 mesi, il pacco risulta ancora bloccato nello stato "In transito". L'acquirente non ha mai ricevuto l'articolo e non mi è mai stato accreditato l'importo spettante di 8,00 EUR. Nonostante i continui solleciti tramite la chat di assistenza e l'invio di una formale diffida via email, non ho ottenuto alcuna soluzione. Essendo la merce chiaramente smarrita dal vettore, chiedo il pagamento immediato dell'importo di 8,00 EUR a titolo di indennizzo per la spedizione mai arrivata a destinazione.

Gentile Servizio Clienti Euroclub, con la presente comunico formalmente la mia volontà di recedere dal contratto di adesione a Euroclub e di cessare, con effetto immediato, il rapporto associativo. L’adesione è stata sottoscritta presso il Mondadori Store di Piazza Duomo, Milano. Riporto di seguito i miei dati: NOME: Giorgio COGNOME: Colella CODICE SOCIO: 0260775465 Al momento della sottoscrizione, gli operatori presenti non hanno fornito informazioni chiare e trasparenti in merito alle condizioni dell’adesione e ai relativi obblighi. Nello specificomi è stato verbalmente garantito che il servizio avrebbe potuto essere disdetto in qualsiasi momento. Gli obblighi di acquisto mi sono stati invece presentati come condizioni funzionali esclusivamente al mantenimento del servizio e dei relativi “privilegi” riservati ai tesserati attivi, senza che fosse adeguatamente rappresentata la natura e la portata degli obblighi contrattuali. Alla luce di quanto sopra, esercito espressamente il mio diritto di recesso. Pertanto: • dichiaro di non voler più essere socia Euroclub e chiedo la cessazione dell’adesione; • chiedo l’annullamento di qualsiasi obbligo di acquisto, presente o futuro, collegato all’adesione; • dichiaro di non avere intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi né ora né in futuro; • dichiaro di non voler ricevere né aderire all’offerta Premium o ad altri servizi/proposte collegati alla mia adesione; • chiedo la cessazione di qualsiasi eventuale addebito futuro connesso al rapporto contrattuale; • declino ogni responsabilità qualora mi vengano inviati prodotti, in quanto avverrebbe senza il mio consenso vista la mia volontà di recesso; • chiedo la rimozione immediata dei miei dati personali dai vostri database, nonché la cessazione di qualsiasi utilizzo dei medesimi per finalità commerciali o di marketing. Vi invito inoltre a considerare la presente comunicazione quale formale ed inequivocabile manifestazione della mia volontà di recedere dal contratto, senza che possano essere effettuati ulteriori ordini, rinnovi, addebiti o attivazioni di servizi a mio nome. Chiedo infine di ricevere conferma scritta dell’avvenuta presa in carico del recesso, della cessazione dell’adesione e dell’assenza di ulteriori obblighi contrattuali o addebiti a mio carico. La presente comunicazione viene inviata contemporaneamente in data 16 settembre 2026 con i seguenti mezzi: - email all’indirizzo: euroclub@mondolibri.it - PEC all’indirizzo customer.mondolibri@pec.mondadori.it; - Come reclamo tramite piattaforma AltroConsumo, nella quale, tra l’altro, risultano presenti già altri reclami della stessa tipologia. Resto in attesa di un vostro celere e positivo riscontro scritto. Distinti saluti.