FARMACIA LORETO GALLO

Spett. Farmacia Loreto In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 64,15 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/72h Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè eventuale rimborso per la mancata consegna. Mi sono recata più volte da 'Arte Rocca' punto di consegna InPost per avere notizie del pacco, una signorina cinese che non parla l'italiano non ha saputo dirmi molto. Ho trovato l'email per il ritiro nella casella spam ma diceva che il pacco aveva aspettato parecchio nel negozio ed era tornato al mittente. Vi ho scritto e telefonato numerose volte al giorno per capire il da farsi ma senza successo. In data 13 marzo mi avete finalmente risposto per email dicendomi che il pacco era pronto per la consegna ma questo non corrispondeva a verità poichè era tornato al mittente in data 02/03. Ho riposto all'email chiedendo di essere ricontattata ma nessuno mi ha dato riscontro. Vi ho chiesto per favore di avere il mio pacco consegnato tramite farmacia e non tramite inpost dato che il punto vendita ha dei dipendenti non italiani che probabilmente non sono in grado di aiutare. Ho anche chiesto di avere il rimborso degli articoli considerando che dal 02/03 sicuramente sono tornati al mittente nel vostro magazzino! Nessuno risponde, il numero verde, il numero della farmacia, sono costantemente con disco di attesa. Trovo vergognosa questa gestione dei problemi. Vi invito pertanto a fornire un rimborso completo dell'ordine di euro 64,15. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Ho fatto un ordine alla farmacia Loreto Gallo da 34,65 euro; ma dopo arrivata la email di conferma dell’ordine non ha risposto più nessuno, i soldi sono stati prelevati! Cosa posso fare? Grazie mille

Ho effettuato un ordine il giorno 02/03/2006 presso questa Farmacia napoletana FARMACIA LORETO GALLO ad oggi 07/03/2006 dopo varie reclami su WhatsApp senza esito non ho nessun riscontro da parte loro né il mio pacco ordinato. Richiesto un rimborso ma nessuna risposta. È una truffa Napoletana!!!!!

Buongiorno, richiedo il rimborso per l'ordine emesso in data 21/02/026 e al 5/03/2026 non ancora consegnato, senza alcuna motivazione da parte del vettore o del servizio clienti. In allegato la fattura e la situazione di consegna

Buongiorno, Promuovete la consegna entro 24 ore dall'ordine. Ho inviato un ordine il 2/2 ma dopo 5 giorni l'ordine non era neppure stato spedito, cosa che è avvenuta dopo due miei solleciti. Ad oggi i medicinali devono essere ancora consegnati. Ho chiesto se, almeno, avete potuto rimborsare il costo di spedizione, ma mi avete detto di no. Non mi sembra un comportamento corretto. Brutta prima esperienza con voi. Molto meglio le altre farmacie online.