Glovo

Buongiorno, in data 21/06/26 ho richiesto l'annullamento dell'abbonamento dal servizio Glovo che aveva scadenza il 23/06/26 quindi avevo ancora due giorni per utilizzarlo (così come dalle prove delle chat viene anche confermato da uno degli operatori) ma il 22/06/26 ho effettuato un ordine e mi sono state fatte pagare le spese di spedizione che con il servizio Glovo Prime dovrebbero essere gratuite. Glovo non intende fare nulla a riguardo e mi rifila un sacco di scuse assurde.

Spett. Glovo In data 25 Giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due bottiglie Moet pagando contestualmente l’importo di 87,88& oltre a 0,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26 Giugno 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ordine mai arrivato, l assistenza da 3 giorni in chat mi ripete lo stesso messaggio, cioe di confermare l indirizzo email e prima ancora di confermare se voglo accredito glovo da spendere in app, ogni giorno da 3 giorni lo stesso messaggio automatico.

Buongiorno ho chiesto oggi tramite app glovo una consegna da McDonald's in valore di 43 euro che non ho ricevuto nulla e sull app loro scrivono che consegnata ma io non ho ricevuto nulla mi hanno preso soldi no mi hanno portato cibo e no mi rispondi ne al chat ne al telefono.

Buongiorno, In data odierna il rider ha dichiarato Di aver consegnato il mio ordine ma non l'ha fatto. Siamo rimasti senza pranzo poiché nonostante ci abbiate rimborsato la spesa (tra l'altro con un voucher da utilizzare sulla vostra Piattaforma e non con un riaccredito sulla Carta che avevo utilizzato per pagare), per riordinare le stesse cose che non abbiamo Ricevuto, ci sarebbero voluti ulteriori 30 Minuti e ulteriori soldi (questa è davvero follia Perché per un disservizio dei vostri Rider siamo rimasti senza pranzo e nel caso avrebbe dovuto essere la vostra azienda a offrirci un indennizzo). In aggiunta, non sono riuscita a parlare con un operatore per esprimere il mio disagio e le mie Rimostranze. Il chat box emesso il rimborso dichiarava là faccenda risolta quando Invece non lo è. Desidero infine un riaccredito della Spesa per l ordine non consegnato sulla carta perché non ho mai più intenzione di ordinare da voi e quindi il voucher mi è inutile. Cordialmente Letizia Parri