Bacheca dei reclami

Io ho fatto un ordine il 13 dicembre e ora siamo 18 dicembre ancora non ho ricevuto il mio ordine ho mandato uno email a Euronics aspetto una risposta da parte loro se entro oggi pomeriggio ho domani non riesco il mio ordine faccio il reso sul Google dice 1 giorno lavorativo per la consegna

Buongiorno, mi chiamo Bonanni Simone. ho preordinato il Prodotto Pokemon Z-A il 31/12/2024 tramite il negozio Ebay del venditore GM Distribuzioni srl. il prodotto è uscito in negozio il 16/10/2025 (10 mesi dopo il pagamento). Ad oggi 18/12/2025 non è mai stato spedito il pacco. Inoltre dal 16/12/2025, il negoziante non ha mai risposto a mail, messaggi su EBay o PEC inviate per chiarimenti. Siccome sono passati più di 6 mesi dalla data di acquisto non è possibile fare il rimborso tramite paypal o Ebay. e la banca di riferimento BNL non ha accettato il chargeback per "mancata spedizione della merce" dicendo di risolverla con il venditore. (mail allegata) GM Distribuzione, in data 07/12/2025 (mail allegata), ha attivato una richiesto per il reso del prodotto. Di cui ho prontamente inviato già i dati bancari nella medesima mail. Ad oggi 18/12/2025, non ho mai ne ricevuto la merce (più di 60gg. dalla data prevista, ne ricevuto il rimborso dopo loro avviso di richiesta (11gg.) Chiedo risoluzione e chiusura della pratica di reso entro 15 giorni solari e un feedback da parte del negoziante. Grazie in anticipo per il disturbo e la comprensione. -Simone

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le SHEIN, in data 13 novembre ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio online, relativo a: n. 1 Dispenser – ordine n. GSO1QU37W001X98 n. 2 Pantaloni – ordine n. GSO1QU37W001X92 L’importo complessivo è stato regolarmente saldato contestualmente all’ordine, con spedizione congiunta. Il corriere incaricato della consegna, BRT, ha successivamente dichiarato che l’indirizzo di consegna risultava errato, circostanza non veritiera in quanto trattasi di indirizzo presso il quale ricevo regolarmente le spedizioni. A causa di tale segnalazione, la consegna non è avvenuta. A seguito di mio contatto diretto con il corriere, mi è stato comunicato che non era possibile procedere a una nuova consegna e che la merce sarebbe stata rispedita al mittente, ossia a Voi. La merce è infatti rientrata presso i Vostri magazzini. In data 19 novembre ho contattato immediatamente il Vostro servizio clienti per segnalare l’accaduto e mi è stato riferito che sarebbero state effettuate le opportune verifiche. Tuttavia, ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. In più occasioni mi è stato risposto che dal Vostro sistema l’ordine risulterebbe “consegnato”, circostanza che ribadisco essere inesatta, in quanto la consegna è avvenuta esclusivamente nei Vostri confronti, essendo il pacco rientrato presso i Vostri magazzini. Allego alla presente tutta la documentazione comprovante quanto sopra, inclusi: conferma di rientro della merce presso i magazzini SHEIN; comunicazione del corriere BRT attestante la restituzione del pacco al mittente. La presente rappresenta l’ultimo tentativo di risoluzione bonaria della vicenda. In qualità di Vostra cliente abituale, avrei preferito evitare tale situazione; tuttavia, qualora non dovessi ricevere il rimborso dell’importo indebitamente trattenuto, non mi resterà altra scelta che tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Vi invito pertanto a provvedere al rimborso entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di procedere per vie legali, con richiesta di risarcimento dei danni subiti. Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, che vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti, Allegati: Conferma rientro merce presso magazzini SHEIN Email del corriere BRT attestante la restituzione al mittente

Buongiorno, Sono due mesi che attendo la restituzione di due pacchi del valore di € 40,00 ad oggi non ho avuto la restituzione dei pacchi ordinati da una cliente id https://www.vinted.it/member/239795408-kittypenna. I pacchi sono stati rubati, esigo la restituzione immediata delle somme. Mi hanno arrecato un danno economico e morale. GRAZIE DELLA COLLABORAZIONE

Spett. GM Distribuzioni srl, In data 17/01/2025 ho preordinato presso il Vostro negozio online una console Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 364,99 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni dalla data di rilascio, la quale è stata fissata al 05/06/2025 le settimane successive dall'azienda produttrice. Tuttavia, ad oggi 18/12/2025, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, in data 07/12/2025, a seguito della Vostra email in cui mi chiedevate l'IBAN per procedere con il rimborso della sopracitata console, e a seguito dell'invio da parte mia dell'IBAN in questione la stessa giornata, ad oggi 18/12/2025 non ho ricevuto neanche il rimborso pattuito. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Una vera vergogna questo temu un pacco spedito da quasi 15 giorni e non arriva poiché si sono affidati ad un corriere poco affidabile e serio come IMILE che non riesce trovare la mia abitazione "assurdo" e non si riesce a contattare , il supporto temu è il peggiore al mondo non riescono a capire il problema ed a risolverò gli avrò scritto 100 volte spiegandogli che forse era meglio cambiare indirizzo vista la scarsità del corriere. Intanto in tutto questo manicomio ho avuto il danno la merce non arriva che dovevo regalare , sconsiglio vivamente di comprare su temu con la loro assistenza penosa.

Spett. MediaWorld In data 30/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Bici elettrica Nilox Pieghevole J1 Pro Bianca pagando contestualmente l’importo di 549,-€ oltre a 3,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 23 novembre ho acquistato un frigorifero sul sito di mediaworld, il tracking dell'ordine mi dava data consegna il 1 dicembre. Niente consegna in tale date successivamente in maniera unilaterale è stata reso visibile il tracking con il giorno 16 dicembre. Ad oggi giorno 18 dicembre nessuna informazione sulla mia consegna. ho contattato il servizio clienti ma nessuna risposta avrebbero sollecitato. Ma la cosa più scandalosa è che ora se vedo il mio ordine sull'app di mediaworld hanno tolto la possibilità di vedere il Tracking. ALLUCINANTE