Bacheca dei reclami

Rif reclamo 140125-080325, spettabile addette iliad del reparto 080325 Consiglio ai Signori clienti di non usare le sim iliad, perche' usano tattiche scorrette, per quanto riguarda eventuali rimborsi C'e' una apposita pagina web da compilare, senza bisogno di inviare modulistiche esterne e firmarle, per avere un rimborso Peccato che tale modulistica pur essendo messa la a disposizione dei Signori Clienti, non abbia valore legale e non viene neanche lavorata Per quale motivo si mette a disposizione dei Clienti una modulistica da compilare online, che pero' non avendo valore legale, perche' non si invia tramite pec, puo' essere anche ignorata e queste qui poi fanno finta di niente Queste sono metodiche scorrette ed ingannevoli Date of experience: January 14, 2025

Buongiorno, in data 16.02.25 ho inoltrato una mail con la richiesta di annullare un abbonamento annuale che mi era stato accreditato durante la notte. Mi avete risposto che gli abbonamenti si rinnovano in automatico e che dovevo annullare io prima della scadenza. Sono qui a richiedere nuovamente l'annullamento del servizio e il rimborso perché non trovo molto chiara la comunicazione in fase di acquisto del primo abbonamento e inoltre non ho ricevuto nemmeno una mail che mi ricordava della sua scadenza e quindi del nuovo rinnovo. Ho comprato già il servizio in passato e ne ho fatto sempre buona pubblicità, ma ora mi vedo costretta a cambiare rotta e ad andare per vie legali. Resto in attesa

Il mio pacco è stato consegnato al punto InPost per la spedizione nei tempi corretti ma non avendo terminale funzionante mi hanno garantito avrebbero risolto in 24 ore il problema quindi siccome il pacco non è più in mio possesso chiedo immediata restituzione somme indebitamente addebitate

In data 12 febbraio alle 13 circa il mio pacco risulta consegnato e sulla bolla c'è una firma (più una linea) che non corrisponde alla mia. Il pacco non mi è mai arrivato e dopo tentativi di parlare con un operatore della gls non so come fare.

Spett. ILIAD, Il 30/07/2024 ho sottoscritto presso il Vostro negozio di Busto Arsizio il contratto per il servizio di fibra ottica. In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 90 giorni. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia e constatato il vostro disinteresse nel risolvere il problema , non posso ancora usufruire del servizio. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato [con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a € 39.99 In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia fax di sollecito Copia documento d’identità

Buonasera, ho chiesto un rimborso perché l'oggetto che ho ricevuto oltre a non essere come in foto non funziona. Ho mandato un email il 14/02/2025 ma ad oggi ancora non ho ricevuto risposta

Ho disdetta al contratto e adesso mi viene chiesto di restituire il decoder al punto più vicino sky che si trova a 60km da casa mia.mi sembra una cosa inaccetabile visto anche che abito a Bolzano, e non in un paesino disperso. Visto oltretutto che non posseggo una macchina e sono pure invalido chiedo un indirizzo dove spedirlo. Grazie Cliente sky da una vita, ma se queste sono i vostri trattamenti dubito che ci tornerò mai.

Spett. Enel, Sono titolare del contratto per Gas Naturale nr 107477229 sopra specificato. Ho ricevuto una bolletta con importo pari a 791,25€ con consumo di 575 smc. Il costo della componente gas è passato da 0,60 a 0,69€/smc dal bimestre di ottobre novembre a quello appena passato. Rispetto all’anno passato siamo passati da 0,49€/smc a 0,69€/smc, si tratta di un aumento totalmente fuori mercato e le vostre stesse offerte attuali riportano valori decisamente più bassi. Sono pertanto a chiedere di rivedere il totale della fattura in oggetto e di rivedere anche i prezzi a contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sarò inoltre a cambiare sicuramente operatore luce e gas.

Buongiorno, sono Vergaro Carmela ho aderito al servizio seguimi di Poste Italiane il 16/10/2024 , ho pagato il servizio per 12 mesi ma solo una lettera mi è stata recapitata correttamente, le altre devo ringraziare la persona che abita al mio vecchio indirizzo che mi chiama per andare a prendere la corrispondenza. Il mio vecchio indirizzo è: via Fiume n*12 Ruffano (Lecce) 73049 Il nuovo indirizzo è: Vico Giovanni Pascoli n*5 Ruffano (Lecce) 73049 Sicuro di un vostro intervento vi porgo i miei saluti Vergaro Carmela PS: in allegato c'è la RICEVUTA DI ADESIONE AL SERVIZIO SEGUIMI