Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho ricevuto una multa per aver superato il tempo di parcheggio permesso di 2 ore presso CONAD di via Quaranta 42, Milano. Premesso che sono in possesso di 2 scontrini di pagamento nella fascia oraria della multa e di aver caricato le evidenze sul sito di Park Depot come indicatomi dall’operatore stesso di Park Depot, vorrei una risposta entro la scadenza del pagamento. L’operatore di Park Depot mi ha detto che i clienti del supermercato CONAD vengono tutelati. Peraltro CONAD dovrebbe rimuovere i cartelli che dicono di vidimare un biglietto (che non viene rilasciato dalle macchinette ancora presenti) e apporre i cartelli di parcheggio a pagamento nella DIREZIONE DELL’ENTRATA NON DELL’USCITA. Tenere le sbarre alzate e vecchi cartelli, nonché apporre nuovi cartelli scritti a caratteri microscopici è un comportamento ed una pratica commerciale scorretta…e si perdono i clienti.

Buonasera ho effettuato un noleggio presso Europcar in Roma dal 16/01/2024 al 17/01/2024 numero fattura 5030724130 ed oggi 29/04/2024 mi sono stati addebitati €24,44 per quale motivo?

Spett. Prezzoforte. Buongiorno ho acquistato tre elettrodomestici fruendo del bonus mobili ma sulla fattura è riportata la mia PIVA invece che il CF. La spesa effettuata non e' infatti inerente la mia attività professionale ma deve venire detratta con il bonus mobili per la mia abitazione privata. Chiedo di annullare le tre fatture e riemetterle inserendo il solo CF che è SSSPLA64R13B885H come già indicato nei dati di bonifico ed omettendo la PIVA visto che è una spesa privata al di fuori dell'attività professionale. Infatti la PIVA non vi e' stata fornita al momento dell' ordine. Paolo Sassone

Spett. Bauzaar.it In data 24.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di croccantini per gatti pagando contestualmente l’importo di 36.89, più due pacchi di lettiera per un totale di 40.88 comprese di spese di spedizione. I pacchi erano due, uno contenete la lettiera ed uno il cibo. Entrambi consegnati il 29.04.2024. A prima vista entrambi i pacchi si presentavano con il cartone intatto ; all’apertura di quello del cibo ho constatato invece che la busta dei croccantini era rotta ed i croccantini si sono rovesciati all’interno dello scatolo e sul pavimento appena aperto il pacco. E’ da sottolineare il fatto che il Bustone del prodotto è stato inserito in uno scatolo più grande senza provvedere a bloccare il prodotto con polistirolo, carta, cuscinetti d’aria, per evitare danni durante il trasporto. Non mi è stato possibile rifiutare la consegna poche dall'esterno i Pacchi non presentavano segni di rottura. Contattato il servizio clienti, mi è stato risposto che non accettate resi danneggiati e che al massimo avreste provveduto eventualmente ad un buono spesa di 5 euro. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata ed a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Foto del pacco

Gentili, Nonostante inserisca la mail e pasword corretta il sistema non mi lascia entrare nella mia casella postale indicando che passowrd o email sono errati. Seguo la procedure di recupero password, inserisco nuova password ma continua a non lasciarmi entrare. Non sono riuscito a trovare un numero per l'assistenza, potreste aiutarmi gentilmente? Il mio indirizzo email è casa_rosa@katamail.com Grazie Mille e cordiali saluti, Rosa

Salve, il giorno 19 aprile (ovvero la data di rinnovo), ho ricevuto 2 addebiti dell'importo di 9,99. Ho contattato Iliad e inviato l'estratto conto a riprova della situazione. Mi è stato rigettato il reclamo in quanto, a detta loro, gli addebiti sono relativi a due numeri di telefono differenti (non verificabili per privacy). Ho verificato e confermato di non aver mai utilizzato la mia carta per nessuna ricarica Iliad tra i miei conoscenti, e risulta altamente improbabile una eventuale clonazione della mia carta innanzitutto per l'esiguo importo prelevato, e per il fatto che i due addebiti si sono verificati contemporaneamente. All'ennesima lamentela con Iliad mi è stato risposto di disconoscere uno degli addebiti presso la mia banca: ciò comporterebbe il blocco della mia carta ed una denuncia presso i carabinieri, procedura a mio carico che non sarebbe affatto giusta in quanto ho il diritto a ricevere il rimborso per un errore effettuato dalla compagnia.

Buonasera, Giorno 23/04/24 ho effettuato l’acquisto di un biglietto aereo Ryanair A/R Lamezia Terme- Pisa dal 25/04 al 28/04 per una spesa di € 334,93. Il motore di ricerca fly-go, dopo aver addebitato il tutto non ha mandato nessun e-mail con i biglietti. Il giorno dopo hanno comunicato che c’è stato il fallimento della transazione con conseguente annullamento dell’ordine di pagamento. Annullamento non avvenuto. Chiedo un aiuto nel risolvere il tutto e avere il rimborso in quanto i loro fantomatici contatti non sono operativi. Cordiali saluti Annamaria Russo

Buongiorno, Ho appena terminato la visita del parco con la famiglia. Verso le 16.45 volevamo fare almeno ancora un'attrazione tra le più importanti e mi sono recato allo sportello per acquistare l'express di Atlantide. Premetto che sono contro alla presenza di questi salta fila, in quanto con questo metodo chi si mette in coda sa quando inizia l'attesa ma non sa effettivamente dopo quanto finirà e potrà godere dell'attrazione per cui si è messo in coda. Questo metodo di fatto ci ha fatto perdere almeno 40 minuti in più rispetto al tempo di attesa espresso all'ingresso di Kung fu panda master. Ciò ha portato poi alla decisione di acquistare il salta fila per atlantide. Mi metto in coda e quando sono allo sportello alle 17.00, scattate esattamente in quel momento le 17.01, alla richiesta di acquisto dei pass questo mi viene negato in quanto per direttive non possono più venderlo. Mi son messo in fila alle 16.50 e sono riuscito ad arrivare al banco alle 17.00 e per un minuto mi è stato negato l'acquisto. Poco prima c'era uno responsabile a chiudere la fila dopo di me, un certo Fabio, a cui ho espresso il desiderio di acquistare questo salta fila per poter usufruire così di Atlantide e la Casa Magica e lui mi ha assicurato che saremmo riusciti a fare entrambi prima della chiusura. Purtroppo così non è stato e quella che avrebbe potuto essere una giornata perfetta, per un minuto di scarto casuato dalla lentezza della coda è stata rovinata anche per via della indifferenza della cassiera a cui ho espresso apertamente il mio dissenso, ma senza ottenere nessun tipo di riscontro, probabilmente anche per direttive da parte della direzione. Insomma viene mantenuta la direttiva di cortesia e gentilezza, ma non è indicato da nessuna parte quella della indifferenza. Richiedo quindi che mi venga riconosciuto un buono per poter tornare nuovamente con la famiglia e poter godere dell'attrazione a cui, pur pagando, non siamo riusciuti ad effettuare. In attesa di cortese riscontro porgo Cordiali Saluti

Buongiorno, in data 29/11/2021 abbiamo dato regolare disdetta alla liquigas per passaggio al metano, abbiamo ripetutamente chiesto la rimozione del bombolone, ma, ad oggi, non hanno ancora provveduto, a seguito delle decine di pec e telefonate non siamo mai stati contattati, il bombolone è pieno al 70%, e un loro tecnico ad aprile 2022 è venuto per verificare la quantità di gas rimasta e le modalità di rimozione. ma ad oggi nulla è cambiato. chiediamo di essere contattati per la rimozione del bombolone altrimenti dovremo fare riferimento ai vigili del fuoco. Saluti

Con il modulo di disdetta ho fatto richiesta di cessazione della linea telefonica relativa al numero 045*****54, da Luglio 2023 mi è stato attivato un altro numero 045*****20 (a nome di mia moglie) come da offerta sottoscritta telefonicamente con un operatore commerciale di WIND 3 dal quale sono stato contattato più volte. Suddetto operatore dichiarava che avrebbe gestito personalmente la disdetta del vecchio numero (045*****54) a me intestato (e in mio possesso già da qualche anno presso la precedente abitazione) purtroppo non è stato fatto e mi sono ritrovato ad avere attivi DUE numeri telefonici attivi per una linea sola. In definitiva una linea (045*****54) era intestata a me e una (045*****20) era intestata a mia moglie, abbiamo pagato entrambe le utenze, ma solo una era attiva cioè quella intestata a mia moglie, abitiamo insieme presso lo stesso domicilio e non è spiegabile questa cosa… pertanto richiederei il totale rimborso delle bollette pagate relative al numero a me intestato (045*****54) La situazione è cessata però mi sento truffato perché ho pagato entrambe le utenze ma utilizzandone, ovviamente solo una, mi sono accorto della truffa solo quando ho fatto richiesta per cambiare gestore telefonico.