Dazn

Spett. DAZN, Il 31/07/2026 mi avete inviato una mail di informazione relativa all'aumento del costo dell'abbonamento annuale scrivendo che avevo 60gg di tempo per recedere senza penali. Il contratto annuale si è rinnovato il 01/09/2026 in automatico addebitandomi l'intero importo annuale di 379€. Lo stesso giorno il 01/09/2026 facevo richiesta di recesso del contratto tramite il vostro sito, che accettava il recesso ma a partire dal prossimo rinnovo del 01/09/2027. Sulla base di quanto scritto da voi nella mail del 31/07/2026 dove veniva indicato che avevo 60gg per recedere senza penali, con la presente sono a richiedere la cessazione immediata del servizio e la restituzione di quanto pagato (379€) saluti Emanuele Gazzotti Allegati: Mail Dazn del 31/07/2026

Buongiorno, ho richiesto il recesso del mio abbonamento di Dazn una settimana dopo la sottoscrizione (29-08-2025), la procedura sul sito sembrava andata a buon fine, il contratto prevedeva una durata di un anno, ed il rinnovo non sarebbe avvenuto. ad agosto ho ricevuto sulla carta di credito per un importo di 29,99€., ho subito effettuato la procedura di recesso, mi hanno risposto tramite che avevano ricevuto la richiesta: Questa e-mail conferma che abbiamo ricevuto la tua richiesta di recesso da DAZN il giorno 2026-09-01. ieri mi hanno inviato questa risposta: Ciao Carlo, Grazie per aver inviato la tua richiesta di recesso relativa al tuo DAZN. Per questo contratto, il periodo di recesso è di 14 giorni dall'inizio del contratto. Purtroppo, la tua richiesta di recesso non è stata presentata entro il termine previsto di 14 giorni e, pertanto, non può essere accolta. Il tuo contratto continuerà secondo i Termini e Condizioni attualmente in vigore. Come posso fare per bloccare questo contratto?

L'istante, sig. Massimo Di Rocco, ha regolarmente acquistato un elettrodomestico Haier presso MediaWorld. A seguito della validazione della promozione Haier Europe, ha ricevuto via email il codice promozionale da 12 mesi per il servizio "DAZN FULL" (Codice: DHa12ELsgj7tT59) [dazn.com]. Durante la procedura di riscatto sul sito di DAZN, a causa di un errore tecnico di sessione e memorizzazione dei cookie sul browser del dispositivo, il codice è stato accidentalmente associato e attivato su un account terzo rimasto precedentemente loggato sul sistema anziché sul reale account dell'istante (massimodiroco5@gmail.com). Nonostante l'invio di formali reclami via PEC a DAZN, l'assistenza clienti ha fornito riscontri standardizzati rifiutando l'intervento e pretendendo che fosse l'istante a rintracciare il terzo utente (in violazione del GDPR).Si richiede la disattivazione del codice promozionale DHa12ELsgj7tT59 indebitamente associato all'account terzo e l'emissione di un codice sostitutivo di pari valore (12 mesi di abbonamento DAZN FULL) da associare all'account massimodiroco5@gmail.com, ovvero il risarcimento del controvalore economico del premio [dazn.

Buongiorno In data 23/08/2026] ho effettuato il pagamento di €46 per l'abbonamento mensile al vostro servizio. A seguito della richiesta di disattivazione del rinnovo automatico, l'accesso al servizio è stato interrotto immediatamente, impedendomi di usufruire dei 30 giorni già saldati. Vi chiedo gentilmente di riattivare l'accesso fino al termine del mese già pagato oppure di procedere al rimborso integrale di €46, come previsto dalle normative sulla tutela del consumatore.

Buongiorno avevo un contratto My club pass a 9,99€ al mese che ho regolarmente disdetto con mail di conferma da parte di DAZN il 25/5/26. Il 29/8/26 mi trovo un addebito di 29,99€ in quanto dicono che c’è stato un rinnovo automatico il 24/8/26 senza che io abbia mai ricevuto nessuna mail che mi comunicasse il rinnovo. Ho richiesto di avvalermi del diritto di recesso entro i 14 gg ai sensi dell’art. 52 del codice del consumo e dell’art.8 delle condizioni DAZN ma ho avuto risposta negativa. Richiedo nuovamente di avvalermi del diritto di recesso in quanto il rinnovo automatico è stato esercitato da DAZN contro la mia volontà’in modo scorretto.