Dazn

con il testo sotto riportato ho disdetto il mio contratto con Dazn, questa mattina sono stato contattato da una vostra collaboratrice che mi ha detto che non potevo disdire l'abbonamento. Buongiorno, il contratto scadeva il 28 agosto, la richiesta di recesso è stata inviata il 1/09/2026 per cui quello riportato sotto non è corretto vi chiedo di sospendere l’addebito. Dazn ieri mi ha nuovamente risposto di seguito il testo della mail: Ciao Carlo, Grazie per aver inviato la tua richiesta di recesso relativa al tuo DAZN. Per questo contratto, il periodo di recesso è di 14 giorni dall'inizio del contratto. Purtroppo, la tua richiesta di recesso non è stata presentata entro il termine previsto di 14 giorni e, pertanto, non può essere accolta. Il tuo contratto continuerà secondo i Termini e Condizioni attualmente in vigore. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Il team DAZN per favore indicatemi come posso annullare il contratto? grazie

Buongiorno, fino all'anno scorso i disservizi per lo streaming erano marginali e durante una partita rappresentavano pochi secondi ragion per cui ho sempre soprasseduto ora dal mese di agosto in concomitanza con l'inizio del campionato NON riesco più a vedere una partita in quanto la disconnessione intesa come immagini che si bloccano, riprendono è costante e con l'ultima partita Cagliari - Juventus ho praticamente spento la TV perché era invivibile. Ho provato a contattare il numero verde che poi verde non è visto ho dovuto pagare la telefonata per un disservizio vostro e il primo operatore rispondeva dall'ALBANIA e l'unica cosa che ha saputo dirmi che la colpa era dell'operatore internet. Ho fatto presente che prima di chiamare loro avevo contattato INTRED e dal loro tracciato era tutto a posto anche perché in quel momento avevo in streaming su altra TV NETFLIX e AMAZON ragion per cui ho chiesto di parlare con un operatore in Comunità europea e ho parlato con un operatrice Rumena. Lei si è dimostrata obiettiva in quanto mi ha comunicato che lei non sapeva cosa dirmi ma che potevo inviare le immagini via email che le avrebbe girate ai loro operatori. In fin dei conti nulla, non è possibile parlare o scrivere perché un numero d'assistenza NON esiste o se esiste è nascosto. Chiedo in primis, visto che l'abbonamento è annuale, di poter visionare tutte le partite senza problemi di buffering (anche se INTRED asserisce che voi non possiate vedere il buffering da remoto) e il rimborso delle mensilità di agosto, settembre ed ottobre in quanto NON ho usufruito del servizio.

Buongiorno, sono cliente DAZN e desidero segnalare quanto segue. In data 19 giugno 2026 ho acquistato il Pass Mondiali al prezzo di 24,99€, per l'accesso alle partite della Coppa del Mondo FIFA 2026. L'email di conferma specificava chiaramente che il Pass non si sarebbe rinnovato automaticamente e sarebbe terminato il 31 luglio 2026. Tuttavia, ho successivamente scoperto che sul mio account era stato attivato, senza una mia azione consapevole, un nuovo abbonamento "DAZN Full" mensile, con addebito di 19,99€/mese (poi 46,99€/mese dopo 6 mesi), con data di inizio proprio il 31 luglio 2026. Non ricordo di aver mai cliccato, confermato o richiesto alcun cambio piano. Da questo abbonamento mi sono stati addebitati 2 pagamenti da 19,99€ ciascuno (31/07 e 31/08/2026), per un totale di 39,98€. Ho contattato il servizio clienti DAZN più volte (email del 31/08, PEC del 12/09, ulteriori email del 15/09) chiedendo il rimborso. DAZN ha confermato la disdetta dell'abbonamento, ma non ha ancora rimborsato gli importi addebitati, e nell'ultima risposta (9/10) mi ha chiesto una denuncia di polizia per frode, che non è pertinente al mio caso poiché non si tratta di un furto del metodo di pagamento, bensì di un'attivazione non autorizzata da parte della piattaforma stessa. Ho inoltre notato, consultando questa bacheca, diversi altri casi simili di utenti DAZN con cambi piano non richiesti. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso di 39,98€ e valutare il mio caso.

Avevo un abbonamento "MyJuventusPass" a 9,99€ al mese. Adesso noto che mi vengono addebitati 29,99€ al mese, dal 31 Agosto. Non ricordo di avere ricevuto alcuna comunicazione in proposito, certamente non ho espresso alcuna approvazione per un aumento così esorbitante. Adesso, a fronte della mia richiesta di recedere, mi viene detto che dovrò continuare a pagare sino al 31/07/2027. Dubito sia legale, sicuramente è vergognoso e denota una totale mancanza di rispetto verso i clienti.

Ad Agosto 2025 ho aderito ad un'offerta DAZN al costo di 9,99 € mensili. Come successo a moltissimi utenti, a partire da Agosto 2026 l'abbonamento mi è stato rinnovato automaticamente al costo triplicato di 29,99 € mensili, senza avere ricevuto nessuna comunicazione. Trattasi di rinnovo annuale. Chiedo l'annullamento dell'abbonamento in quanto non ho ricevuto alcuna comunicazione da Dazn e non c'è mai stata una mia chiara accettazione. Dal sito Dazn non mi viene permesso di disdire l'abbonamento. Come mi dovrei comportare? Cordiali saluti.