Dazn

Ho un abbonamento MyClubPass con pagamento dilazionato, sottoscritto a ottobre 2025 (con offerta a 9,99 euro/mese). Il 24 ottobre 2026 l’abbonamento si è rinnovato tacitamente per un nuovo anno di contratto al prezzo di 29,99 euro/mese. Il 28 ottobre 2026, quindi quattro giorni dopo il rinnovo, ho chiesto a DAZN il recesso dal contratto, ai sensi dell’art. 8 delle Condizioni di utilizzo in vigore dal 17 luglio 2026, che prevedono il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Ho inviato la richiesta formalmente tramite modulo di recesso ed email come indicato dalle loro Condizioni. DAZN mi ha risposto tramite il Customer service (numero di riferimento 19255200) con un testo generico sulla durata dell’abbonamento e sul preavviso di 30 giorni, senza rispondere alla mia richiesta di recesso né spiegare perché l’art. 8 non si applicherebbe al mio caso e non ho più avuto risposta alle mie contestazioni. Chiedo ad Altroconsumo di intervenire verso DAZN perché riconosca il recesso, interrompa gli addebiti e rimborsi quanto pagato dal 24 ottobre 2026.

Il mio abbonamento DAZN annuale con pagamento mensile si è rinnovato automaticamente il 1 novembre 2026, nonostante fossi convinto di averlo già disdetto. Non ho utilizzato il servizio dopo il rinnovo. Il 2 novembre ho contattato l’assistenza e ho inviato un reclamo formale via PEC. Tre operatori hanno confermato che il recesso non è possibile, che il vincolo annuale non può essere chiuso in anticipo nemmeno pagando una penale e che le 12 rate restano dovute fino al 1 novembre 2027. Chiedo a DAZN una soluzione ragionevole: l’annullamento del vincolo o, in subordine, una chiusura anticipata a condizioni eque

Buongiorno, nel sito di dazn avevo compilato la disdetta del mio abbonamento a Mypass Milan a 9,99 Euro mensili il giorno 24 ott. 26 , 3gg prima della scadenza, nelle varie pagine relative alla disdetta, non si riesce a compilare l' ultimo passaggio dove chiede di inserire la mail e la password. Oggi 27 ott. 26 mi trovo un addebito di 29,99 con l' abbonamento rinnovato per altri 12 mesi mai richiesto. Grazie MC

Avevo un abbonamento "MyJuventusPass" a 9,99€ al mese. Adesso noto che mi vengono addebitati 29,99€ al mese, dal 26 Ottobre. Non ricordo di avere ricevuto alcuna comunicazione in proposito, e certamente non ho accettato alcun piano o abbnoamento a 12 mesi a questi costi. Ho provveduto a bloccare i pagamenti futuri, cancellato abbonamento dal portale / app e chiamato call center che mi ha detto e confermato che le condizioni contrattuali si basano sul tacito assenso per 12 mesi di contratto senza possibilita di disdetta anticipata!

Buongiorno, il 24 Agosto ho sottoscritto un piano mensile a 46,99 euro , il 30 agosto volevo disattivare, ma evidentemente ho sbagliato ed ho esercitato il diritto di recesso, il 1 settembre mi avete mandato mail di conferma del recesso ed inibito la visione dei contenuti. DAZN può trattenere una somma proporzionale ai giorni o ai contenuti fruiti fino al momento del recesso", adesso io ho usufruito di 7 giorni su 31 pagati, ho visto 3-4 partite sulle decine disponibili nel mese e pagate, perchè non dovrei essere rimborsato? resto in attesa di un gentile riscontro prima di rivolgermi ad altroconsumo Se DAZN non risponde entro 14 giorni o rifiuta illegittimamente il rimborso, puoi rivolgerti alle associazioni dei consumatori o avviare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie