Classifica aziende
- Reclami totali
- 95
- Numero di reclami *
- 82
- Reclami chiusi *
- 87%
- Tempo medio di risposta *
- 4 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Addebiti non autorizzati è falso contratto
Spett.le Actitech La sottoscritta Antonella Avancini nata a Napoli il 29.06.1965 CF.VNCNNL65H69F839C CONTESTA FORMALMENTE gli addebiti effettuati a mio carico da parte della Vostra società, in quanto mai autorizzati, né preceduti da una valida manifestazione di consenso per l’attivazione di servizi a pagamento a mio nome. Con la presente VI INTIMO pertanto di: sospendere immediatamente qualsiasi servizio attivo o presunto tale intestato al sottoscritto/a; fornire evidenza documentale del presunto consenso prestato (contratto, log di attivazione, indirizzo IP, data e modalità); rimborsare integralmente le somme indebitamente prelevate, pari a € 234€ più interessi legali , entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro scritto e di rimborso entro il termine indicato, mi vedrò costretto/a, senza ulteriore avviso, a: sporgere formale denuncia presso le Autorità competenti per ipotesi di indebita percezione di somme e/o truffa; segnalare l’accaduto a AGCM, AGCOM e agli altri organismi di vigilanza competenti; tutelare i miei diritti in ogni sede opportuna, anche giudiziale, con aggravio di spese a Vostro carico. La presente vale quale messa in mora ai sensi di legge. Distinti saluti. Antonella Avancini Via Nastro Verde 3 80067 Sorrento Na antonellaavancini@hotmail.com
Abbonamento
Salve vorrei sapere perché sto pagando 38,95da Marzo + 15, 19 a febbraio senza avere stipulato nessun abbonamento ... potete aiutarmi ho inserito il codice di transazione e aggiungo codice ordine del venditore 1378504775 Grazie per quello che Potete fare
Addebito mensile non autorizzato
Buongiorno, oggi mi sono accorta di un addebito sul mio conto PayPal da parte di Actitech Limited di 38,99 al mese che io non ho mai autorizzato e per il quale tra l’altro non usufruisco di nessun servizio non avendo mai sottoscritto nessun abbonamento, e vedendo la cronologia del pagamento mi sono resa conto ( solo ora) che il primo addebito risale al 29 gennaio 2025 di € 14,99 e i successivi dal 01/03/2025 di € 38,99 fino a l’ultimo del 05/01/2026 per un totale di € 443,88. Chiedo che mi venga emesso un rimborso da parte di questa società e comunico che sto aprendo anche un reclamo con PayPal per addebiti non autorizzati. Grazie. Melissa Pagliara
Addebito paypal non autorizzato
Buongiorno, ho notato per puro caso ma con ritardo (perchè si tratta di importi trimestrali di basso importo) che da aprile 2023 mi viene addebitato dalla suddetta azienda un canone su conto paypal per un servizio a pagamento che non ho mai richiesto e per il quale non ho mai autorizzato nessun addebito diretto. In verità non so neppure di che servizio si tratta, ma di certo non ne ho mai usufruito. Pertanto, rilevata la scorrettezza della pratica commerciale, che potrebbe configurare ipotesi di frode, richiedo il rimborso immediato di tutti gli addebiti mai autorizzati pari a € 44,76 a trimestre con decorrenza dal 16/04/2023 al 31/12/2025. Preciso che il riferimento da me indicato come "ID" rappresenta un codice desunto da documentazione paypal qualificato come "N.ordine commerciante" che io ignoro del tutto. distinti saluti.
pagamenti su PayPal non autorizzati
Buongiorno, in data odierna mi sono reso conto di essere rimasto vittima di una truffa online Sul mio estratto conto PayPal compaiono dei pagamenti a favore di ACTITECH LIMITED da me non autorizzati. In particolare: 14 luglio 2025, €15,19 14 luglio 2025, €14,99 14 agosto 2025, €38,95 14 settembre 2025, €38,95 15 ottobre 2025,€38,95 15 novembre 2025€38,95 16 dicembre 2025, €38,95 Ho segnalato, oggi 17/12/2025, tramite App, a Paypal il problema. Mi consigliate di procedere in altro modo? Anticipatamente grazie Roberto Aiello
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