Classifica aziende
- Reclami totali
- 192
- Numero di reclami *
- 87
- Reclami chiusi *
- 80%
- Tempo medio di risposta *
- 4 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Indebito prelievo dal conto
Spett. ACTITECH LIMITED Ho sottoscritto con voi un abbonamento prova di € 9,99 non autorizzando il futuro pagamento mensile di €39,99 che mi è stato indebitamente prelevato tramite Pay Pall il 20 ottobre 2026 Chiedo un immediato rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito
Buonasera, ho trovato addebitati su PayPal per 3 transazioni con ACTITECH LIMITED, società a me sconosciuta e con cui non ho mai aperto alcun account o abbonamento, per un totale di 119,97 € riferiti ai mesi di Agosto-Settembre e Ottobre 2026
Addebiti ACTITECH LIMITED su PayPal
Buonasera, ho trovato addebitati su PayPal 8 transazioni con ACTITECH LIMITED, società a me sconosciuta e con cui non ho mai aperto alcun account o abbonamento, per un totale di 369,92 € dal 9/03/2026 al 12/10/2026.
Problema con app Muscle Booster
Spett. ACTITECH LIMITED in data 13/07/2026 ho sottoscritto un abbonamento al Muscle Booster Program, per il quale era stato concordato un corrispettivo pari a € 15,99. Tuttavia, mi è stato addebitato anche l’importo di € 25,99 relativo al Muscle Booster Nutrition Program, servizio che non ho mai richiesto né autorizzato. Ho successivamente annullato l’abbonamento direttamente tramite la vostra applicazione. In data 13/09/2026, mi sono arrivate fatture relative ai seguenti importi: € 79,99 per il Custom Meal Plan, servizio che non ho mai richiesto né autorizzato; € 49,95 per il Muscle Booster Program, nonostante avessi già provveduto ad annullare l’abbonamento tramite l’applicazione. Preciso di non aver mai richiesto alcun programma alimentare tramite la vostra applicazione. Inoltre, dopo aver effettuato la disdetta, non avevo alcuna intenzione di proseguire nell’utilizzo della piattaforma e, di fatto, l’ho utilizzata soltanto per tre giorni complessivi, senza più usufruirne successivamente. Con la presente contesto formalmente gli addebiti sopra indicati e chiedo il rimborso dei seguenti tre importi: € 25,99, relativo al Muscle Booster Nutrition Program mai richiesto; € 79,99, relativo al Custom Meal Plan mai richiesto; € 49,95, relativo al Muscle Booster Program addebitato nonostante la disdetta. L’importo complessivo richiesto a rimborso ammonta pertanto a € 155,93. Vi chiedo inoltre di: confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione definitiva di ogni abbonamento o servizio associato ai miei dati; interrompere qualsiasi ulteriore addebito; fornirmi copia del contratto, dei consensi e delle eventuali autorizzazioni sulla base dei quali ritenete di aver attivato i servizi da me mai richiesti. Vi invito a effettuare il rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un vostro riscontro e del rimborso richiesto entro tale termine, mi riservo di adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, inclusa la contestazione degli addebiti presso il mio istituto di pagamento e la segnalazione alle autorità competenti. Cordiali saluti. Elena Mossi
addebito scorretto
ad ACTITECH LIMITED ho contratto un abbonamento parziale per corso di thai chi per £15,19 addebitato il 28 settembre il costo concordato era di £ 15,19 per due settimane mentre mi avete addebitato £ 15,19 + 38,95 stessa data ho diritto ad un rimborso di £ 38,95 in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 4 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
