Bacheca dei reclami

Buonasera,I motivi del reclamo sono dovuti alla inefficienza e trasparenza nel riconoscere deficienze del sistema postale. Dopo aver segnalato un problema di inaccettabile ritardo nella consegna della posta (le lettere/documenti/bollette vengono trattenute e portate tutte insieme ormai scadute) mi viene risposto:A seguito delle nostre verifiche, Le comunichiamo che non sono emerse particolari criticità o anomalie nella fase del recapito. Secondo le Poste il problema non esiste. Non solo, ma viene messa in dubbio la mia capacità di capire se una lettera viene inviata tramite poste italiane o corriere privato. Non solo ho ricevuto bollette scadute, bollette da pagare con scadenza imminente e carta bancomat annullata (perché passati 25 giorni dalla spedizione), biglietto di auguri arrivato dopo un mese. Il problema non é risolto, nonostante ho sparso la voce attraverso social media e tutta la gente della zona. Il Sindaco del comune é intervenuto ma senza una concreta soluzione. Ho proposto di adottare una cassetta comune (viviamo in zona montana) per aiutare il postino a fare meno strada o addirittura offrendomi volontaria a recapitare la posta per vicini andando a ritirarla all'ufficio postale (aperto solo 3 giorni alla settimana). Il problema é addirittura peggiorato quando mi é stato comunicato della giacenza di un pacco nell'ufficio postale da un vicino senza che il postino avesse lasciato un avviso.

Buongiorno, tempo fa a Firenze sono stato avvicinato da una signora che lavorava per Mondadori, chiedendomi di rispondere a delle semplici domande per un sondaggio, successivamente, mi ha invitato in negozio spiegandomi che con l'acquisto di due libri ne avrei ricevuti altri due in regalo a casa.Tempo dopo ricevetti la consegna a casa, con il bollettino di euro 59,07 da pagare, cosa di cui ero del tutto all'oscuro, chiedo delucidazioni al riguardo e a come muovermiGrazie

Spett. Wizzairtramite il vostro portale ho aperto due reclami in data 20 aprile 2023 (id 4fd36a80) e in data 26 aprile 2023 (id 3ba214c0) per per la cancellazione del volo del 16/04/2023 KEF - MXP W65566. Pochi giorni dopo mi era stato comunicato che mi sarebbero stato rimborsati 800 euro per il primo reclamo e 180 euro per il secondo ma da allora non ho ricevuto niente e da allora sono passato 4 mesi di silenzio. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell'indennizzo che mi spetta come da voi indicato per mail. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Eleonora Aliani

Buona sera, il gg 3/7/23, MilanoParking linate, mi è stato addebitato un doppio pedaggio per il parcheggio:- Telepass (gestito da MilanoParking) ha aperto e subito richiuso la sbarra- Accesso con ticket cartaceoRisultato ticket pagato e addebito su Telepass.Tutto quello che mi si offre, un bonus a tempo.Rifiutato, i miei soldi non valgono a tempo!

Buon giorno sono a segnalare questa email perché sono veramente DISPERATOIl 21/05/2023 si rompe la lavastoviglie dopo 3 tentativi di aggiustarla ( NON ANDATO A BUON FINE ) perdeva acqua e voi cambiavate pezzi chissà perché ?!? decidete di darmi un buono (obbligato a riceverlo) e non il rimborso per la sostituzione di euro 1049,30.della lavastoviglieIl giorno 04/07 faccio l’ordine online e il 13/07/2023 mi consegnate la merce .Il corriere RENHUS LOGISTIC lascia il mio ordine di fretta e furia mi fa firmare e va via causa ritardo tempesta a Cervia (RA) €10 di manciaIo sballo immediatamente la Lavastoviglie e mi accorgo che e ammaccata piegata in vari punti .Chiamo subito il corriere che non torna a prenderla chiamo subito il call center MEDIAWORLD che mi apre IL CASO 230713-037318Da quel momento mi arrivano email di continuo che mi chiedono foto RISPONDO SEMPRE INVIANDO LE FOTO ma ad oggi non so PIÙ NULLA .ADESSO BASTA stufo RICHIEDO L IMMEDIATA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO COME DA VOSTRA EMAIL IN ALLEGATO AL PUNTO 3 ( che ho come conferma). visto che non mi date la lavastoviglie in sostituzione Inoltre scrivo che andrò a fare querela dai carabinieri per la truffa e lesione dei miei diritti per il vostro comportamento ingannevole nei miei confronti .. continuando a darmi con le gocce le informazioni per avere la mia lavastoviglie che ho ordinato.Dopo svariati giorni dal reclamo mi dite che lavastoviglie non e più a disposizione in magazzino e mi COSTRINGETE a comprarne un altra entro 30 gg di pari valore o superiore perché a meno valore avreste deciso voi se accettare o meno( EMAIL COME CONFERMA) visto tutto il tempo perso chiedo una lavastoviglie che a parità di caratteristiche dalla prima nel vostro magazzino costa 400€ in più. VA BENE BASTA CHE NE ARRIVI UNA Poi non mi rispondete e dopo svariati giorni mi dite che è disponibile.Passati altri Svariati giorni mi scrivete che devo fare altri passaggi per ricevere la merce …nel frattempo chiedo nuovamente il DIRITTO DI RECESSO MA VOI NON MI DATE IL NUMERO (CERTIFICATO ) COME DA EMAIL VOSTRA PER PROSEGUIRE CON IL RECESSOVOI MI STATE RAGGIRANDO CAUSANDOMI DISAGIO MALESSERE E NOTTI INSONNE E SOLDI SPESI con la vostra MALEDUCAZIONE E IL VOSTRO MENEFREGHISMO .Aspetto il 13 agosto come email precedente e dopo la denuncia sarà avviata .Buona giornata MARCHETTO ERMANNO

Spett. SamsungIn data 08/12/2022 ho acquistato un samsung z flip 4. A distanza di 8 mesi dall’acquisto, lo schermo del cellulare si è oscurato e ha smesso di funzionare. Inoltre vedo che ci sono già diversi reclami identici al mio su questo canale.Ho chiamato immediatamente il vostro numero verde e l'operatrice mi ha detto di recarmi in un centro di assistenza samsung autorizzato da lei indicatomi.Il centro stesso mi ha poi ricontattato inviandomi via email un preventivo di euro 465 per la sostituzione dello schermo dichiarando che la garanzia non copriva la sostituzione dello stesso causa urti sul display e cerniera. Ho ribadito sia all'operatrice al telefono che al centro assistenza che lo schermo si è rotto all'apertura del cellulare facendo anche un sonoro tac. Ho richiamato il numero verde per avere spiegazione e l'operatrice mi ha risposto che mi avrebbe fatto richiamare dall'ufficio competente in giornata, ma non sono stata ricontattata da nessuno.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Melone Veneranda Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Salve, ho acquistato un drone dal negozio Emporio 3 che non è conforme alla descrizione. Inoltre lo stesso non vola e non si stacca dal terreno. Ho provato a chiamare e inviare e-mail molteplici volte ma il venditore non risponde la maggior parte delle volte ed inoltre mi chiude in faccia la chiamata. Vorrei richiedere il rimborso del prodotto

Buongiorno, io e il mio compagno abbiamo pagato un’auto tramite il servizio Europcar, ad Edimburgo dal 2/8 al 5/8/2023. Nella mattina del ritorno auto ci hanno comunicato che tutto era in ordine ma nella stessa sera hanno sottratto sul conto del mio compagno ben 92£ quasi 107€, senza alcuna notifica ne motivazione. Vorrei innanzitutto sapere la motivazione di tale prelievo e averne restituzione in quanto non abbiamo provocato nessun danno all’auto.

buonasera sono il socio con codice 5753910-64. Dal 01/04/2023 ho sottoscritto 4 contratti di forniture energia elettrica ed 1 di fornitura gas. Per tre indirizzi di fornitura luce la SEI fattura consumi indicati nella stessa pari a 0 ma con importi elevati. Ho fatto presente che le 3 unità immobiliare non sono occupate da anni e la SEI mi ha fatto uno sconto di € 40,00 per fattura. Ora sono pervenute altre fatture con importi ancora più alti.In data odierna ho già reclamato. Chiedo un vostro intervento anche per cambiare fornitore. Grazie Luciana Napolitano

Buongiorno, Vi chiedo assistenza per quanto riguarda una lettera ricevuta della By-metis che richiede il pagamento di 30 euro per la di disdetta del contratto VODAFONE per uso dell'internet. Sono entrata in contato con VODAFONE e ho chiesto a loro si fossero associato a By-metis, ma loro negano.Tale richiesta, ho dovuto fare perché nella mia zona non avevano disponibilità di linea con la fibra, perciò senza una penale. Per queste motivo non pagherò niente alla By-metis. Con loro non ho firmato nessun contratto.