Bacheca dei reclami

Spett. Plenitude, sono titolare del contratto per la luce sopra specificato. Ho ricevuto due mail per il rimborso una il 15.04 (allegata) e l'altra 11.03 in cui si diceva che avreste bonificato il rimborso entro 15gg. In poche parole le fatture della luce num. 2406652098 del 11.01.24 e num. 2410463436 del 05.03 presentano un credito di €40,26. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e cordiali saluti! Alberto Bampa

Buongiorno, mi sono state applicate delle tariffe di parcheggio non in linea con una convenzione con la mia azienda, valida fino al 31/12/2025

alla c.a ENI, Il mio codice cliente è 505500915986 Ho fatto una voltura a luglio 2020 con un contratto a tempo indeterminato e condizioni commerciali rinnovabili ogni 2 anni. Mi sono resa conto, soprattutto dalle ultime due bollette sproporzionate, che qualcosa non andava. Recandomi in un punto fisico eniplenitude mi hanno comunicato che a settembre 2022 la mia tariffa è cambiata in Fixa Simple Gas, con un corrispettivo gas di 0,92€/smc. Tale tariffa ha una validità di 12 mesi. Io non ho ricevuto nessuna notifica da parte vostra riguardo ad un cambio unilaterale delle condizioni commerciali. Ne nel 2022 ne dopo la presunta scadenza della nuova condizione da voi applicata. Il tacito rinnovo si presume avvenga alle medesime condizioni in caso contrario avrei provveduto o cambiato fornitore. Pertanto, avendo ricevuto sommarie e poco esaurienti spiegazioni a riguardo, vi contatto direttamente per chiedere la revisione al vero della quota da versare delle ultime bollette. Distinti Saluti

Salve, Ho usufruito della promozione "Cambia il tuo PC" e ho ricevuto una comunicazione da parte del servizio promozionale. Mi è stata offerta una valutazione di 140 Euro anziché 200 Euro a causa di una "batteria leggermente difettosa". Mi è stata data l'opzione di accettare o rifiutare l'offerta, con la possibilità che, nel caso di rifiuto, mi sarebbe stato rispedito il Notebook a spese loro. Chiedendo maggiori informazioni, mi hanno inviato una foto in cui non è visibile la batteria, ma è presente un grafico sul PC in questione che indica che, con una carica del 98%, la batteria è effettivamente al 48%. Mi hanno richiamato al punto 11 dei termini e condizioni, che afferma: 11. "I Clienti avranno diritto alla corresponsione dell'intero Valore di Valutazione soltanto dopo che OPIA avrà effettuato la valutazione del Dispositivo Usato e subordinatamente all'accertamento, da parte di OPIA, dell'esistenza dei seguenti requisiti: Il Dispositivo Usato deve essere totalmente funzionante, integro, completo in ogni sua parte, incluso, per i notebook, l'alimentatore e la batteria e non deve presentare segni o modifiche permanenti, fatta salva la normale usura del prodotto in relazione alla vita dello stesso. Se tale Dispositivo Usato, benché totalmente funzionante, avesse segni o modifiche permanenti tali da comprometterne il valore residuo, OPIA, a sua discrezione, avrà la facoltà di offrire al Cliente un altro importo, comunque non inferiore al 70% della Valore di Valutazione, ritenuto equo per il Dispositivo Usato reso. Il Cliente avrà quindi dieci (10) giorni solari di tempo per accettare o per rifiutare la somma proposta da OPIA. In caso di mancata risposta, da parte del Cliente, nel termine di 10 giorni, l'offerta di OPIA verrà considerata automaticamente accettata dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente dovesse rifiutare l'offerta il Dispositivo Usato verrà restituito al cliente, a cura e spese di OPIA." In questo punto, così come in tutti i termini e condizioni, non viene specificato alcun criterio o tabella che indichi la percentuale minima di capacità della batteria richiesta per ottenere il prezzo concordato o una riduzione del prezzo in base alla percentuale di rendimento della batteria. L'unico riferimento alla batteria è: "l'alimentatore e la batteria e non deve presentare segni o modifiche permanenti, fatta salva la normale usura del prodotto in relazione alla vita dello stesso". Non mi è stata inviata alcuna foto che mostri segni o modifiche. Inoltre, è espressamente specificato: "fatta salva la normale usura del prodotto in relazione alla vita dello stesso", pertanto non è ragionevole aspettarsi che la batteria sia pari al nuovo, considerando anche che questa promozione è rivolta a PC fino a 5 anni di età. Nonostante abbia comunicato questa situazione diverse volte al supporto promozionale, sia telefonicamente al numero +39 800 828 457, sia tramite email "Spring24@unieuro-promozioni.it", mi hanno sempre rimandato al punto 11. Chiedo pertanto il ripristino della cifra concordata di 200 Euro, poiché ritengo di aver rispettato pienamente tutti i termini e le condizioni del contratto. Termini e Condizioni: https://unieuro-promozioni.it/spring24/it-IT/terms Cordiali saluti, Giuseppe Russo

Buongiorno continuo ad avere la casella mail bloccata via chiedo aiuto vorrei un recapito per poter parlare con un operatore tiscali, ho documenti importanti aiutatemi!!!

Buongiorno, sono alcuni giorni (dal 24 circa) che la mia mail Tiscali risulta bloccata, ho cambiato più volte la password ma poi non si riesce a contattare l'assistenza, ho documenti importanti, aiutatemi o suggeritemi come risolvere il problema. Grazie

Buongiorno mi sono accorto che la mia mail faksam@tiscali.it è bloccata. Ho provato a rigenerare la password più volte ma nulla di fatto. Chiedo se cortesemente è possibile fare qualcosa perché sono in attesa di esami clinico. Buona giornata Francesco

Salve, segnalo addebiti non richiesti da Italia online spa, gli addebiti sono tre (solo oggi mi accorgo di avere un abbonamento) il primo risale al 29/04/2022, richiedo la restituzioni di tutti gli importi fino ad oggi in quanto io sono un privato e non ho mai richiesto una tipologia di servizio simile i codici transazione sono i seguenti 5VE02405EG952521W 70023452GV1511515 3SL61446UM4862737

Reclamo numero 12 . Vinted dopo un mese intero ancora non sblocca il mio account in quanto ritiene ( senza prove concrete.) che il mio account sia associato ad attività illecite. Esigo di essere sbloccato

Buona sera dal 24 aprile non riesco ad accedere alla mia Email di tiscali -sca.carlo@tiscali.it- "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata" ho provato a seguire le istruzioni: "Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza" senza successo, ho letto che tramite la Vs piattafforma altri clienti sono riusciti a risolvere. Uso la sudetta Email per lavoro, sono disperato mi potete aiutare?