Spett. poltrone e sofà
In data 23/11/24 ho sottoscritto il contratto per acquisto divano più cuscino coordinato concordando un corrispettivo pari a 708€
519€ per il divano
99€per l’assicurazione
10€ per un cuscino da esposizione ( arrivato con il divano)
29€ per un cuscino coordinato mai arrivato
Specifico che il cuscino sarebbe dovuto arrivare allo store dove ho acquistato il divano (Pompei)
Ormai sono passati mesi dall’acquisto e il cuscino non è ancora arrivato. La situazione è imbarazzante in quanto anche per fare arrivare il divano sono dovuto ricorrere a vie legali , ciò dimostra la vostra superficialità e scarsissima serietà nei confronti dei vostri clienti , che sono coloro che vi permettono di esistere . Comunque , sono andato personalmente allo store di Pompei , dove ho acquistato, e il personale non sa nulla, tutte le commesse mi chiedono di contattare la logistica da voi incaricata alla spedizione, ma è compito vostro e non mio, e comunque la logistica è vostra degna partner in quanto composta da persone inette e scostumate che ovviamente non sanno nulla del mio cuscino.
Pretendo la consegna immediata del cuscino acquistato più di 4 mesi fa .
Tengo a precisare che la somma misera del valore di 29€ del cuscino, non sarà un deterrente nel procedere legalmente, in quanto spinto e motivato dal principio morale nei confronti di un azienda che principi non ha .
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
