Bacheca dei reclami

Buongiorno ho chiesto quanto di seguito a mezzo pec alla società Bravo o Reparadora: 1. Inviare un estratto conto analitico e dettagliato di tutti i versamenti effettuati e della loro esatta ripartizione contabile. 2. Fornire copia scritta delle proposte di saldo e stralcio presentate ai creditori e dei relativi rifiuti scritti da questi ultimi ricevuti, per creditori si intende prima Intesa SanPaolo poi Intrum. 3. Riconoscere l'inadempimento contrattuale e procedere al rimborso immediato delle somme indebitamente trattenute e non destinate alle sole quote fisse di gestione pattuite. In quanto nell'ottobre dello scorso anno mi sono affidato a loro per risolvere un debito dei debiti che avevo con intesa sanPaolo dallo stesso mese ho iniziato a fare versamenti mensili di ca 174,00 euro a loro dire per spese di gestione e accantonamento per le future trattative di saldo e stralcio. Qualche giorno fa mi hanno contattato dicendomi che la società non ha accettato alcuna proposta di saldo a stralcio, e che potevo dilazionare solo il pagamento in 36 rate da 265 euro coprendo l'intero importo dovuto. Riferendomi inoltre che l'importo sino ad oggi versato a Bravo (Reparadora) 1740,00 euro circa erano sufficienti solo per coprire le spese di gestione quindi nulla più mi era dovuto, ma ad ottobre dello scorso anno la convincente signorina mi diceva tutta'altro... Preso dalla foga ho firmato il loro modulo in cui si evincono solo 622 euro degli otre 1000 euro nessuna traccia.

salve, chiedo recesso dell'abbonamento Altroconsumo. Non c'è un altra possibilità

Pessima app. Induce il cliente a "parcheggiare" nell''app di Klarna le "carte fedeltà" con unico scopo di acquisire dati in modo strumentale. A quel punto, recuperere le proprie carte per l'uso quotidiano risulta un'impresa disperata, a meno che non si entri nei loro poco chiari meccanismi. Consiglio amichevole: NON scaricate l'app di Klarna per nessun motivo e, soprattutto, non conservate su Klarna alcuna informazione che vi riguardi.

Buongiorno, ho seguito la procedura di disdetta online dell'abbonamento ma non ho mai ricevuto conferma, sono stata anzi indirizzata verso un numero da chiamare. Vi chiedo dunque: è possibile disdire l'abbonamento online (come scritto nella pagina di disdetta) o è necessario telefonare? In quanto servizio per i consumatori sarebbe auspicabile maggiore chiarezza su aspetti fondamentali come questo. Cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato l'iscrizione ad Altroconsumo spinta dall'offerta "regalo a scelta" tra vari prodotti, di cui ho scelto la friggitrice ad aria. Una volta effettuata l'iscrizione, della friggitrice è rimasta solo l'aria... Si possono avere chiarimenti? Grazie

Buongiorno, vi contatto riguardo la pratica 3179925940 visto che ho ricevuto la seguente lettera che vi allego. Non essendo mai stato uscito dalla Sicilia, anzi da Agrigento con i miei attuali mezzi chiedo ulteriori spiegazioni. Possibile targa clonata? Attendo vostre risposte

Buongiorno, faccio presente che sono cliente di questa banca da moltissimo tempo, forse questo è stato lo sbaglio di rimanerci e dare ancora fiducia. Purtroppo nella trattenuta che ho ogni 15 del mese non è andato a buon fine, no perchè c'è stata colpa da parte mia, ma la giustificazione è "Colpa del Sistema". Quando capita che la trattenuta avviene nel fine settimana e capita che manca qualcosa di soldi per andare a buon fine, ho il tempo necessario per fare un bonifico istantaneo per mettere tutto a posto, così ho fatto anche stavolta. Il sistema però invece di riconoscere il bonifico istantaneo la trattato come bonifico ordinario, con la conseguenza che essendoci i soldi il pagamento non è andato a buon fine. Tutto questo fa si che il pagamento dovrebbe avvenire con il fare io stesso un bonifico a parte verso l'azienda che ha emesso la carta, attendere il prossimo addebito pagando due rate invece di una, però non essendo stata mia la colpa chiedo se la banca in questione fosse lei a risolvere il problema. Ho già scritto via email al consulente di fiducia, solo che per ora è assente per ferie. Spero che essendo anche un Vostro cliente di vecchia data il problema potrebbe risolversi il prima possibile e che io stesso non dovrò sborsare altri soldi più di quelli che pago. Sicuro di un Vostro riscontro vi porgo i miei saluti.

Buongiorno, dal 18 luglio sono in attesa di ricevere il conteggio per estinzione finanziamento CA AUTO BANK contratto n. 5001006401. Vi ho contattato più volte per le vie brevi, via mail e pec ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Ieri mi è stato accettato un prestito per consolidamento da un'altra finanziaria e se non avrò a stretto giro il documento richiesto me lo revocheranno, creandomi parecchi problemi. Chiedo, con URGENZA quanto sopra. Distinti saluti. Adriano Pizzariello

Buongiorno, mi è stato addebitato la cifra di 49,99 per un abbonamento mensile che non è mai stato sottoscritto, ho scritto una email per richiedere il rimborso ma mi hanno risposto che avevo sottoscritto l’abbonamento di cui io non ho nessun riscontro e fattura, ho scritto una seconda email ma non ho ricevuto nessuna risposta. Chiedo pertanto a Voi di intervenire in quanto Vs socio Cordiali saluti Andreino Caccia 3474144803 Buongiorno, Capisco la sua sorpresa per l’addebito e mi scuso per il disagio. Le confermo che il suo abbonamento è stato disattivato, quindi non riceverà più alcun addebito futuro. Il pagamento di 49,99 € corrisponde al rinnovo mensile della sua sottoscrizione. L’iscrizione è stata effettuata il 23/07/2026 tramite la nostra piattaforma, con attivazione automatica dell’abbonamento dopo il periodo di prova a 1,99 €. L’abbonamento si rinnova mensilmente in assenza di cancellazione tramite il proprio account, secondo quanto indicato nel processo di acquisto e nei nostri Termini e Condizioni. Non possiamo procedere con il rimborso poiché, in base alle condizioni accettate, il periodo di prova era già terminato e il rinnovo mensile è andato a buon fine prima della richiesta di cancellazione. Mi scuso sinceramente per il risultato non soddisfacente, restiamo disponibili ad assisterla in qualsiasi momento in futuro, se dovesse averne bisogno. Cordiali saluti, Helen

Con la presente chiedo l'intervento e l'assistenza di Altroconsumo in relazione a un'operazione effettuata tramite l'applicazione Satispay che non ho mai autorizzato né richiesto. In allegato resoconto ( il "codice cliente" inserito è il numero di riferimento pratica SatiSpay). Grazie