Bacheca dei reclami

Oggetto: Reclamo per addebito non autorizzato – HUBX Studios LTD / DaVinci AI Pro Package – € 29,99 Buongiorno, Con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione un addebito di € 29,99 effettuato da HUBX Studios LTD, relativo a un presunto servizio denominato “DaVinci AI Pro Package”. Preciso che non ho mai ordinato, richiesto né sottoscritto tale servizio, né ho mai espresso il consenso all’acquisto del pacchetto in questione. Dopo aver rilevato l’addebito, ho contattato il servizio di assistenza di HUBX Studios LTD chiedendo chiarimenti. Mi è stato richiesto di fornire la relativa fattura, cosa che ho fatto tempestivamente. Da quel momento, tuttavia, non ho più ricevuto alcuna risposta, nonostante abbia provveduto a ricontattare l’assistenza per quattro volte. Ho quindi aperto una contestazione tramite PayPal, attraverso cui era transitato il pagamento. PayPal ha successivamente chiuso il reclamo sostenendo che il servizio sarebbe stato erogato. Tale conclusione non corrisponde però alla situazione effettiva. Non ho ricevuto né utilizzato alcun servizio DaVinci AI Pro, e dalle stesse comunicazioni ricevute dal supporto di HUBX Studios LTD risulta che non è presente alcun codice, licenza, abbonamento o servizio attivo associato a un mio account. Mi trovo quindi nella situazione di aver subito un addebito per un servizio che: - non ho mai richiesto o sottoscritto; - non risulta associato ad alcun mio account; - non ho mai utilizzato; - non mi è stato concretamente fornito. Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale della somma di € 29,99 e per comprendere quali ulteriori iniziative sia opportuno intraprendere nei confronti di HUBX Studios LTD e, se necessario, rispetto alla decisione assunta da PayPal. Posso naturalmente fornire la fattura, le comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza, la documentazione relativa alla contestazione PayPal e ogni altra prova utile. Ringrazio anticipatamente per l’assistenza. Cordiali saluti, Piero Noiato

In data 11/08/2025 ho stipulato un contratto con l'azienda New Generation Service S.R.L. per l'acquisto di un dispositivo medico presso il mio domicilio, attivando contestualmente un prestito finalizzato con Santander Consumer Bank S.p.A. Vi scrivo a nome di mio padre A. A. Il dispositivo in questione ha palesato gravi vizi e risulta del tutto non funzionante, rendendo impossibile l'uso a cui è destinato. Essendo il bene ancora coperto dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo, e verificatosi il grave inadempimento da parte del fornitore, ho provveduto in data odierna a inviare formale raccomandata A/R di contestazione e richiesta di risoluzione del contratto a entrambe le società. Ai sensi dell’art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario, chiedo a Santander la risoluzione di diritto del contratto di credito collegato, l'immediata sospensione dell'addebito delle rate residue e il rimborso di quanto già corrisposto. Allego le ricevute delle raccomandate spedite in data odierna.

Spett.le PRONTOVISURE, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito all’attivazione di un abbonamento mai richiesto né autorizzato. In data 26/08/25 ho acquistato una visura PRA al costo di € 6,90. Successivamente, senza aver mai espresso consenso alla sottoscrizione di alcun servizio in abbonamento, mi è stato attivato un servizio premium con addebito mensile di € 49,50, effettuato ogni 28 del mese nel periodo compreso tra settembre 2025 e settembre 2026. Desidero evidenziare che: - non ho mai sottoscritto alcun contratto di abbonamento; - non ho mai ricevuto conferma della presunta adesione al servizio, né un identificativo di contratto o cliente; - non ho mai ricevuto ricevute/fatture o comunicazioni relative agli addebiti effettuati. Ho già provveduto a disdire l’abbonamento, ma ritengo tali addebiti del tutto indebiti. Pertanto, richiedo il rimborso integrale delle somme addebitate sulla mia carta di credito, per un totale di € 643,50. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta ad adire le vie legali e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per la tutela dei consumatori.

Buongiorno,ho richiesto il pagamento effettuato per il servizio della patente, non ho recivuto il servizio completo grazie

In data 08-settembre 2026 ho effettuato il reso di un paio di sandali, presso il calzaturificio N:C: di Nicola Conca-Trani, acquistati e resi nei tempi previsti, come da informativa che allego sui rimborsi, stampata e pubblicata dalla Ditta Clizia. Il tracking RA76000593173 che allego dimostra la consegna al venditore, ma Paypal ha chiuso la pratica a mio sfavore, nonostante le condizioni con cui ho comprato il prodotto prevedesse l'indiscusso potere di revoca unilaterale e senza alcuna penalità da parte del compratore, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, alle condizioni da me tutte puntualmente rispettate.

Buongiorno, Causa problema economico dovuto ad insufficienza fondi ho ritardato i pagamenti rateizzati di 20 gg rispetto la scadenza, negli ultimi 2 3 mesi. Ricevo chiamate da operatori per recupero credito che, oltre a mandare immediatamente la pratica al recupero crediti, ora minacciano di mandare a compass la segnalazione di chiusura forzata dell'importo totale. Stiamo parlando di 266,67 euro al mese per un tot di 6 rate, già pagate 3 rate. Operatori insistenti e maleducati e minacciano dicendo "Ora mando tutto in chiusura anticipata e sono contenta se deve pagare tutto subito con oneri annessi"

Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie .

Buongiorno, ho acquistato una autovettura riscattandola anticipatamente dal leasing con RCI Banque, i conteggi che ci sono stati fatti ci sono sembrati eccessivi da subito visto che l'abbiamo riscattata molto prima della naturale scadenza, abbiamo richiesto delucidazioni alla società di leasing, ma non sono mai stati chiari ci hanno solo detto che i conteggi erano esatti. Potremmo usufruire dei vostri servizi per verificare se i conteggi sono esatti? E se così non fosse intraprendere azione legale? resto in attesa di riscontro. cordiali saluti Marco Filippi

Buongiorno ho acquistato dei prodotti da Aliexpress che non sono mai arrivati. Sebbene abbia fornito a Paypal tutti gli elementi per procedere allo storno dei miei soldi quest'ultimo ha dato ragione al venditore il quale ha presentato una prova di consegna falsa e non hanno nemmeno fatto approfondimenti. Ho chiamato il loro call center ma ci sono stranieri che hanno problemi a comprendere i concetti e si arrabbiano pure.

Buonasera: questa è la mail PEC che ho scritto alla TIM per la disdetta del secondo abbonamento fattomi dal un operatore TIM e alla quale non ho avuto risposte. Vi scrivo per rinnovare la richiesta di disdetta dell'abbonamento in oggetto, già effettuata via email in data 01/09/2026, ed alla quale non ho ancora avuto mai risposta. Premetto che nel mese di luglio ho richiesto assistenza per un decoder TIM già in mio possesso, associato a un abbonamento su una SIM mobile (numero 3391959543), e ho chiesto all’operatore se fosse possibile abbinare tale abbonamento alla mia linea fissa TIM (numero 059313028), in luogo della SIM mobile. In realtà, quello che è stato fatto è attivarmi un nuovo abbonamento con un ulteriore decoder, che non avevo mai richiesto né attivato. Ho contattato immediatamente un altro vostro operatore, richiedendo la disdetta immediata del nuovo abbonamento, e mi è stato garantito che sarebbe stata attivata immediatamente la procedura di recesso. Inoltre, lo stesso giorno, ho provveduto io stesso ad avviare anche la procedura online tramite MyTIM per esercitare il diritto di recesso dal contratto entro i 14 giorni, come previsto dalla normativa. Si vedano a riguardo le schermate da me salvate e allegate alla presente. In data 01/09/2026, non avendo avuto ancora riscontro e anzi avendo ricevuto un addebito per il secondo abbonamento, ho ricontattato il vostro call center, e ho parlato con il vostro operatore AO746, il quale mi ha indicato di inviarvi a questo indirizzo email tutta la documentazione relativa alla richiesta di disdetta dell’abbonamento in oggetto. Negli allegati alla presente e riportate qui sotto vi porto le mie richieste, la relativa documentazione e le vostre successive risposte. Confido che questo disguido possa essere risolto al più presto possibile e che venga formalizzata una volta per tutte la disdetta dell’abbonamento da me mai richiesto né attivato. Per qualsiasi chiarimento, potete contattarmi al numero 3474553111. In attesa di una vostra celere risposta e della definitiva risoluzione della questione, porgo distinti saluti. Giovanni Brunetti