Bacheca dei reclami

Buongiorno, Michele Balzamo vorrei richiedere di rivedere il finanziamento con tassi normali e non da usura parliamo di un taeg 19,18% e un tan 16,9%. Chiedo il rimborso di quanto pagato in piu' in questi anni e un abbassamento della rata. Si comunica di aver sospeso i pagamenti in attesa di una pronta risoluzione. Qualora non venga fatto nulla ricorrerò alle vie giudiziarie.

Ho aperto una contestazione su paypal per l'acquisto di una pompa per piscina, ricevuta danneggiata, acquatistata sul sito Bestway. Bestway risponde autorizzando lo smaltimento dell'articolo danneggiato e chiede se disponibili le foto delle etichette, non più leggibili. Comunica l'invio dell'articolo in sostituzione anche se non richiesto. Procede con l'invio che non ho ritirato e comunica che provvederà al rimborso totale dopo il rientro dell'articolo rifiutato entro 14 giorni. Paypal nel frattempo chiede di rendere l'articolo danneggiato a mie spese per poter ricevere il rimborso, contro ogni logica e contro quanto previsto cal codice del Consumo. Cerco di contattare il servizio clienti paypal, purtroppo l'operatore ripete senza alcuna logica, quanto riportato dalle note della contestazione, invitandomi ad aprire, come unica soluzione, un reclamo con un'associazione consumatori, contro Bestway. Giorgio Abbiati

Gentilissimo staff, io sottoscritto Valentincic Michele, nato a 34170 Gorizia il 18/02/1971 e ivi residente, domiciliato in Viale Traiano 37 00054 Fiumicino (RM) CHIEDO qualora possibile, avere assistenza in merito al numero di processo 9a7b33f6-9fd8-455b-9511-32c61b7e08bc creato il 18/12/2025 alle ore 08:26 a.m. per il seguente motivo: RECESSO PER GIUSTA CAUSAE TOTALE INADEMPIMENTI CONTRATTUALE in quanto seguito minacce da parte di FINDOMESTIC e do AGOS (oltre successivamente ad IBLA e COVISIAN) ho saldato tutti i debiti personalmente. Avendo versato le rate di circa 288,00euro da dicembre 2025 a giugno 2026 per un totale di 06 (sei) mensilita' e non 07 (sette) in quanto in maggio avevo presentato recesso a GoBravo e bloccato il bancomat . In allegato: 1) Recesso GoBravo 2) versamenti FINDOMESTIC Si rimane in attesa di fornire il contratto agos qualora necessario. In attesa di un Vostro cortese riscontro porgo Cordiali Saluti Michele Valentincic

Jeep wrangler 4xe ferma in officina autorizzata da 4 mesi.Ho affidato la mia vettura all'officina autorizzata Jeep di [Cassino) per un guasto meccanico. Dopo quattro mesi l'auto è ancora ferma. Continuo a ricevere risposte evasive sui ritardi. Questa attesa supera il "tempo congruo" previsto dal Codice del Consumo e mi causa enormi disagi economici. Chiedo il supporto di Altroconsumo .

Buongiorno sono tempestato da chiamate da varie società di recupero crediti che ho già inviato contabile del bonifico bancario istantaneo eseguito il 20/07/2026 invece del 15/07/2026. Copia secondo messaggio. Gentile cliente PENSO ALICE , la contattiamo in merito alla posizione n. 1787946 Compass Banca Spa intestata a lei con importo rata di € 326.1 più oneri di € 122.13 . La invitiamo ad eseguire il pagamento con estrema sollecitudine Ci indichi gentilmente DATA E MODALITA' DI PAGAMENTO esclusivamente come indicato sotto: -BONIFICO -QR CODE in tabaccheria - che riceverà su richiesta -FILIALE COMPASS - in tutta Italia La prego di prendere visione e rispondere con prontezza alla presente Grazie, per info ci contatti qui oppure al numero 095-8101266. Trovsolving per conto di MBCredit Solutions SpA per conto di Compass Banca Spa. Questa è la prima mail ricevuta: Gentile cliente, come da accordi, a seguire gli estremi di pagamento: Bonifico di € 325,68 comprensivo di oneri € 122,13 a Compass Banca Spa - Iban: IT46N0306912711000575310314 - Causale: pratica 24476226 Gentilmente le chiediamo di inoltrarci evidenza di pagamento all\'indirizzo e-mail phonecompass@mbcreditsolutions.com Grazie Cordiali saluti MBCredit Solutions S.p.A. per conto di Compass Banca S.p.A. Informativa privacy consultabile al sito www.mbcreditsolutions.it

Oggetto: Formale contestazione parziale e richiesta di rideterminazione importo – presunti mancati pedaggi 2018–2019 Spett.le Gestione Rischi Srl per conto di Autostrada Pedemontana Lombarda SpA Ad oggi la mia contestazione è rimasta in silenzio da parte del destinatario, pertanto con la presente, in riferimento alla Vostra comunicazione avente ad oggetto presunti mancati pagamenti di pedaggi autostradali relativi agli anni 2018 e 2019, intendo nuovamente formulare formale contestazione parziale della pretesa creditoria. In particolare, evidenzio che: • non mi è mai stata notificata, negli anni successivi ai fatti, alcuna richiesta di pagamento, sollecito o comunicazione da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda; • tale omessa e tardiva attivazione del creditore ha di fatto impedito ogni possibilità di adempimento spontaneo nei termini ordinari; • la richiesta odierna, a distanza di diversi anni, appare pertanto contraria ai principi di buona fede e correttezza nei rapporti obbligatori. Alla luce di quanto sopra, contesto integralmente l’addebito della mora per ritardato pagamento (EUR 21,60), ritenendola priva di giustificazione sia sotto il profilo fattuale che giuridico. In via subordinata e senza alcun riconoscimento del debito complessivo, mi dichiaro disponibile a corrispondere esclusivamente l’importo relativo ai pedaggi eventualmente non saldati (EUR 9,60), riservandomi ogni ulteriore diritto, eccezione o contestazione. Vi invito pertanto a: • procedere alla rideterminazione dell’importo dovuto, eliminando ogni voce accessoria non dovuta; • trasmettere eventuale documentazione comprovante le presunte comunicazioni precedentemente inviate; • sospendere ogni ulteriore azione di recupero fino alla definizione della presente contestazione. In difetto di riscontro entro un termine congruo, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Distinti saluti. T.P.

Buongiorno, nel 2023 mia moglie PICCIONI Francesca ha chiesto la liquidazione di una vecchia polizza vita nr. 4654894 stipulata con Cattolica Assicurazioni, acquisita poi dalla Genertel. In fase di rimborso dopo che era già stata avviata la pratica dal conto corrente sono stati addebitati una rata di euro 100 pochi giorni prima che il rimborso fosse effettivamente disponibile sul conto corrente. Premesso ciò avendo dei dubbi che la quota fosse compresa nel rimborso, tramite la nostra consulente bancaria abbiamo chiesto un chiarimento sul conteggio nel mese di Gennaio 2024, non ricevendo risposta nel mese di Dicembre 2024 abbiamo inviato un sollecito spiegando il tutto. Siccome ad oggi ancora non abbiamo avuto cenno di risposta chiedo ad Altroconsumo di intervenire in merito alla questione per definire e chiudere la pratica e nel caso ottenere indietro la somma addebitata non dovuta. Grazie

Sono l’acquirente di un immobile sul quale era presente il **Mutuo Arancio n. 70500556082**. In data **30 luglio 2026** ho effettuato personalmente, tramite BPER Banca, un **bonifico urgente** per l’estinzione totale del mutuo, utilizzando l’importo esatto e le coordinate indicate da ING nel conteggio estintivo. ING ha ricevuto il pagamento lo stesso giorno. Successivamente, nell’Area Riservata del titolare del finanziamento, il mutuo è comparso con la dicitura: **“Mutuo Arancio chiuso”.** Nonostante il pagamento integrale e la chiusura del finanziamento, ING non ha ancora reso disponibile la **quietanza di avvenuta estinzione**. Il giorno del rogito tutte le parti erano presenti presso lo studio notarile. Il notaio ha contattato direttamente ING, ma la banca non ha fornito alcun documento immediato e ha comunicato che la quietanza sarebbe stata disponibile entro 24 ore. A causa della mancata consegna della quietanza, il rogito di compravendita non è stato sottoscritto. Il notaio è ancora in attesa della documentazione ufficiale di ING per poter procedere con la stipula e con i successivi adempimenti relativi alla compravendita e alla precedente ipoteca. Ad oggi sono trascorsi **quattro giorni dal pagamento e dalla prima richiesta**, ma: * la quietanza non è stata consegnata; * ING non ha indicato una data certa; * non è stato comunicato alcun numero di pratica; * nessuno ha contattato il titolare del mutuo; * le numerose e-mail e i solleciti non hanno ricevuto una risposta concreta. Comprendo di non essere personalmente l’intestatario del mutuo, ma sono l’acquirente dell’immobile e la persona che ha effettuato il pagamento destinato all’estinzione. Sono quindi direttamente coinvolto nelle conseguenze del ritardo. ING può contattare immediatamente il titolare del finanziamento attraverso i recapiti già presenti nei propri archivi, senza comunicare a me informazioni riservate. È inaccettabile che una banca riceva integralmente il pagamento, mostri il mutuo come chiuso e non fornisca tempestivamente il documento necessario per completare una compravendita immobiliare. Chiedo l’intervento di **Altroconsumo** affinché ING prenda immediatamente in carico la situazione e fornisca la quietanza al titolare del mutuo. Per ragioni di riservatezza non pubblico nomi completi, codici fiscali, IBAN, TRN o altri dati personali. ING potrà richiederli tramite i canali privati messi a disposizione da Altroconsumo. **Chiedo formalmente a ING di:** 1. rendere immediatamente disponibile la quietanza di estinzione del **Mutuo Arancio n. 70500556082**; 2. contattare urgentemente il titolare del mutuo attraverso i recapiti già registrati presso ING; 3. confermare per iscritto la data effettiva di chiusura del finanziamento; 4. confermare l’avvio della procedura relativa alla cancellazione dell’ipoteca; 5. comunicare il numero della pratica interna e una data certa per il rilascio del documento; 6. fornire una spiegazione scritta del ritardo, considerato che il mutuo risulta già chiuso. In assenza di una soluzione immediata, valuterò insieme al titolare del mutuo la presentazione di un esposto alla **Banca d’Italia** e ulteriori iniziative presso gli organismi competenti.

Buongiorno. Ho subito una frode informatica per € 4.492 mediante un Prelievo Extra Atm sul mio conto corrente BNL. Dopo aver tempestivamente sporto denuncia presso i Carabinieri, ho inoltrato richiesta di rimborso a BNL. Al danno si è unita la beffa! BNL mi ha negato qualsiasi rimborso per mia ..Colpa grave!!! È così che BNL tutela i clienti, che vivono di pensione,dalle frequenti truffe di ogni giorno a carico di cittadini onesti?!!

Sono titolare del contratto di Fondo Pensione presso Fideuram Vita. In data 19/6 ho richiesto trasferimento su altro fondo da quel giorno nonostante infinite telefonate e mail non ho più notizie sui miei soldi e nessuno mi da le credenziali che ho richiesto milioni di volte per accedere alla mia area riservata e verificare personalmente la mai situazione finanziaria. Stanno compiendo un atto illecito a tutti glie effetti hanno in ostaggio il mio denaro e non mi danno la possibilità di accedere per controllare. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.