Ultimi reclami

L. D.
10/05/2023

archiviazione pratica superbonus

Buongiorno, in data 08/03/2022 tramite mio marito Pauletto Gianluca, ho inserito, nel servizio Deloitte di Intesa San Paolo, la pratica PER CESSIONE DEL CREDITO DA SUPERBONUS 110 con n. ID 248328-D. Ho terminato l'inserimento dei documenti della fase-1 Avvio Lavori e la stessa è passata in carico a DELOITTE per le verifiche. In seguito ho continuato ad inserire tutti i contoinui nuovi documenti da voi richiesti (in base ai vari aggiornamenti normativi dei mesi successivi) esono rimasto in attesa della vostra verifica dei documenti inseriti. Sono sempre stato consapevole della lentezza della procedura e che la pratica sarebbe stata presa in carico quando si sarebbe liberato un plafond disponibile per l’importo relativo al nostro intervento (circa 150.000,00 euro). In data 05/05/2023, oltre un anno dopo l’apertura della pratica, la stessa è stata da voi ARCHIVIATA, senza nessun preavviso da parte vostra e senza alcuna motivazione.

Chiuso
D. C.
19/03/2023

pagamento due rate di 158 euro ciascuna del 30.04.2018 e del 31.05.2018

Buongiorno , in merito alla vostra comunicazione del 3 febbraio 2023 torno a ribadire come già detto al responsabile della vostra filiale di Feltre che le due rate in questione di aprile e maggio 2018 di 158 euro ciascuna le ho pagate in contanti al vostro cassiere che mi aveva rilasciato regolare ricevuta con timbro vostro di avvenuto pagamento, ricevute di cui avete copia. La terza rata non è stato possibile pagarla in contanti perché il pc del cassiere non permetteva l'operazione a distanza di oltre un mese. Resta ben chiaro che avendo già pagato al vostro sportello in contanti, il pagamento al Comune di Feltre , per le due imposte mancanti dovrà essere effettuato da voi. Attendo per tanto vostra conferma.

Chiuso
M. M.
07/03/2023

Addebito canone mensile la mia scelta

Buon giorno, il sottoscritto Marcigaglia Maurizio in qualità di contitolare del conto corrente n. 1000/00008683 informa che in data 22 febbraio 2023 veniva convocato presso la sede territoriale del Vs Istituto in Arzignano via Piazza Marconi, 14 da personale addetto sig.ra Tombolato Luisella la quale proponeva vari prodotti finanziari d'investimento (anche interessanti!?) che potevano nel caso personale essere offerti dalla dalla Vs Banca. Come famiglia e clienti storici del Vs Istituto (anche altri numerosi Vs correntisti, stretti familiari) a riguardo il sottoscritto ha spiegato che ci avrebbe pensato e valutato le varie proposte d'investimento, ma che nell'immediato non poteva aderire ai fondi proposti in quanto il capitale posseduto doveva essere impiegato in un molto prossimo impegno finanziario già contratto e che doveva essere immediatamente onorato. Dopo dieci giorni lo scrivente controllando i movimenti del proprio conto corrente rimaneva basito nel vedere che era stato addebitato in conto alla voce la Mia Scelta un canone mensile di tre euro a partire dalla data del 28 febbraio 2023. Alla luce di ciò preso atto che di questo addebito o modifica unilaterale dei costi mensili di conto corrente il sottoscritto non era stato preventivamente informato, ne per iscritto, ne in forma verbale il giorno del colloquio con l'addetta Tombolato Luisella, ne tanto meno è stata una Mia Scelta come lascerebbe intendere la voce di addebito (appare proprio una presa in giro e di poco rispetto dello storico cliente!) in quanto a riguardo, presso la vostra sede, ne in altri ambiti, nulla il sottoscritto ha firmato ne di recente, ne in passato, RECLAMO - la restituzione dei tre euro di canone prelevati dal conto corrente in data 28 febbraio 2023 ed il - il ripristino delle condizioni di conto a suo tempo pattuite e mantenute in vigore sino alla data del 31 gennaio 2023.Si informa che in caso diverso, visto il trattamento scorretto ed irrispettoso subito, il sottoscritto CHIEDE già sin da ora appuntamento presso il Vs Istituto per il giorno 31 marzo 2023 al fine di estinguere immediatamente il conto corrente in essere, con riserva di informare debitamente l'Arbitro Bancario Finanziario nazionale di quanto accaduto. Distinti saluti.

Risolto
F. M.
29/11/2021

blocco carta bancomat senza preavviso

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