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Spett. RYANAIR In data in data 01/07/2026 mi sono presentato all’aeroporto di brindisi in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR3415 diretto a MILANO MALPENSA con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo era stato spostato alle 01:10 per motivi tecnici. Alle 00:30 ci veniva fatta fare la procedura d'imbarco e dopo oltre un ora di attesa all'esterno dell'aeroporto in attesa di imbarcarci il personale dell'aeroporto ci comunicava che il volo non sarebbe partito perchè l'equipaggio dell'aereo aveva terminato le ore di volo, Non abbiamo ricevuto altre nontizie sino alle 03:03 a mezzo SMS RYANAIR ci comunicava che il volo sarebbe pertito alle 08:00 del 02/07 e che stava provvedendo a una sistemazione alberghiera per la notte. Alle 04:00 un nuovo SMS ci informava che la compagnia non era riuscita a trovare una sistemazione alberghiera e che ci autorizzava a trovarla inmaniera autonoma. Vista l'ora e con la necessità di doversi presentare in aeroporto almeno 2 ore prima della prevista partenza per rifare i controlli di sicurezza ci siamo ritrovati a passare la nottata in aeroporto senza nessuna assistenza buttati a terra come bestie o seduti sulle sedie Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 09,30 giungendo a destinazione con un ritardo di circa 10 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi facendomi perdere degli importanti impegni lavorativi. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia prenotazione

In data 21 maggio 2026 è stato consegnato l'apparato modem (Vodafone Station) presso il domicilio dell'intestataria del contratto, la Sig.ra Bernasconi Pia Maria. In data 13 giugno 2026, a causa della totale assenza di segnale e del mancato funzionamento della linea, è stata inoltrata una regolare e ufficiale segnalazione di guasto al servizio clienti Vodafone (Pratica di guasto n. TTM000021308582) Ad oggi, 5 luglio 2026, a distanza di ben 22 giorni dalla prima segnalazione ufficiale, la linea risulta ancora completamente isolata e inutilizzabile. Si configura pertanto un grave e prolungato inadempimento contrattuale da parte dell'operatore. Io sottoscritta Bernasconi Pia Maria delego mio nipote Michele Gatta alla gestione della presente pratica. Si richiede a Vodafone: Il ripristino immediato della linea o, in alternativa, la cessazione del contratto senza addebito di alcuna penale o costo di disattivazione per evidente difetto del servizio. Lo storno totale di qualsiasi canone mensile emesso o prelevato per il periodo di disservizio. La liquidazione dell'indennizzo per completo malfunzionamento del servizio pari a € 6,00 al giorno (ai sensi della Delibera AGCOM 347/18/CONS) calcolato dal 12/06/2026 ad oggi (pari a 23 giorni di totale distacco per un totale attuale di € 132,00), che continuerà a maturare fino all'effettivo ripristino o chiusura della linea.

Buongiorno, I miei genitori hanno comprato i biglietti per il concerto di Claudio Baglioni a Sordevolo ma il concerto è stato annullato e rimandato al 2027. Il problema è che a Sordevolo nel 2027 si svolgerà la "Passione",una rappresentazione teatrale e sarà quindi impossibile che il concerto si svolga nell'anfiteatro del paese. Ho provato a chiedere il rimborso tramite la pagina internet di TicketOne ma è bloccato, ho mandato una mail a TicketOne con tutti i dati e le foto dei biglietti e mi hanno risposto con un messaggio automatico, ho provato a riscrivere dicendo appunto dell'impossibilità dello svolgimento del concerto ma ancora non ho ricevuto risposta. Come posso fare per ottenere il rimborso? Grazie

OGGETTO: richiesta di sopralluogo tecnico per verifica di conformità dell’installazione a regola d’arte ai fini della validità della garanzia – Due Dual Split Perfera All Season (unità esterna dual 2MXM40A, unità interna FTXM25A e FTXM35A Perfera All Season), presso Via Massimo Gorki 7/d San Giuliano Milanese -MI- Motivo della segnalazione A seguito di un’installazione di un impianto di climatizzazione specificato in oggetto ed eseguita da Tergar Manutenzioni Srl il giorno 29 e 30 Giugno 2026 sulla base del preventivo n. 260209 del 29/05/2026, sono state rilevate diverse difformità rispetto alle istruzioni riportate nel manuale d’installazione ufficiale Daikin, tra cui: • posizionamento di un’unità interna a ridosso del cassone di un avvolgibile, senza rispetto delle distanze minime prescritte dal manuale; • posizionamento di un’unità interna sopra un armadio, con rischio di danneggiamento meccanico per l’aria che torna indietro con la polvere che normalmente si deposita sopra l’armadio e con il malfunzionamento del sensore Intelligent Eye; • cablaggio elettrico di collegamento tra le unità lasciato a vista, sia in ambienti interni che all’esterno dell’abitazione, privo di canalizzazione o fissaggio adeguato, in difformità da quanto prescritto nel medesimo manuale in materia di sicurezza elettrica. Poiché, come noto, la garanzia sui prodotti Daikin (inclusa l’eventuale estensione Kizuna) è condizionata alla circostanza che l’installazione sia stata eseguita a regola d’arte e in conformità alla buona tecnica installativa e alle istruzioni del produttore, la sottoscritta necessita di un accertamento tecnico imparziale prima di poter considerare valida la copertura di garanzia sul proprio impianto (che vorrei estendere ) Si richiede pertanto cortesemente: • l’organizzazione di un sopralluogo da parte di un tecnico Daikin autorizzato presso l’indirizzo sopra indicato, per verificare la conformità dell’installazione alle istruzioni del produttore; • il rilascio di un verbale scritto che attesti l’esito della verifica (conformità o non conformità riscontrata), utile anche ai fini della contestazione formale che la sottoscritta ha già inoltrato all’installatore Tergar Manutenzioni Srl ; • indicazioni su come procedere qualora venga confermata la non conformità dell’installazione, ai fini della tutela della garanzia sul prodotto. Si resta in attesa di un cortese riscontro e si ringrazia per la disponibilità. Distinti saluti Mirella Licata

Buongiorno con la presente, chiedo rimborso di dollari 100 ad AGODA in quanto ho pagato per avere un servizio migliore, mentre Agoda scorrettamente ha prenotato per me presso la struttura Parry Lodge a Kanab Stati Uniti una camera di caratteristiche notevolmente inferiori facendomela pagare allo stesso prezzo di quella migliore da me prenotata. Quella da me prenotato era Camera Comfort con 2 letti matrimoniali size, bagno grande ed arredamento nuovo e moderno in quanto avevo necessita di godere di maggiore comodità in quanto soffro di artrosi, sciatica e problemi articolari. Pertanto chiedo ad Agoda il rimborso di minimo dollari 100 per il servizio di cui per colpa di AGODA non ho potuto usufruire. Chiedo il rimborso per 2 motivi: 1) non ho potuto godere del servizio maggiore richiesto e pagato ed oltretutto questo e' stato fatto a mia insaputa e senza poter annullare la prenotazione. Pertanto, ho dovuto adattarmi alla situazione dato che era tardi ed in hotel non avevano altre camere disponibili da offrirmi. La camera che mi e' stata data aveva un solo letto matrimoniale, un bagno molto piccolo. era molto datata e mi sono dovuta adattare a dormire su un lettino che gentilmente il titolare ha messo per me nell' ingresso della stanza. Condividero' le foto tramite email nel momento in cui potrete valutare il mio caso. Resto in attesa di sollecito riscontro e del rimborso da me richiesto e dovutomi per disservizio e scorrettezza professionale da parte di Agoda. Resto in attesa di sollecita risposta. Ringrazio e porgo cordiali saluti. Maiorana Conferma della prenotazione con Agoda - Numero di prenotazione: 1008400590 Posta in arrivo Agoda Customer Service [no-reply@agoda.com] Allegati lun 15 giu, 08:48 a me la tua prenotazione è confermata! Dettagli della prenotazione Parry Lodge Completato ID prenotazione • Check-in • Guardare • Camera/e • Ospite/i 1008400590 28, 26 maggio 30 maggio 26 1 stanza 2 adulti, 0 bambini